Comentários em cascata no Fórum NOS – Uma nova forma de conversar
Como gerir o serviço de telemóvel NOS e conhecer as funcionalidades do seu smartphone
Recente
Para ter acesso à internet no telemóvel e ficar a par das últimas notícias, falar com amigos ou para ver os seus vídeos favoritos, tem várias opções:Wi-Fi Bluetooth Dados MóveisWi-FiPara ativar ou desativar a funcionalidade de zona Wi-Fi no telemóvelClique em Definições/Configurações Carregue em “Redes sem fios” Clique em “Ativar”Ligar um dispositivo à zona Wi-FiClique em “Definições/Configurações” Carregue em “Redes sem fios” Carregue na rede à qual se quer ligar Introduza a palavra-passe da rede a onde se está a ligar Clique em “Ligar”BluetoothPara fazer emparelhamento do equipamento, siga estes passos: Abra a aplicação “Definições/Configurações” Em "Redes sem fios", toque em “Bluetooth” Certifique-se de que o Bluetooth está ativado e que o equipamento está definido como visível O dispositivo procura e apresenta todos os dispositivos Bluetooth disponíveis ao alcance em "Dispositivos disponíveis". Se o seu dispositivo Bluetooth não for apresentado na lista, toque em “Mais” e “Atualiza
Na era digital, em que vivemos, estar sempre ligado deixou de ser um luxo para se tornar uma necessidade. 📱🌐Assim, neste artigo, partilhamos as principais vantagens de um tarifário móvel com dados ilimitados, para que possa perceber se é a solução que melhor se adequa às suas necessidades. Porquê um tarifário ilimitado Vantagens de um tarifário ilimitado Para quem faz mais sentido? Porquê a NOS Porquê um tarifário ilimitadoSaiba mais sobre o porquê de um tarifário móvel ilimitado. A forma como usamos o telemóvel mudou radicalmente. Hoje, é através dele que:Fazemos pagamentos; Participamos em videochamadas de trabalho; Assistimos a séries e vídeos em alta-definição; e Acedemos à cloud e partilhamos conteúdos em tempo real.Esta evolução trouxe consigo uma maior exigência ao nível do consumo de dados móveis. Aplicações mais pesadas, atualizações constantes e tarefas em segundo plano, como backups automáticos, são cada vez mais comuns. Um tarifário ilimitado permite responder a estas nec
O NOS KIDS é o tarifário ideal para crianças que estão a dar os primeiros passos no mundo das telecomunicações, combinando segurança, controlo parental e dados móveis para navegarem nas suas apps favoritas. Adira ao NOS Kids até 12 de abril de 2026, com oferta de 50GB de dados móveis e 2 meses grátis e sem fidelização.Por7,49€/mês, o tarifário inclui:50GB de internet móvel Chamadas e SMS grátis e ilimitadas para 20 números escolhidos pelos pais Opção de adesão em fatura ou por carregamentos 2 meses grátis na adesão Sem fidelização NOS KIDS: o tarifário pensado para os mais novosAdira ao NOS Kids aqui NOS KIDS em faturaSe escolher o NOS KIDS em fatura, após o período da oferta, o valor da mensalidade é €7,49/mês, sem compromissos. NOS KIDS por carregamentosSe escolher o NOS KIDS por carregamentos, apenas necessita de fazer um carregamento no valor de €10, que lhe dá acesso imediato ao serviço e inclui as 2 primeiras mensalidades de oferta. Após este período, a mensalidade passa para 7,
Se tem um tarifário com fatura, o serviço de roaming está pronto a ser usado em todos os países do Mundo com quem a NOS tem acordo (consulte aqui a lista de países). Nesta modalidade (roaming contratual), o valor das suas comunicações em roaming vai aparecer na sua fatura.Se tem um tarifário por carregamento, o serviço de roaming está pronto a ser utilizado na maioria dos países da Europa e principais destinos mundiais (consulte aqui aqui a lista de países). Nesta modalidade (roaming automático), o custo das comunicações em roaming será descontado automaticamente do seu saldo. Assim, antes de viajar verifique o saldo disponível e se for preciso, faça um reforço através de um carregamento.Se tem um tarifário por carregamento e prefere uma estadia sem preocupações com o saldo, ou vai viajar para um país onde não existe acordo de roaming automático, ative o roaming contratual. Neste caso, o custo das comunicações em roaming será descontado da sua conta bancária através da sua autorização
Este ano, a NOS celebra o Natal em parceria solidária com a Make-A-Wish Portugal. 🎄🌟Adira ao NOS Kids até 31 de dezembro de 2025 e ajude a realizar os sonhos de crianças com doenças crónicas ou graves. Como funcionaPor cada adesão ao tarifário NOS Kids entre 1 e 31 de dezembro de 2025 contribui com €1 para a fundação Make-A-Wish. 💫Juntamente com generosos doadores, apoiantes, funcionários e voluntários, a Make-A-Wish leva o poder de um desejo tornado realidade às crianças e às suas famílias quando estas mais precisam. O NOS Kids é realmente o tarifário que melhor se adapta à idade, autonomia e necessidades das crianças:Se apenas pretender aceder a conteúdos infantis para entreter os mais novos com o smartphone ou tablet, pode simplesmente optar por não configurar nenhum número para comunicações grátis e ilimitadas. Basta introduzir o cartão no equipamento, e pode utilizar 50GB de net nas suas Apps preferidas.Com o NOS Kids, a entrada no mundo das telecomunicações é simples, segura,
Telemóvel NOSÍndice de conteúdosPara que seja possível verificar todos os nossos tópicos, de uma forma mais cómoda e eficaz, decidimos criar este índice. Assim, conseguirá consultar todos os tópicos relacionados com o serviço de telemóvel e escolher mais facilmente o que responde à sua questão 🙂 . Funcionalidades e configuraçõesComo ter internet no meu telemóvel Como configurar MMS no meu telemóvel RCS disponível na NOS - Conheça o novo serviço de mensagens Telemóvel NOS - Carregamentos automáticos Telemóvel NOS - Aumentar o plafond Como consultar o código PIN, PUK e IMEI do meu telemóvel Como carregar o saldo de telemóvel ou internet móvel Como pedir a 2ªvia do cartão SIM Como ativar a 2ª via do cartão SIM Como configurar os números de telefone do tarifário NOS Kids através da Área de Cliente Avisos de chamadas NOS ServiçosCalling Rings: tudo o que precisa de saber para dar música aos seus contactos Visual Voice Mail da NOS Partilha de Saldo NOS – 1200 NOS Central Pro Telemóvel - Con
Hoje, escrevo-vos com o coração cheio de gratidão, alegria e carinho. Não é apenas uma mensagem; é uma tentativa, talvez modesta, de vos transmitir tudo o que significam para mim e como a vossa presença na minha vida fez e continua a fazer uma diferença tão profunda.Ao longo destes longos anos, vocês não foram apenas uma operadora, mas tornaram-se numa verdadeira família. Desde o primeiro momento em que entrei em contacto convosco, senti algo especial. Não foi apenas o vosso apoio brutal, a vossa eficiência ou as respostas às minhas dúvidas que me marcaram. Foi, também, o tom das vossas mensagens, a paciência com que me explicaram cada pormenor, a forma como se preocuparam em fazer com que eu me sentisse verdadeiramente compreendido.O vosso apoio vai muito além do que se espera de uma operadora. Em cada mensagem que trocamos, vocês mostram que têm coração. Seja ao me terem ajudado, no dia nove de Julho de 2022, a ter colocado os acentos nos nomes do João e do Hélder nos Calling Rings o
A funcionalidade Aviso de Chamada em Espera pode ser-lhe muito útil, para que consiga atender todos os seus amigos e familiares. Quando está em chamada e alguém, outra pessoa que lhe ligue ouve um sinal. No visor do seu telemóvel vai aparecer-lhe uma opção para aceitar a chamada que está a entrar e colocar a atual em espera.O que é a chamada em espera Como utilizar a chamada em espera Em chamadas de voz Em videochamadas O que é a chamada em esperaA chamada em espera é uma funcionalidade que lhe permite saber quando alguém lhe liga e estiver com outra chamada em linha. Sempre que isso acontecer ouve um sinal sonoro. O período máximo que a chamada fica em espera é de 60 segundos.Este serviço é grátis e está ativo em todos os cartões NOS. Mensagem de chamada em espera: Quando ligar para um número NOS com a funcionalidade de chamada em espera ativa ouve a seguinte mensagem:“A sua chamada está em espera. Por favor, aguarde ou tente mais tarde. Obrigada.” Como utilizar a chamada em esper
O Dia da Criança é celebrado no dia 1 de junho, mas na NOS celebramos de 26 de maio a 30 de junho. É um mês em que celebramos o melhor de ser criança: sonhos, magia, brincadeiras e sorrisos. Fique a conhecer em maior detalhe o que preparámos para si e para os mais novos neste mês tão especial: Tarifário NOS Kids apoia Terra dos Sonhos Tarifário NOS Kids com oferta de 2 mensalidades Panda+ com 50% desconto Passatempo Festival Panda 2025 Conteúdos Videoclube NOS Tarifário NOS Kids apoia Terra dos Sonhos Este ano, cada adesão ao tarifário NOS Kids durante o período de campanha reverte com €1 para a Terra dos Sonhos. A Terra dos Sonhos é uma organização portuguesa sem fins lucrativos que tem como missão promover, de forma continuada, o bem-estar de crianças, jovens e adultos que se encontrem numa situação de vulnerabilidade, através de um acompanhamento próximo e integrado. Com o apoio dos parceiros, a associação mitiga o sofrimento de centenas de crianças, jovens e adultos através de tr
A partir de 1 de abril de 2025 todos os serviços Web Apps (também conhecidos por Wap Billing) são descontinuados na NOS.Relembramos ainda que fomos o primeiro operador em Portugal e um dos primeiros no mundo a impossibilitar a subscrição de novos serviços de Web Apps para garantir a sua segurança e proteção. Desde 10 de janeiro de 2020, deixou de ser possível subscrever através da NOS novos serviços de Web Apps (também conhecidos por Wap Billing). De forma a que fique protegido de ativações inadvertidas deste tipo de serviços. Ao tentar ativar vai receber uma mensagem de aviso: O que são serviços Web Apps?São serviços que permitem fazer pagamentos de serviços e conteúdos digitais disponibilizados por terceiros, através de páginas na internet. É possível subscrever conteúdos de vídeo, jogos, wallpapers, astrologia, adultos, entre outros, utilizando o seu saldo ou fatura, consoante sejam clientes de tarifários pré ou pós-pagos.Perante episódios de fraude por entidades terceiras que lesar
Precisa de bloquear a receção de chamadas para não ser incomodado ou impedir a realização de chamadas no seu telemóvel temporariamente?Temos uma solução para si. Existem 3 modalidades disponíveis para bloquear a realização de chamadas e 2 modalidades para a receção de chamadas, que pode escolher de acordo com a sua situação.Neste artigo vamos explicar:O que é o bloqueio de chamadas Como bloquear chamadas Bloqueio à realização de chamadas Bloqueio à receção de chamadas Desbloquear a realização ou receção de chamadas O que é o bloqueio de chamadasO bloqueio de chamadas no telemóvel permite-lhe bloquear a realização e receção de chamadas nacionais e internacionais. Este serviço está disponível para todos os clientes NOS com serviço de telemóvel. Como bloquear chamadasPara fazer estes bloqueios necessita do código de acesso que, por defeito é 0000, mas pode alterá-lo se pretender, marcando: * * 03 * 330 * (código antigo) * (código novo) * (código novo) # [tecla de chamada]Vamos então
O Samsung Galaxy Z Flip 6 e Fold 6 chegaram à NOS😎Os grandes lançamentos estão na NOS e apresentamos os novos topos de gama da Samsung.Descubra mais sobre os novos modelos Samsung Galaxy Z Flip e Galaxy Fold 6, disponíveis na NOS e as suas características, neste artigo. 💢Pré-Compra 💢Os novos modelos Samsung GalaxyZ Flip e Fold 6 estão disponíveis para pré-compra na Loja Online NOS.Faça a pré-compra, de 10 de julho de 2024 a 24 de julho de 2024 e receba vantagens exclusivas.Conheça todas as vantagens associadas à Pré-Compra no Site NOS. Saiba como pode comprar equipamentos a pronto ou como comprar equipamentos a prestações na Loja Online NOS.Tem um voucher de desconto para compra de equipamentos? Saiba como comprar com voucher de desconto na Loja NOS Online. Características dos modelos Galaxy Z Flip 6 e Fold 6Conheça as características dos mais recentes Samsung: Samsung Galaxy Z Flip Ecrã Exterior | 3.4" Super AMOLED 720×748 Interior| 6.7" Dymanic AMOLED 2x2640x1080 Câmara Principal
Na NOS vamos comemorar o Dia da Criança de 27 de maio a 30 de junho de 2023. É um mês cheio de animação e, por isso, preparámos muitas iniciativas! 👪Conheça as campanhas que temos para si e para os mais novos:Cool Kit com 6 meses grátis de tarifário NOS KIDS; Ofertas na adesão ao tarifário NOS Kids em loja ou ao tarifário por fatura; Oferta de 1 mês grátis de Cartoon Network Premium; Desconto na subscrição Stingray Karaoke; Passatempo 150 Prémios Panda+; Videoclube NOS com promoção Homem-Aranha e Especial Faz-te à Diversão.Ficou curioso? Saiba detalhadamente em que consiste cada uma destas iniciativas e até quando pode usufruir de cada uma delas. 😇 Cool Kit NOS KidsNo Mês da Criança, até 30 de junho de 2023, o Cool Kit inclui um Alcatel 1 4G e 6 meses de tarifário NOS Kids por apenas €69,99 para que os mais novos possam comunicar com toda a segurança e diversão. Após os 6 meses de oferta, aplica-se o valor da mensalidade do tarifário NOS Kids, sem permanência. Saiba mais em: Oferta
O Dia da Criança é celebrado no dia 1 de junho, mas na NOS celebramos de 27 de maio a 30 de junho. É um mês em que celebramos o melhor de ser criança: sonhos, magia, brincadeiras e sorrisos.Celebre o mês da criança na NOS com o NOS Kids, Panda + e Videoclube NOS.Fique a conhecer em maior detalhe o que preparámos para si e para os mais novos neste mês tão especial: Tarifário NOS Kids com oferta de 2 mensalidadesAinda não conhece o tarifário para crianças NOS Kids?É um tarifário seguro e divertido, pensado especialmente para os mais novos que inclui:Chamadas/SMS ilimitadas para 20 números configuráveis, para que a criança comunique apenas com aqueles que conhece e confia; Uma licença grátis para a App NOS Proteção Net 360º, que permite limitar o tempo na internet e bloquear websites e conteúdos inadequados; 5GB de dados móveis para navegar nas suas Apps preferidas.Ao aderir ao tarifário por carregamentos ou em fatura, recebe 2 mensalidades grátis para experimentar, sem compromisso. Após
O smartphone mais sustentável, que se preocupa com as pessoas e com o planeta chegou, exclusivamente, à NOS! Produzido de forma responsável através de materiais reciclados, com um menor impacto ambiental e reparável por módulos, o Fairphone 3, é o reflexo de mais um passo na vanguarda da tecnologia sustentável. Um equipamento mais justo para um mundo mais justo. Considerado um dos produtos tecnológicos “mais verdes do mundo” o Fairphone 3 é: Composto por 8 componentes que podem ser facilmente reparados ou substituídos, permite uma maior durabilidade do equipamento, reduzindo a quantidade resíduos eletrónicos e de emissões associadas; Produzido com plásticos reciclados, cobre e minerais extraídos de zonas livres de conflitos, incluindo o ouro de comércio legal; Um equipamento único: não traz acessórios, nomeadamente, carregador, cabo de alimentação ou headphones, permitindo uma reutilização dos mesmos, uma vez que os clientes, na sua maioria, já os possuem; Equipado c
O verão é de 21 de junho de a 22 setembro de 2023, mas com o NOS Kids pode aproveitar até ao final de setembro. ☀🌅🏖Este verão tenha com os mais pequenos umas férias cheias de ofertas e diversão! 🏖 🍹Curioso para saber as novidades e ofertas para um verão cheio de animação? Saiba abaixo tudo o que temos para si e para os mais pequenos: Oferta do dobro dos dados móveis no tarifário NOS KidsA oferta do dobro dos dados móveis no verão é válida para atuais clientes com tarifário NOS Kids e novos clientes que adiram ao tarifário até 24 de agosto de 2023 para navegar durante o período de verão, até ao final de setembro.Conheça o tarifário NOS Kids em: Vantagens NOS Kids para todas as Famílias NOSAs vantagens NOS Kids para toda a família estão de volta! 😎 Conheça todas as ofertas e descontos disponíveis para todas as Famílias NOS, com o serviço de TV subscrito: 15% de desconto no Zoomarine Disfrute de 15% de desconto no bilhete de Entrada 1 Dia, na bilheteira do recinto, ao apresentar o se
Bom dia Não consigo fazer a portabilidade de um numero da vodafone para a NOSJá fiz de todos os outros e deste não consigo pois dá sempre numero invalido Já liguei varias vezes e já enviei email para manter@not.pt e não tenho resposta já tive que converter este numero em pre-pago pois não posso estar sem este contacto e ando a pagar um serviço á NOS e a ter que fazer carregamentos na vodafone pois não consigo fazer a portabilidade. Agradeço a vossa atenção e ajuda na resolução desta portabilidade o mais breve possivel Obrigada
Boa tarde,No dia 9 de outubro adquiri um telemóvel através da loja online da NOS. De acordo com a informação disponibilizada no momento da compra, a entrega deveria ocorrer no prazo de 2 dias úteis, pelo que esperava receber a encomenda até ao dia 13 de outubro.No entanto, a entrega continua por ser efetuada e o serviço prestado pela transportadora DPD tem sido particularmente preocupante.A DPD indicou no propria dia 9 que seria entregue no dia 12, dia em que permaneci em casa durante todo o dia para receber a encomenda. Pelas 18h32 recebi uma SMS a indicar que a entrega seria efetuada nos minutos seguintes, mas a encomenda nunca chegou. Posteriormente, verifiquei no acompanhamento da encomenda que foi registada uma ocorrência de "Ausência do Destinatário", informação que não corresponde à realidade. Estive sempre em casa e inclusivamente encontrava-me no exterior da habitação perto da porta durante esse período.No dia 13 de outubro recebi nova comunicação da DPD a indicar uma entrega
Exmos. Senhores,Na impossibilidade de estabelecer contacto por email, uma vez que não encontrei qualquer endereço disponibilizado pela NOS para este efeito, e encontrando-me atualmente no estrangeiro, pelo que não pretendo suportar custos de chamadas internacionais para as linhas de apoio, apresento por esta via a minha reclamação.Na fatura de outubro foi-me cobrado o valor de €19,53 por apenas 1000 KB de dados, numa comunicação registada no dia 3 de outubro e identificada como “Dados RM Internet-Satélite”.Considero esta cobrança absolutamente desproporcionada, inaceitável e relativa a um serviço que não solicitei nem autorizei conscientemente.O facto de ter a funcionalidade de roaming ativa no meu telemóvel não pode, razoavelmente, ser entendido como uma autorização genérica para utilização de redes de comunicações por satélite, sujeitas a um tarifário específico e que, neste caso concreto, originaram uma cobrança de €19,53 por apenas 1000 KB de dados.A funcionalidade de roaming é man
Boa tarde,Sou cliente WTF e tenho atualmente um tarifário de 150 GB, pelo qual pago 13,80 € por mês.Gostaria de consultar os tarifários WTF atualmente disponíveis para clientes existentes e perceber se posso mudar para uma opção mais económica.Vi que existem ofertas de 1000 GB por 10 €/mês e gostaria de saber se posso beneficiar dessas condições.No entanto, quando tento aceder à opção «Mudar Tarifário» na aplicação WTF, surge a seguinte mensagem de erro:«Oops! Pede ao responsável pelo teu tarifário para falar connosco no Messenger.»Sou o utilizador do número e gostaria de perceber por que motivo não consigo gerir o meu tarifário.Podem verificar a situação e indicar-me quais as opções disponíveis?Neste momento não pretendo cancelar o serviço nem mudar de operadora, apenas avaliar e eventualmente alterar o meu tarifário WTF.Obrigado.
Olá,Estou a ponderar comprar um Apple Watch Ultra 4, modelo A3579, nos Estados Unidos e gostaria de confirmar se consigo ativar e utilizar o serviço NOS Smart Number em Portugal.Podem esclarecer especificamente:- Existem restrições de IMEI ou alguma lista de equipamentos autorizados que impeça a ativação de relógios comprados nos EUA?- A região de comercialização do relógio pode impedir a adesão ao Smart Number, mesmo havendo compatibilidade com as bandas móveis utilizadas pela NOS?- Existe alguma limitação à ativação do eSIM através da aplicação Watch do iPhone por se tratar de um modelo americano?- Cumprindo os requisitos de tarifário e de iPhone, a NOS confirma que este modelo pode ser ativado e utilizado para chamadas e dados sem o iPhone por perto?Gostaria de obter confirmação para este modelo específico antes da compra. Se alguém já conseguiu ativá-lo, agradeço também o testemunho.Obrigado.
Bom dia,A minha encomenda está pendente de pagamento, e o voucher inutilizável por erro no pagamento MBWAY. Quero recuperar o voucher e prosseguir com outra forma de pagamento. Como posso proceder?Encomenda: JNJIXN9TSXobrigada
Os meus amigos alertaram para o facto de não conseguirem falar comigo. Tentei fazer uma chamada e sou informado que o meu cartão está bloqueado. No meu telemóvel o sinal de rede está no máximo. O que se passa?
Exmos. Senhores,Recentemente, por me ter mudado para Itália, solicitei apenas a remoção do tarifário que tinha ativo, uma vez que pretendia manter o meu número português, mas passar para um regime pré-pago, em que pagasse apenas o que consumisse, sem mensalidades obrigatórias.No entanto, em vez de ter sido efetuada apenas a alteração do tarifário, o próprio cartão SIM foi desativado, deixando-me sem acesso ao meu número.Gostaria, por isso, de saber se é possível reativar o meu antigo número, através da emissão de um novo cartão SIM com o mesmo número, mantendo um tarifário pré-pago sem mensalidade obrigatória.Uma vez que resido atualmente em Itália, agradecia também que me informassem sobre a possibilidade de tratar deste processo à distância e de receber o novo cartão SIM por correio.Agradeço desde já a vossa atenção e fico a aguardar uma resposta.Com os melhores cumprimentos,Lorena Stella
Pedi a portabilidade do meu número profissional (Vodafone) para a NOS.A Vodafone fez a sua parte, passou o número para uma conta pré-paga em meu nome, e deu-me o respetivo CVP.No dia 01-10-2026 eu fui a uma loja NOS iniciar o processo de passagem do meu número para um número disponível no meu “pacote NOS 4”, após várias peripécias inexplicadas que atrasaram o processo (sempre presencial) em mais de uma semana, este ficou agendado para ontem, 12-10-2026 entre as 20h e as 23h.Perguntei sobre quanto tempo demoraria a efectivar o serviço na rede NOS, e informaram-me de que num par de horas após a desactivação da Vodafone, tudo estaria terminado e OK.Pelas 20h06 recebi um mail da NOS com a informação de "Portabilidade Completa. Informamos que o seu número de telefone foi transferido com sucesso”.Confirmei que o serviço da Vodafone já estava desactivado, segui as instruções para a substituição do SIM, reiniciei o terminal, mas 5 horas depois continuo sem chamadas, sem sms, sem dados.Já fiz
Já tem conta? Login
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.