Boa tarde
venho solicitar a melhoria de rede nos quilometros à volta da localização KM115 Autoestrada A8
nesta área a rede cai para 0 durante alguns kms
cpts
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8 February 2024
Assim que tenha oportunidade para testar o serviço, por favor, fale connosco e dê-nos o seu feedback,
Obrigado
São vários equipamentos, desde Samsung A13, Iphone 13, entre outros modelos ligeiramente mais antigos.
No entanto, trata-se de uma residência de férias e a ultima vez que lá estive foi em Novembro. Mas sempre foi um tema não haver outra rede que não seja a meo naquela localidade.
No entanto, se houve desenvolvimentos de Setembro até hoje, é uma boa noticia, mas só conseguirei comprovar da próxima vez que lá for.
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7 February 2024
Agradecemos a especificação,
Após nova análise, verificamos que apenas há 4G disponível em Alferce, no entanto, sem dificuldades que consigamos detectar.
Assim, para melhor compreender a situação, pedimos que nos diga se não tem rede alguma no seu equipamento. Diga-nos, também, qual o equipamento que está a utilizar.
Obrigado
Bom dia, tem toda a razão, o código postal geral abrange zonas (de Monchique) que tem rede, e não apenas a localidade de Alferce que é onde existe a falta de sinal.
Para ser mais exato, o código postal da zona é 8550-011 , e num raio de ação de 2Km, pelo menos, zona de moradias.
Obrigado,
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7 February 2024
Bom dia
Agradecemos a indicação do código postal, no entanto, de momento, não detectámos dificuldades quanto à cobertura 4G na localidade indicada. Existe no entanto, dificuldades com a cobertura 3G que a situação já se encontra em análise.
Obrigado
Boa tarde,
O código postal ,geral da localidade é 8550.
Em nenhuma rua existe rede.
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6 February 2024
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Pode, por favor, partilhar connosco qual o código postal completo da zona em que identificou a falha de cobertura de rede móvel?
Obrigado
Bom dia,
Gostaria de saber se existe alguma previsão para fornecer rede móvel na localidade de Alferce (Serra de Monchique), das poucas localidades na Serra que não tem qualquer sinal de rede NOS, obrigando-nos a ter um cartão secundário de outra operadora para ficar contactável.
Obrigado,
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29 August 2023
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e alerta.
Endereçámos o seu testemunho junto das equipas competentes, para que seja alvo da melhor apreciação.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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29 August 2023
cobertura de rede gsm na aldeia da Povoa Nova (6270-221) é praticamente inexistente com todos os operadores mas por mim falo da NOS, claro! Numa localização em plena Serra da Estrela, tão arborizada, até "doi" só de pensar em fogos! Recepção de dados, 2, 3, 4 ou 5G nem se fala, não há! Como resolver isto?
Se é dono de alguma propriedade pode fazer um pedido à nos para lhes alugar parte do terreno para porem lá uma antena de comunicações.
um bem haja
cobertura de rede gsm na aldeia da Povoa Nova (6270-221) é praticamente inexistente com todos os operadores mas por mim falo da NOS, claro! Numa localização em plena Serra da Estrela, tão arborizada, até "doi" só de pensar em fogos! Recepção de dados, 2, 3, 4 ou 5G nem se fala, não há! Como resolver isto?
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12 June 2023
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
De momento não temos novas informações sobre este tema. A disponibilização da rede 5G ocorre de forma faseada pelo país.
Por favor, fale connosco se surgir alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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Boa tarde,
Passados 8 meses, pergunto se há alguma novidade para a cobertura total na raia de Sabugal. Muito obrigada. Cumprimentos.
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6 October 2022
De momento, não temos novidade,
Estamos a acompanhar.
Obrigado
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Bom dia,
Retomo o tópico relativo à cobertura Nos na zona raiana de Sabugal (Aldeia do Bispo, concretamente). Pergunto se há algum avanço nesta matéria pois continua inexistente este acesso à Rede. Quando se fala de 5G e deparamos com zonas ainda sem cobertura… Cumprimentos.
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24 July 2022
Olá
Vamos analisar a situação.
Envie-nos, por favor, o seu número de cliente por mensagem privada, através do perfil
Obrigada
Boa noite. Foram efectuados testes com "Samsung 42A 5G" onde tenho o cartão Kanguru XL com a aplicação Speedtest Ookla. O código postal da zona é 6060-101 Idanha-a-nova.
Mais informo que foram efectuados testes em hotspot com pc DELL com vários aplicativos de teste de velocidade e o problema foi verificado em todos eles.
Ultimo teste efectuado ping 394 jitter 280 download 0.43, upload 8.43.
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22 July 2022
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Diga-nos, por favor, com que equipamentos realizou o teste de velocidade à rede.
Partilhe connosco, por favor, o código postal completo da zona em causa.
Obrigado
Venho reclamar o serviço 4G na vila de Idanha-a-nova em que o serviço está com ping de 980 e jitter de 560 e valores de download 0,3Mbs.
Serviços dos outros operadores a funcionar muito bem.
Este serviço deveria de ser melhorado rapidamente ou mesmo fazer upgrade para 5G.
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30 April 2022
Boa noite
Endereçámos os vossos pedidos às equipas responsáveis sobre a expansão da cobertura móvel.
Obrigado,
Estimado João,
O código da localidade é 6320-021 Aldeia do Bispo (Sabugal). Cumprimentos.
Ai vai ser difícil se já é uma zona que não tem desde sempre na nos então só com uma antena nova e eu já ando desde 2015 a reclamar que nas paredes da vitória (Alcobaça) todas tem rede lá menos a nos até deixo aqui o código postal mas vai valer de 0 😂 2445-496
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Estimado João,
O código da localidade é 6320-021 Aldeia do Bispo (Sabugal). Cumprimentos.
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29 April 2022
Boa tarde
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
O
Detalhe-nos, por favor, o código postal completo do local a que se refere.
Obrigado
Boa tarde,
Passado 1 ano, creio que continuamos sem rede no centro da aldeia. Alguma previsão agora?
Qual é a aldeia?
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Boa tarde,
Passado 1 ano, creio que continuamos sem rede no centro da aldeia. Alguma previsão agora?
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