Boa tarde eu sou cliente nos entao tinha um sistema de satélite e hoje passei para a net de fibra mas o meu telefone nao funciona e a nós tambem nao deu nenhum. Eu coloquei no lugar o telefone quando usei fibra eu ligo do meu telemóvel para o numero e da sinal de chamada ja no telefone fixo nao da sinal nenhum a chamar nem toca. O que podera ser? Obrigado
Melhor resposta por Guimas
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Se é o mesmo telefone de satélite, não funciona.
Acho que com a troca de satélite para fibra o telefone fixo próprio para fibra é oferecido. Mas confirme pelo apoio 16990 / 931699000
O telefone de satélite nao dá.
Eu coloquei um que era quando eu tinha net de fibra eles nao me ofereceram nenhum telefone desta vez.
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Veja se está o fio colocado no sitio certo do router. A entrada tem de dizer LINE1.
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Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
O
Confirme, por favor, se as ligações estão corretas e reinicie o router de internet.
Diga-nos, por favor, se resolveu.
Obrigado
Eu liguei com a nós e disseram que iam enviar um telefone novo. Obrigado pelas respostas
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Caso surja alguma outra questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
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