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Chamadas de números internacionais (desconhecido)

N
Boa tarde, este sábado recebi uma chamada do número +358 44 2829594
Como não consegui atender devolvi a chamada tendo sido atendido por um IVR. Desliguei de imediato.
Agradeço vossos melhores comentários.
Nuno

38 Comentários

Ana P.
Reputação 7
Crachá +6

Olá @Elisabete O Santos, 

Sugerimos que não devolva as chamadas para números internacionais que não conhece e efetue o bloqueio das mesmas através do seu equipamento. :blush:

Obrigada 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
E

Boa tarde.Recebi ainda à pouco uma chamada do +212671076367 ,pertence a Marrocos, tendo já anteriormente recebido do Gana.

Agradeço que se averigue a situação afim de se agilizar algum tipo de bloqueio para este numeros estrangeiros.

Obrigada 

Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS, @zacas.

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Sugerimos que não devolva as chamadas para números internacionais que não conhece. 

Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

@zacas Boa noite, certamente que no seu telemovel tem a opção para bloquear numeros indesejados, é só bloquear. 

Z

Boa tarde, este sábado recebi uma chamada do número +358 44 2829594
Como não consegui atender devolvi a chamada tendo sido atendido por um IVR. Desliguei de imediato.
Agradeço vossos melhores comentários.
Nuno

Boa noite tb recebo chamadas internacionais indesejadas nao atendo

e com frequencia do numero 220 127 187

J
Obrigado pelo feedback. Até agora não me apareceu nenhum registo de cobrança associado a esse dia. Esse valor a cobrar deveria já estar na minha conta, suponho.

Tinha ontem registado no meu telemóvel uma chamada não atendida de um número desconhecido +213 524676550.
Como pensei ser um colega meu que estava de viagem, devolvi a chamada mas do outro lado nada aconteceu: nem chamou nem deu sinal de ocupado.
Entretanto li hoje que existe uma fraude em tudo semelhante ao que ocorreu comigo.
Podem sff ajudar-me no sentido do que tenho de fazer para o caso de ter sido mesmo alvo de uma burla? Até agora não houve registos anómalos associados ao meu numero de telefone mas queria ter a certeza de que daqui a uns meses não recebo uma conta de centenas de euros.
Obrigado

João

Boa noite João, aconteceu exatamente o mesmo com o meu pai , recebeu durante a madrugada uma chamada do número +372 58832911 e como não estava acordado , no dia seguinte retribuiu a chamada, pensando ser um amigo do estrangeiro, mas ninguém lhe atendeu.Hoje dirigiu-se á loja Nos e expôs o caso e apenas lhe disseram que independentemente de não lhe terem atendido pode ser debitado na fatura entre 15€ a 20€..
Espero ter ajudado..
Obrigada!
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6
Olá alexa, bem-vinda à comunidade.

O HASPT mostrou que existe no Fórum um tópico com o mesmo assunto. Por isso, e para garantir a boa organização da comunidade, movemos o seu comentário para esta publicação onde pode encontrar mais informação sobre o tema.
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
A
Esse assunto já foi abordado neste tópico:
https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/chamadas-de-numeros-internacionais-desconhecido-3488/index1.html#post16374
C
Nao sei se alguem podera afirmar tal coisa com um minimo de certeza.
O que se constata, sao diversas pessoas a dizerem "Deram-me um toque...";) tambem desse numero...
Na duvida, nunca responda a numeros desconhecidos, especialmente aos que usam este modus operandi dos "dois toques e fuga"
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
A
Tenho recebido toques do seguinte numero: 213679476906. Gostaria de saber se é um n fraudulento. Obrigada
M
@mvms04 desculpa mas isso não é verdade. A única coisa que poderia ser cobrada nesse caso, é a chamada internacional.

E não vai ser, porque do outro lado ninguém atendeu.

Não sei , foi apenas o que a senhora da Nos disse-me , também achei um pouco estranho..Mas de qualquer maneira , visto que a chamada não foi atendida pode nem cobrar nada.
Também encontrei isto , o que me leva a concluir que a informação dada pela senhora da NOS pode ou não ser verdade.. pelo lógica não faz sentido pagar tanto por uma chamada internacional, mas como já nada me admiro deixo esta notícia que encontrei: http://expresso.sapo.pt/sociedade/2017-08-02-Anacom-nao-tem-duvidas-toques-de-numeros-internacionais-desconhecidos-sao-caso-de-policia
Obrigada
M
@mvms04 desculpa mas isso não é verdade. A única coisa que poderia ser cobrada nesse caso, é a chamada internacional.

E não vai ser, porque do outro lado ninguém atendeu.

Não sei , foi apenas o que a senhora da Nos disse-me , também achei um pouco estranho..Mas de qualquer maneira , visto que a chamada não foi atendida pode nem cobrar nada.
Oscar7
Reputação 7
Crachá +2
@mvms04 desculpa mas isso não é verdade. A única coisa que poderia ser cobrada nesse caso, é a chamada internacional.

E não vai ser, porque do outro lado ninguém atendeu.
M
Tinha ontem registado no meu telemóvel uma chamada não atendida de um número desconhecido +213 524676550.
Como pensei ser um colega meu que estava de viagem, devolvi a chamada mas do outro lado nada aconteceu: nem chamou nem deu sinal de ocupado.
Entretanto li hoje que existe uma fraude em tudo semelhante ao que ocorreu comigo.
Podem sff ajudar-me no sentido do que tenho de fazer para o caso de ter sido mesmo alvo de uma burla? Até agora não houve registos anómalos associados ao meu numero de telefone mas queria ter a certeza de que daqui a uns meses não recebo uma conta de centenas de euros.
Obrigado

João

Boa noite João, aconteceu exatamente o mesmo com o meu pai , recebeu durante a madrugada uma chamada do número +372 58832911 e como não estava acordado , no dia seguinte retribuiu a chamada, pensando ser um amigo do estrangeiro, mas ninguém lhe atendeu.Hoje dirigiu-se á loja Nos e expôs o caso e apenas lhe disseram que independentemente de não lhe terem atendido pode ser debitado na fatura entre 15€ a 20€..
Espero ter ajudado..
Obrigada!
C
Para quem não disponha de telemóvel com capacidade de restringir as chamadas internacionais e não necessite de efetuar com frequência comunicações internacionais, o melhor meio de se precaver será bloquear essas chamadas através do operador, marcando os respectivos códigos de ativação/desativação.

Bloqueio à realização de chamadas,
Internacionais (Gratuito):
* 331 * (código de acesso) # [tecla de chamada]

Internacionais, quando em Roaming, exceto para Portugal (Gratuito):
* 332 * (código de acesso) # [tecla de chamada]

Para retirar o bloqueio e voltar a poder efectuar chamadas internacionais,
Desativar uma modalidade (331 ou 332):
# (código da modalidade) * (código de acesso) # [tecla de chamada]

A NOS informa no seu site que: “O código de acesso definido por defeito é 0000”
Se nao resultar perguntem ao SAC qual o código…
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Carolina V.
Reputação 7
Crachá +5
Olá @JCFC e @gtneves, bem-vindos ao Fórum NOS.

A NOS teve informação de casos residuais, como os que nos descrevem, nos últimos dias. Estas situações sugerem tratar-se de uma prática abusiva de terceiros, pelo que alertamos os nossos clientes que não devem devolver chamadas internacionais de números que desconheçam. Saibam mais sobre esta, e outras, práticas em Segurança e Prevenção.

Para facilitar a consulta de informação por parte da comunidade, juntámos todos os comentários sobre o mesmo tema nesta publicação.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6
Olá a todos,

Para que todos os utilizadores encontrem facilmente a informação que procuram, juntámos todos os comentários sobre o assunto neste tópico, onde podem encontrar informação sobre o tema.
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
A
A unica soluçao será bloquear o numero no telemóvel, ou nao responder.

"Polónia (+48), Tunísia (+216) e Mónaco (+ 377) são alguns dos países de origem das chamadas, mas sempre com números diferentes. Logo, bloquear os números não resolve o problema, nem o operador pode impedir a a totalidade de chamadas internacionais, afinal, não é possível distinguir uma chamada legítima de uma fraudulenta. Mas ao devolver a chamada o cliente português está a gerar tráfego para esse destino. Uma situação que poderá configurar o que os especialistas designam de Wangiri, termo japonês que significa one ring and cut. Ou seja, entidades fraudulentas detentores de números internacionais, incentivam a geração de tráfego através de chamadas fantasmas massivas e aleatórias, recebendo parte da receita do tráfego terminado nesses destinos."

Leia mais aqui:

https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/contacto-numero-internacional-desconhecido-3488/index1.html#post16354
G
Boas. Não sei se me conseguem ajudar, mas na última sexta-feira durante a noite a minha esposa recebeu uma chamada de um número da Argélia que deu apenas um toque e desligou. Contudo, ela tentou retornar a chamada porque nem sequer reparou no número em questão e pensando que era um número de Lisboa, porque começava por 21 e não consueguiu fazer chamada. Desta forma, a minha questão passa por saber se realmente será fraude e se em caso afirmativo existirá algum problema com o número da minha esposa após esta chamada ou num futuro próximo. Deixo então o número que a contactou para ver se me conseguem ajudar: +213670073810.
L
Obrigado irei reportar à operadora o assunto em epígrafe.
Cumprimentos
R
Nas definições de chamadas, bloqueie o numero.

https://www.reparacaomobile.pt/pt/noticias/como-bloquear-chamadas-indesejadas-no-seu-telemovel-android

Bom dia,

Essa é uma solução que irá deixar todos os restantes utilizadores vulneráveis dado que só após receberem a chamada é que a poderão bloquear.

Neste sentido:
Não existe nenhum regulamento para com os operadores da comunidade europeia que proíba o uso abusivo dos seus serviços para esquemas fraudulentos à semelhança do que existe em Portugal?
Não podem contactar o operador respectivo com esta informação e solicitarem o bloqueio sempre que se detectarem volumes consideráveis e queixa?

Obrigado.
A
Nas definições de chamadas, bloqueie o numero.

https://www.reparacaomobile.pt/pt/noticias/como-bloquear-chamadas-indesejadas-no-seu-telemovel-android
R
Idem.

Recebi uma chamada no dia 21 de agosto às 6h58 da manhã do +37258832911

Claramente fraude. Existe algum mecanismo de bloqueio?

Obrigado.
R
Atenção, isso foi noticiado ontem, é um esquema de fraude, onde quem liga espera o retorno da chamada para posterior burla... Convém ter instalado no telemóvel um app, q reconhece este tipo de números e diz a sua localização, tipo o Sync me ou o Call app, passe a publicidade. E claro denunciar a operadora tál número...
Ontem eu recebi uma da Estónia, conforme a imagem abaixo
Cumprimentos e espero ter ajudado

1 Anexo
L
O cartão 9xxxxxxx recebeu uma chamada telefonica de um número desconhecido na sua lista telefonica. Embora não tenha atendido essa referida chamada, associou que pudesse ser uma confirmação ou alteração de uma consulta marcada numa unidade de saúde hospitalar. Tendo devolvido a chamada não atendida anteriormente associado o número +372258832911 no dia 21.08.2017 pelas 09h14.
Posteriormente tive o conhecimento que seria efectivamente um esquema na prática de burla.
Solicitaria através dos vossos registos se poderiam confirmar a prática de algum crime visando o cartão do equipamento telefónico indicado.
Cumprimentos
Luís Fernandes e Cristina Fernandes

Comentário


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