Bom dia, tenho um cartao WTF 3GB e durante o mes de Julho esgotei os dados moveis. Fiz um carregamento extra, mas os dados nao foram inicializados, porque?
Obrigado
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Melhor resposta por Jose Correia20 July 2018, 15:26
Tem de ligar ou atraves do *111# e escolher opção reiniciar o Mês
http://www.wtf.pt/faq_generico_20180710.pdf
O que acontece quando esgoto o pacote de MBs de internet incluído?
Caso esgotes os MBs do teu tarifário deixarás de poder navegar em sites, Apps e outros serviços de internet, exceto
o uso de Apps de comunicação incluídas no teu tarifário (vê FAQs anteriores). No entanto, podes continuar a navegar
ligando o 16107 ou marcando *111# e escolhendo qualquer uma das 3 seguintes alternativas:
• Reiniciar o Mês, isto é, antecipar a data de renovação da próxima mensalidade para, deste modo, obteres novamente
os MBs e minutos iniciais incluídos no teu tarifário WTF.
• Comprar um pacote adicional de 200 MBs por €1,9 que poderás usar apenas até à data da renovação da próxima
mensalidade.
• Optar por alterar para um tarifário WTF com mais tráfego de internet incluído (opção recomendada).
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