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Desativar aditivo de 1GB

P
quero desativar a adição de 1 giga de internet. como faço?

15 Comentários

João H.
Reputação 7
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Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Andreia Sofia Ferreira Andrade,

A comunidade partilhou uma boa ajuda. Saiba mais através do nosso artigo:

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Bruno Aleixo
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Não deixa cancelar.

como não deixa? 

se é um aditivo de renovação mensal tem de deixar.

Se não consegues cancelar é porque é um aditivo de compra unica, que quer dizer que compraste 1 gb e quando acabar tens de comprar mais se quiseres.

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
A

Não deixa cancelar.

Guimas
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Reputação 7
Crachá +2

Boa tarde,

Como faço para cancelar um aditivo de 1gb que fiz à 3 meses para o meu telemóvel.

Confirme na área de cliente na zona dos aditivos.

A

Boa tarde,

Como faço para cancelar um aditivo de 1gb que fiz à 3 meses para o meu telemóvel.

Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS, @pcm.

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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Jose Rodrigues
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Olá,

 

Não consigo desativar este serviço pela app.

 

Podem me ajudar?

 

 

Boa noite, desative através da Área de Cliente  Telemóvel/serviços Adicionais/Desativar.

P

Olá,

 

Não consigo desativar este serviço pela app.

 

Podem me ajudar?

 

 

L
Incrível como não se consegue desativar o aditivo de 1 Giga. Que saudades do serviço da Vodafone ...
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6
Olá @João Serafim,

Tendo em conta o que nos indica, para o conseguirmos ajudar de forma personalizada, pedimos que nos ligue, por favor. Conheça aqui as linhas de apoio disponíveis.
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
J
Eu quero cancelar um aditivo, aparece na minha factura, mas na àrea de cliente/telemóvel/serviços adicionais/desativar não me aparece. Podem ajudar?
Jose Rodrigues
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Reputação 7
Crachá +5
tb me queixo do mesmo es cliente nos 4i iris eu sou se também quer desativar o aditivo proceda como indicado pelo Oscar. Área de Cliente/telemóvel/serviços adicionais/desativar
J
tb me queixo do mesmo es cliente nos 4i iris eu sou
Oscar7
Reputação 7
Crachá +2
Tens de ir a telemóvel, serviços adicionais na área de cliente.
D
Reputação 6
Crachá +1
Supostamente na área de clientes deve dar. Ou então através do apoio a clientes.

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