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Pagamento antecipado de smartphone a prestações


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Olá, 

Há cerca de um ano adquiri um smartphone a prestações. 

Pretendo pagar as restantes prestações de forma antecipada.

Informaram que não é possivel pagar antecipadamente. 

Se não for mesmo possivel, como o meu contrato acaba este mês, iriei rescindir propositadamente para poder fazer o pagamento antecipado das prestações.

 

Confirmam que não é possivel pagar antecipamente?

 

Obrigado.

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Melhor resposta por Mário P. 22 December 2023, 12:11

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5 Comentários

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@bmfr, lamentamos que tenha essa percepção. 
No entanto, conforme informado, devido às limitações técnicas como, também, àquelas que aceitou ao adquirir um equipamento a prestações, referidas nos Termos e Condições de Compra a prestações não preveem a sua antecipação.

Cabe-nos informar em conformidade. 

Muito obrigado  

Não estão aqui para ajudar, apenas servem para informar. 

Se quisessem ajudar facilitavam nos processos burocráticos a fim de não perderem clientes.

A nossa “sorte” é que existe escolha.

Obrigado e boas festas, até sempre!

Reputação 7
Crachá +6

Qualquer questão que tenha, fale connosco, @bmfr. Estamos aqui para ajudar. 

Desejamos-lhe umas óptimas festas. 
Obrigado

Obrigado pela informação.

Assim que terminar o periodo de fidelização este mês, irei rescindir o contrato e mudar de operadora. As politicas que aplicam para reter os clientes são inadmissiveis. 

Obrigado pela resposta e boas festas!

Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @bmfr

Sim, atendendo a limitações que existem, não é possível antecipar o pagamento das prestações, tal como indicado. 😥

Segundo os termos e condições da compra a prestações e, também, o nosso artigo

Pode confirmar a informação que indicámos, no ponto II, n.º 3 e, também, o III ponto, igualmente na alínea 3.ª. 

Obrigado

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