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Respondido

Apps gratuitas 0MB


Olá, 

Gostaria de esclarecer a seguinte situação relativa ao tarifário WTF. 

Esgotei os meus dados moveis (500mb) mantendo 8.2GB para trafego nas apps gratuitas. No entanto, não é possível usar nenhuma app.

Já não é a primeira vez que isto acontece. 

É este o comportamento esperado? 

 

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Melhor resposta por Guimas 28 March 2023, 17:56

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2 Comentários

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De acordo com a regulação sobre neutralidade de rede em vigor desde 18 de setembro de 2018, sempre que
esgotares o pacote de internet incluído no teu tarifário e não for possível ativar um extra de net (por saldo
insuficiente), o acesso aos dados disponíveis nas Apps Gratuitas será automaticamente bloqueado.

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @pmcosta.

O @Guimas prestou uma boa ajuda a esclarecer. Saiba mais aqui.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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