O meu telemóvel realizou acidentalmente, várias chamadas internacionais (Espanha)! Existe algum meio técnico, para a NOS, verificar se as chamadas foram efetivamente acidentais, i.e., que dois números comunicaram entre eles sem que tenha havido conversação entre os seus proprietários?!
Se sim e se tecnicamente se conseguir provar que houve chamadas sem comunicação, poderei ser ressarcido do valor das chamadas?!
Se não for possível provar que foram chamadas acidentais, como posso fazer para evitar futuras situações do género, como por exemplo com a criação de bloqueios de chamadas internacionais, de valor acrescentado ou mesmo limitações de plafond de custos para chamadas do género?!
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Compreendemos,
No entanto, esse género de comunicações não são da responsabilidade da NOS, sendo-nos alheias essas práticas.
A título excecional, vamos creditar o valor das chamadas. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e o número em que foi debitadas essas comunicações para o perfil
Obrigado
Tenho voice mail ativo. Se atendi deve ter sido acidental. Mas nao as fiz e aparecem como feitas. Julgo ser fraude
Boa tarde
Queremos ajudar para isso, precisamos de mais detalhe.
Diga-nos, por favor, atendeu essas chamadas? Ou tem o voicemail ativo?
Obrigado
Tenho ma fatura algumas chamdas para Inglaterra. Julgo ser fraude. Nao liguei para la. Andei foi a receber chamadas de la. Como reclamar e.corrigir isto?
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.
Diga-nos, por favor, se conseguiu.
Obrigado
Boa tarde! Quero receber e fazer chamadas na Comunidade europeia quando viajo, mas pretendo bloquear esta possibilidade quando estou fora da CEE. Tenho um plano de assinatura mensal. Como faço?
Conhecem os Standard GSM Network Codes?
Existem varias listas disponiveis na rede.
Em alguma delas encontram codigos GSM para bloquear apenas a recepçao de chamadas internacionais?
Eu nao conheço! Mas deve existir uma explicaçao para existirem codigos para as restantes situaçoes menos para bloquear apenas a recepçao de chamadas internacionais... que tambem desconheço.
Mas deve ser a mesma explicaçao para operador nenhuma disponibilizar essa facilidade. Ja agora, conhecem algum operador que permita?
Existem varias listas disponiveis na rede.
Em alguma delas encontram codigos GSM para bloquear apenas a recepçao de chamadas internacionais?
Eu nao conheço! Mas deve existir uma explicaçao para existirem codigos para as restantes situaçoes menos para bloquear apenas a recepçao de chamadas internacionais... que tambem desconheço.
Mas deve ser a mesma explicaçao para operador nenhuma disponibilizar essa facilidade. Ja agora, conhecem algum operador que permita?
Isso é o que faço diariamente.. os numeros sao sempre diferentes.. apos a chamada bloqueio o numero.
Cmps
Cmps
Sim liguei
A resposta foi que não podem fazer nada além de cobrarem a chamada
O que acho mto estranho visto já ter lido por aqui que faziam barramento de chamadas internacionais
Se isto continuar acho que melhor mesmo é mudar de número e de operadora pq esta não defende o interesse dos clientes ou então são coniventes com esta burla na perspectiva de facturarem mais uns trocos :(
Boa tarde, eu também tenho recebido todos os dias chamadas provenientes de países como Polonia, Alemanha, Reino Unido, sempre com numeros diferentes, já contactei a NOS à cerca de duas semanas e até agora não devolveram a chamada que prometeram que faziam..
Gostaria de encontrar uma solução.
Acho que tem uma coisa que gostava que o sr. desse uma olhada.
https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/como-bloquear-chamadas-internacionais-recebidas-e-efectuadas-247
https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/como-bloquear-chamadas-internacionais-recebidas-e-efectuadas-247
Boas
Sim liguei
A resposta foi que não podem fazer nada além de cobrarem a chamada
O que acho mto estranho visto já ter lido por aqui que faziam barramento de chamadas internacionais
Se isto continuar acho que melhor mesmo é mudar de número e de operadora pq esta não defende o interesse dos clientes ou então são coniventes com esta burla na perspectiva de facturarem mais uns trocos 😞
Sim liguei
A resposta foi que não podem fazer nada além de cobrarem a chamada
O que acho mto estranho visto já ter lido por aqui que faziam barramento de chamadas internacionais
Se isto continuar acho que melhor mesmo é mudar de número e de operadora pq esta não defende o interesse dos clientes ou então são coniventes com esta burla na perspectiva de facturarem mais uns trocos 😞
Bem, pode ter acedido a algum site(mesmo sendo inofensivo) que tenha publicidade (mesmo sem clicar nela) que possa ter feito isso. Ligou para o Apoio ao Cliente? Que lhe responderam?
Os dados que uso e tipo normal
App instalei o instragan
App instalei o instragan
Bem vais ter mesmo que ir a uma loja. Eu rastreei o numero e sei que foi dar à Inglaterra, mas não se sabe bem também. Se fosse numero nacional, comunicavas à ANACOM e tava feito, maa como é internacional... Usa dados moveis? Ou que apps usa mais? Pode ter acedido a algum site/app que tenha feito o seu numero estar numa base de dados.
+447800602987 as 19,26h de hoje
Apenas um de muitos
Apenas um de muitos
Isso aí acho mesmo que vais ter de ir a uma loja ou, se achares conveniente, a alguém de direito sobre esse assunto.
Pode por favor so indicae um dos numeros, posso tentar fazer rastreio sobre o numero em questão.
Pode por favor so indicae um dos numeros, posso tentar fazer rastreio sobre o numero em questão.
Pelo menos 20 números diferentes
Bloqueio um ligam de outro e assim por aí adiante
Bloqueio um ligam de outro e assim por aí adiante
Bem, penso que o Iphone não dê pra tal, mas...
Só pra ajudar, que numeros são( se for possivel dizer)?
Só pra ajudar, que numeros são( se for possivel dizer)?
Olá
O que fazer para bloquear chamadas no iPhone 5 internacionais que desconheço o remetente
O que fazer para bloquear chamadas no iPhone 5 internacionais que desconheço o remetente
Eu nao preciso de nada... por enquanto... Os smarts ate bloqueiam "apenas" as chamadas de Marte 😉 e por norma, nas horas pouco convenientes o off-line é a opçao certa...
O comentario vem na sequencia de duvidas colocadas por outros e de respostas pouco claras.
Face as ultimas noticias sobre "possiveis burlas" com chamadas internacionais, convinha que alguem esclarecesse a informaçao pouco clara e divergente. E ja agora, tambem se agradece uma "explicaçaozinha" dos motivos para nao ser possivel bloquear apenas a receçao de chamadas internacionais... Nao é que eu nao encontre algumas possiveis e com certa logica, mas gostava de esclarecimento "oficial".
Mas precisas de barrar só as chamadas internacionais? No fundo quem te liga é que paga as chamadas.
Anyway, se não tá no site é porque não dá para barrar só a receção de chamadas internacionais, em Portugal.
Anyway, se não tá no site é porque não dá para barrar só a receção de chamadas internacionais, em Portugal.
Estimada @Carolina V. ,
Convinha colocarem internamente e a concideraçao superior o esclarecimento cabal desta sua afirmaçao:
...Pode optar por bloquear apenas a realização ou a receção de chamadas (internacionais ???), ou efetuar o bloqueio de ambas...
A pagina que indica nao contribui apara o esclarecimento.
Vejamos:
"Existem 3 modalidades de bloqueio à realização de chamadas:
Nacionais / Internacionais / Internacionais quando em Roaming
Existem 2 modalidades de Bloqueio à receção de chamadas:
Nacionais / Quando em Roaming"
A duvida da maioria dos utilizadores fica por responder:
Estando em Portugal, é ou nao possivel bloquear apenas a receçao de chamadas internacionais?
Convinha colocarem internamente e a concideraçao superior o esclarecimento cabal desta sua afirmaçao:
A pagina que indica nao contribui apara o esclarecimento.
Vejamos:
"Existem 3 modalidades de bloqueio à realização de chamadas:
Nacionais / Internacionais / Internacionais quando em Roaming
Existem 2 modalidades de Bloqueio à receção de chamadas:
Nacionais / Quando em Roaming"
A duvida da maioria dos utilizadores fica por responder:
Estando em Portugal, é ou nao possivel bloquear apenas a receçao de chamadas internacionais?
Olá, @Aninhaas .
Pode optar por bloquear apenas a realização ou a receção de chamadas, ou efetuar o bloqueio de ambas. Saiba tudo aqui. 🙂
Pode optar por bloquear apenas a realização ou a receção de chamadas, ou efetuar o bloqueio de ambas. Saiba tudo aqui. 🙂
Isso serve só para chamadas que efetuamos ou também todas as chamadas que recebemos de nrs internacionais?
Comentário
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