Bom dia,
Seria possível esclarecer-me como verifico a data de previsão de entrega de um equipamento adquirido na loja online da NOS? E como verifico qual a transportadora?
Obrigado.
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Reputação 6
De vez em quando aparecem por aqui uns "foristas", que passam o tempo a mandar contactar o serviço de apoio ao cliente 16990. Para além do mau serviço que é prestado na maior parte das vezes por esta linha, ainda por cima o mesmo é pago.
Que tal utilizar estes números:
https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/novos-contactos-apoio-a-clientes-326
Que tal utilizar estes números:
https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/novos-contactos-apoio-a-clientes-326
Obrigado pelas respostas,
Cumprimentos,
Fábio Loureiro.
Ontem por volta das 6 da tarde...O site é fantastico sinceramente, a interacção foi rapida e simples, e recebi logo as notificações em relação a encomenda e pagamento, e como referi, hoje recebi a mensagem a dizer que o telemovel vai ser enviado hoje.
Boa tarde. Acabei de comprar um telemóvel na loja online, e também ja completei o pagamento, mas não consigo encontrar, de forma alguma, o site para fazer tracking à encomenda. Alguém me pode referir o link para seguir a minha encomenda?
Cumprimentos,
Fábio Loureiro.
Cumprimentos,
Fábio Loureiro.
Bem, sendo assim vou deixar estar. Recebi a pouco uma SMS a dizer que o equipamento vai ser enviado hoje e vai chegar nos proximos dias. Vamos la ver como corre.
Obrigado pelas respostas,
Cumprimentos,
Fábio Loureiro.
Obrigado pelas respostas,
Cumprimentos,
Fábio Loureiro.
Reputação 7
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Experimentem ver a resposta do moderador neste tópico -> https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/encomendas-de-equipamentos-na-loja-online-987 , pode ser que ajude 🙂
Reputação 7
+1
A
Esse assunto já foi abordado neste tópico:
https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/encomendas-de-equipamentos-na-loja-online-987
https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/encomendas-de-equipamentos-na-loja-online-987
Reputação 7
+1
Good day to all !
I have purchased television from “loja nós store” and made payment In 29th of fevereiro But I don’t see the tracking access. Where to see the tracking please !
Lamento, não entendi a sua questão. Indiquei que fiz a encomenda em loja, logo, no site estava disponível. Na loja não claro, caso contrário não seria necessário efetuar uma encomenda..
Está bem. Muito obrigada na mesma José
Reputação 6
+2
- Moderador
- 398 comentários
-
26 January 2017
Olá SoFi, as empresas parceiras da NOS, na entrega das encomendas feitas na Loja Online, são duas: a GO Express e a Via Directa. O acompanhamento do percurso destas encomenda pode ser feito através dos contactos disponíveis nos respetivos sites, e o prazo máximo de entrega é de 72h.
Conheça aqui as condições da compra online. 🙂
Conheça aqui as condições da compra online. 🙂
Como posso consultar o estado da encomenda de um equipamento comprado on line? Já dei volta ao site e não encontro
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+6
- Moderador
- 8809 comentários
-
23 February 2017
Olá, Adriana Veloso. Bem-vinda ao Fórum NOS. :)
O tópico que criou já existe no Fórum. Por isso, associámos o seu post a um que já existe e tem resposta à sua pergunta. Desta maneira, garantimos a boa organização da comunidade. 😉
O tópico que criou já existe no Fórum. Por isso, associámos o seu post a um que já existe e tem resposta à sua pergunta. Desta maneira, garantimos a boa organização da comunidade. 😉
Reputação 2
Boa noite
Por favor contacte a linha de apoio ao cliente 16990 para obter ajuda com a encomenda!
Se contactar de um número NOS tem o custo máximo de 1€ a chamada.
Cumprimentos
Cristiano Mendes
Por favor contacte a linha de apoio ao cliente 16990 para obter ajuda com a encomenda!
Se contactar de um número NOS tem o custo máximo de 1€ a chamada.
Cumprimentos
Cristiano Mendes
Reputação 2
Boa noite
Só para que nao seja menosprezado o trabalho da linha de apoio ao cliente aproveito para relembrar em anexo algo importante.
É normal que algumas questões sejam resolvidas apenas através da linha e concerteza como todos nós dão o melhor no seu trabalho.
Cumprimentos
Cristiano Mendes
Só para que nao seja menosprezado o trabalho da linha de apoio ao cliente aproveito para relembrar em anexo algo importante.
É normal que algumas questões sejam resolvidas apenas através da linha e concerteza como todos nós dão o melhor no seu trabalho.
Cumprimentos
Cristiano Mendes
Cumprimentos,
Fábio Loureiro.
Obrigado pelas respostas,
Cumprimentos,
Fábio Loureiro.
Obrigado pelas respostas,
Cumprimentos,
Fábio Loureiro.
Ontem por volta das 6 da tarde...O site é fantastico sinceramente, a interacção foi rapida e simples, e recebi logo as notificações em relação a encomenda e pagamento, e como referi, hoje recebi a mensagem a dizer que o telemovel vai ser enviado hoje.
Fui a esses sites e o codigo de encomenda (que assumo que seria o codigo para o tracking) não funciona. Portanto deve ser só uma questão de os contactar.
Reputação 7
+2
O site das transportadoras as vezes ainda demora um pouco a atualizar.
Já tentaste novamente? 🙂
Já tentaste novamente? 🙂
Alguém sabe se é possível acompanhar encomenda feita no site?
Reputação 7
+5
- Moderador
- 2589 comentários
-
30 May 2017
Bem-vinda à Comunidade, Cátia Idalina Alves de Castro. :)
O moderador Joao F. já respondeu aqui à sua questão. Por isso, juntámos a publicação que criou a esta conversa onde já se fala sobre o tema. 🙂
O moderador Joao F. já respondeu aqui à sua questão. Por isso, juntámos a publicação que criou a esta conversa onde já se fala sobre o tema. 🙂
Existe algum link para ver se a minha encomenda ja foi expedida ou não?
Reputação 7
+6
- Moderador
- 8809 comentários
-
3 August 2017
Olá Rafael Lopes, bem-vindo à comunidade. :)
O tópico que criou já existe no Fórum. Para facilitar a consulta de informação por parte de todos os utilizadores, movemos o seu comentário para uma publicação mais antiga, que contêm resposta à sua pergunta.
O tópico que criou já existe no Fórum. Para facilitar a consulta de informação por parte de todos os utilizadores, movemos o seu comentário para uma publicação mais antiga, que contêm resposta à sua pergunta.
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