Boa tarde @GertrudesP, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

Vamos ajudar. 

Para podermos ajudar, gostaríamos de verificar o estado do serviço. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. 
Obrigado

Boa tarde a todos, 
Movemos os vossos comentários para o artigo mais antigo sobre 

Deste modo, garantimos a boa organização da informação e, por conseguinte, do Fórum NOS. 
Obrigado

Boa tarde! Tenho um telemóvel Huawei P9 lite e não consigo receber nem enviar MMS. Podem ajudar na configuração, por favor?

Boa tarde @estevao, 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum com o número de telemóvel. 

Vamos ajudar.

Obrigado

Boa tarde tinha no meu tarifário sms , mms e nao e não consigo enviar MMS queria saber o que passa obrigado 

João Estêvão 

Bom dia @ANTÓNIO GUEDES DA SILVA, 

Para podermos ajudar, precisamos de consultar o estado da funcionalidade. Assim, para o podermos fazer, precisamos que o titular do destinatário do MMS, sendo cliente NOS, entre em contacto connosco. 

Obrigado. 

Olá.

Quando envio um MMS para um iPhone ou para um smartphone, a mensagem chega aí destino mas não abre. Mesmo quando se tenta descarregar para o telemóvel, não abre. Há alguma razão para isto?

Obrigado.

Olá, de certeza que sim, mas não é WTF nem nada? 

Boa tarde tarifário nos 4

Obrigado 

Olá @estevao, 

Diga-nos qual é o seu tarifário, por favor. 

Obrigada

Boa tarde quia saber se tenho mms no meu pacote 

Obrigado 

Hi @DAVID SCOTT MOORE,

We’re sorry to hear that.

Please detail us what is happening, so we can help you.

Thank you

I have the same issue,  my wife and I have been customers of NOS for 18 months, and have been to the NOS store 10+ times.  They still cannot get fixed, NOS is not helpful to fix!

Olá @martinsjcf,

Nesse caso, o primeiro saldo que vê é para SMS e MMS, ambos são descontados desse saldo.

Obrigada

@Ana P. 
NOS Quatro → TV 150 canais; Internet 120Mbps, Telefone Fixo (ilimitado), 2 cartões telemóvel

Olá @martinsjcf e @Pedro Rios, 

@martinsjcf, pedimos que nos indique qual é o seu tarifário, por favor. 

Obrigada 

Olá, 

Os tarifários da NOS contabilizam os MMS como SMS, ou seja, estão incluídos.

Cumprimentos 

Quando consulto o meu saldo através do *111# surge a quantidade de SMS/MMS disponíveis. No entanto, nas várias pesquisas que faço a tarifários da NOS, através deste fórum, encontro sempre informação que os MMS são facturados à parte. 

A dúvida é: os MMS estão incluídos ou são cobrados à parte?

Tente enviar os MMS com os dados móveis ligados.

Não, só tenho o wi-fi ligado 

Olá, está a tentar enviar com os dados móveis ligados?

Porque não consigo enviar MMS para outros números? Já tentei enviar para mim e deu, mas para outros números não envia

a

Olá@pafsantos e@Jose Rodrigues, 

Para que nos seja possível ajudá-lo com o APN, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou NIF do titular juntamente com o seu número de telemóvel por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

Sim, tenho o manual.

Mas não tenho a configuração da APN da NOS.