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Respondido

Sem Telefone Fixo


Bom dia
Estou sem telefone fixo a 2 semanas.
Gostaria de ser contactado pela NOS mas na área de cliente nos pedidos não tem pedidos de assistência.
Alternativas para ser contacto?
Cliente Numero C8xxxxx
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Melhor resposta por Mário P. 6 March 2019, 17:26

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5 Comentários

Ja enviei o pedido
obrigado
[Tudo ligado
se ligar para o telefone fixo dá vai para o voice mail....
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Bom dia
Estou sem telefone fixo a 2 semanas.
Gostaria de ser contactado pela NOS mas na área de cliente nos pedidos não tem pedidos de assistência.
Alternativas para ser contacto?
Cliente Numero C8xxxxxx
Bom dia, o telefone fixo está ligado ao Router na linha 1 se o Router se apresenta a funcionar normalmente então pode ser o fio mal ligado, verifique se está tudo bem.
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[Tudo ligado
se ligar para o telefone fixo dá vai para o voice mail....
Se tiver uma loja NOS perto de si convém levar lá o telefone para ser testado, o telefone é seu ou é da NOS ? Está dentro da garantia ? Pela sua Área de Cliente pode comunicar a avaria por email em Contacte-nos. Ou por este link; http://www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/contacte-nos-email.aspx?ak=formularioNOS
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Olá @Tonifox 🙂

Para o podermos ajudar, sugerimos que desligue e volte a ligar o Router da corrente eléctrica, por favor.

Dê-nos o seu feedback. 😃

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