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telefone fixo


Boa tarde eu sou cliente nos entao tinha um sistema de satélite e hoje passei para a net de fibra mas o meu telefone nao funciona e a nós tambem nao deu nenhum. Eu coloquei no lugar o telefone quando usei fibra eu ligo do meu telemóvel para o numero e da sinal de chamada ja no telefone fixo nao da sinal nenhum a chamar nem toca. O que podera ser? Obrigado 

 

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Melhor resposta por Guimas 11 August 2022, 04:46

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Se é o mesmo telefone de satélite, não funciona.

Acho que com a troca de satélite para fibra o telefone fixo próprio para fibra é oferecido. Mas confirme pelo apoio 16990 / 931699000

O telefone de satélite nao dá.

Eu coloquei um que era quando eu tinha net de fibra eles nao me ofereceram nenhum telefone desta vez.

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Veja se está o fio colocado no sitio certo do router. A entrada tem de dizer LINE1.

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Boa tarde @ivo albino da silva guimaraes,

Agradecemos a sua mensagem. 

O @Guimas prestou uma boa ajuda. 

Confirme, por favor, se as ligações estão corretas e reinicie o router de internet. 

Diga-nos, por favor, se resolveu.

Obrigado

Eu liguei com a nós e disseram que iam enviar um telefone novo. Obrigado pelas respostas

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Agradecemos o seu testemunho @ivo albino da silva guimaraes.

Caso surja alguma outra questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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