Estou sem telefone fixo!
Tentei entrar em contacto com o apoio ao cliente e como a tecnologia de reconhecimento de qualquer meio introduzido se encontra limitado, não prremite avançar para falar com o call center.
Assim fico num impasse, como é que volto a ter o serviço?
Melhor resposta por Jose Rodrigues
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Estou sem telefone fixo!
Tentei entrar em contacto com o apoio ao cliente e como a tecnologia de reconhecimento de qualquer meio introduzido se encontra limitado, não prremite avançar para falar com o call center.
Assim fico num impasse, como é que volto a ter o serviço?
Boa tarde, o telefone dá algum sinal ? Em caso negativo, experimente desligar o fio do telefone fixo da linha 1 do router e volte a ligar para confirmar que está bem ligado, se o problema subsistir, coloque a questão no facebook da NOS NOS | Facebook enviando mensagem com a indicação do seu numero de cliente e do numero para o qual deve ser contactada. Ou, remeta por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil
Se o router for este, pressione durante 5 segundos com alguma força e com um objeto pontiagudo no orificio situado por cima da porta USB e após esse espaço de tempo, largue. O router adquirirá as suas configurações originais.
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Bem-vinda ao Fórum NOS
Olá
Continua sem conseguir aceder ao seu serviço? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
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