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Telefone fixo NOS

Como usar e configurar o telefone NOS

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413 Tópicos

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camomopaBit
perguntado em Telefone fixo NOS

Voip router 4.0

Boa tarde Tenho um sistema de alarme que está ligado a uma central usando a linha telefónica,julgo que comunicará por Voip. Esta comunicação deixou de acontecer quando me trocaram o router para o 4.0 e alterando a velocidade par 200 mbps. Ninguém me consegue resolver ou indicar resolução, tanto na NOS como na empresa de vigilância. Será que me ajudam aqui no fórum? Desde já agradeço.

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C
3 anos atrás
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Cátia C. SilvaBit
perguntado em Telefone fixo NOS

telefone fixo - reencaminhamento para telemóvel/telefone sem fios

Bom dia, tenho neste momento agregado a um pacote de internet um telefone sem fios, que utilizo fora de casa.No entanto, quero migrar o serviço para a fibra.Na loja NOS dizem que é possível fazer o reencaminhamento das chamadas, mas tem custos associados.outro técnico disse-me que seria possível duplicar o número fixo e utilizar fora de casa.Gostaria que me pudessem dizer se existe uma solução viável sem ter de contratar outro serviço de telefone. E que não acrescentasse muito/nada visto que o telefone destina-se apenas a receber chamadas.obrigada 

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Inês B.
2 anos atrás
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Catarina Rodrigues de AlmeidaKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Telefone fixo e televisão

Bom dia, desde domingo dia 15 de Junho que não tenho nem telefone fixo, nem televisão (numa das minhas televisões associadas ao serviço) em casa,  seria possível resolver ?

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Bruno Aleixo
Super User
1 ano atrás
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PedromrfByte
perguntado em Telefone fixo NOS

Como Bloquear contactos no telefone fixo

Bom dia,Como se bloqueia contactos indesejados para o telefone fixo. Estou sempre a receber chamadas de um número e quando atendo, ninguém responde, a chamada simplesmente é desligada. Penso que antigamente era possível bloquear contactos na área de cliente, mas agora não encontro nada.Obrigado.

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João H.
6 meses atrás
NelsonChagas
NelsonChagasTerabyte
perguntado em Telefone fixo NOS

como bloquear numeros de telefone/movel

Boa tarde,Gostava de saber por favor como bloquear certos numeros de telefone, ou movel; para que chamadas desses numeros não sejam efectuadas atravéz do meu telefone? Aliás. Onde posso ver que numeros foram marcados no meu telefone?

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Mário P.
10 meses atrás
M
manuela caetanoKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Telefone fixo com quebra de serviço

Depois de vários contactos, na última quinta feira e depois de ser substituido o telefone, vieram trocar um aparelho da marca Thomson por um outro da marca Intek.Na sexta feira a meio de uma conversa telefónica ficou novamente sem telefone.Acresce que a minha mão de 80 anoas e a viver sozinha, anda com esta situação a semanas. Pessimo serviço, sem fim à vista.   

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Inês B.
2 anos atrás
A
ALTAIR JOSÉ ROSA LAUERKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Codigo da Nos para ligação ao Brasil

Gostava de saber o código da operadora Nos para ligações de Portugal para o Brasil

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Jose Rodrigues
Super User
1 ano atrás
M
Manuel CarvalhoMegabyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Tarifário para chamadas de linha fixa para a Europa - cobrança indevida de chamada.

Em 24 de Junho passado, uma manhã de Sexta-feira, efectuei uma chamada da linha fixa para a Suécia, às 8 horas da manhã. A chamada demorou 3 minutos, tendo terminado pelas 8 horas e 10 minutos. A Suécia é um país que está incluído na lista dos países abrangidos pelo tarifário gratuito entre as 21 horas e as 9 horas, dias úteis. No entanto, e para minha surpresa, a chamada foi-me cobrada. Gostava de obter uma explicação - e uma correção desta cobrança - antes da data de pagamento da minha actual factura, a 8 de Agosto.

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João H.
9 meses atrás
T
Teresa_JorgeMegabyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Telefone fixo

O meu pacote inclui telefine fixo ilimitado, porem o aparelho que eu sempre tive foi adquirido por mim e avariou-se ha uns meses. A NOS nao coloca este aparelho tal como a box tv e o router? Tem.de ser o cliente a adquirir o dito aparelho?Obrigada a quem souber responder 

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Ana P.
2 anos atrás
C
CCRUZBit
perguntado em Telefone fixo NOS

chamadas internacionais

Olá! Será que há por aí alguém que me possa dizer se afinal, há chamadas gratuitas para fora através da NOS? Se houver, quais os horários? Mesmo q não sejam gratuitas, em q horário é que a chamada fica mais barata? Obrigada 😃

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João H.
1 ano atrás
D
DECMENKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Serviço NOS Satelite | Telefone Fixo | Mudança area residencia

boa tarde,  Como fazer para mudar a area de residência no serviço telefone fixo satelite?  estou fora da minha area de residência e sempre que usei o telefone fixo fora da area de residência sempre deu para fazer chamadas. Nesta altura não estou a conseguir efetuar chamadas porque diz me que apenas posso fazer na minha area de residência.  podem ajudar sff,  com os melhores cumprimentos,  

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João H.
1 ano atrás
V
Vita ResidenceBit
perguntado em Telefone fixo NOS

Serviço indisponível

Gostaria de saber porque andam há vários dias a tentar ativar o raio da linha RDIS na minha empresa e não ativam o raio da linha, agora associei o serviço à área de cliente e aparece a indicação serviço TV Pro 0 e internet e não aparece telefone. Epá ativem o raio da linha que estou a pagá-la. Pior que isso amanhã é o 3º dia completo sem serviço e a empresa é um lar de idosos pelo qual a NOS se está a marimbar, e está a impedir que tenham qualquer telefonema dos familiares. Andam a enganar-me dezenas de assistentes que atendem as chamadas, empurram para outros e não resolvem. Metem nojo , burlões, desonestos. Estão a causar um transtorno e prejuizo à empresa com essa atitude 

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Inês B.
2 anos atrás
P
paaapsousaBit
perguntado em Telefone fixo NOS

Pretendo barrar chamadas de valor acrescentado menos para a saúde 24

Apareceu na minha fatura 15.80 de chamadas no telefono no fixo, ora tal nem é utilizado. aconselharam-me entretanto a cancelar chamadas de valor acrescentado menos o numero para a saúde 24 que começa por 800….Para além disso o reencaminhamento de chamadas feitas para o fixo e encaminhadas para o telemóvel, nem sabia da existência dessa modalidade e que creio não ter nem pretendo ter.Solicito por favor que tratem do assunto o mais rápido possível pra que não tenha surpresas de contas superiores ao que pago mensalmente. A vossa colaboradora tentou ajudar efetuando um credito de qualquer das formas não cobre o valor faturado. solícito a retificação da fatura na totalidade desse valor 15.80€ Muito obrigado

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Mário P.
8 meses atrás
J
JoaoUMA2as3esBit
perguntado em Telefone fixo NOS

Telefone fixo configuracoes

Perguntas basicas mas pelos vistos obsucras.Qual o proposito de definir o codigo de acesso?Ao telefonar para o numero, esperar o voice mail comecar e primir # a mensagem e que o voice mail nao esta activado; mas ao esperar o tom pode-se deixar mensagens?A luz indicadora de mensagens nao liga se bem que haja mensagens, pesquisa google revela que e configuracao da operadora de telecom, ao telefonar dizem que e questao do modelo de telefone se bem que as mensagens nao sao guardadas no telefone - qual a razao correta?Nao e possivel diminuir o numero de toques antes que o voice mail activa?Como aceder as mensagens sem estar em casa em frente ao telefone fixo?

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João H.
1 ano atrás
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Sérgio VilaçaBit
perguntado em Telefone fixo NOS

Telefone fixo

Estou sem serviço de telefone fixo á mais de três dias. 

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Inês B.
1 ano atrás
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Kitu nischalBit
perguntado em Telefone fixo NOS

Why I received 2 bills

Why I received 2 bills please call me abd try to make clear with me

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Tiago C.
2 anos atrás
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ahlpribeiroBit
postado em Telefone fixo NOS

Reclamação

No dia 16-05 liguei p 16990, a reportar o ñ funcionamento do telefone da mina mãe, o funcionário q atendeu perguntou o q indicava no visor do telefone e disse p substituir as pilhas, ao retirar as pilhas e voltar a colocá-las no telefone, o símbolo de bateria ficava cheio e no visor apenas tinha uns pontinhos, logo o problema ñ seria das pilhas, foi então q ele sugeriu q levasse o telefone a uma loja da NOS p substituir o telefone.No dia 17-05 dirigi-me à vossa loja do Alma Shopping em Coimbra e expliquei o sucedido e solicitei a troca do telefone, o funcionário q me atendeu, estava sentado no computador e nem se quer olhava para mim, parece q estava a trabalhar contrariado. O q me disse, foi q p substituir o telefone tinha de pagar 24,99€, pq já ñ estava no período de fidelização. Eu informei q ñ me tinham dito isso qdo liguei no dia anterior. Como ñ fui bem atendida, vim embora da loja.De seguida voltei a ligar p 16990 e a funcionária q atendeu disse q qdo liguei no dia 16-05 deveria

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Jose Rodrigues
Super User
2 anos atrás
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SORAIA DE OLIVEIRA PINTOKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Chamadas recebidas estrangeiro

Olá. Meu namorado está para o Canadá. Gostava de saber se ele ao telefonar me para o telefone fixo pago alguma coisa de estar a falar com ele. Obrigado 

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João H.
1 ano atrás
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PedraMegabyte
perguntado em Telefone fixo NOS

alteracao de tarifario

Eu alterei o meu tarifário, retirei do pacote de TV e pus o pré pago,  mas agora estou sem chamadas e sem internet, já carreguei e só me aparece o saldo que carreguei mas não a internet 

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João H.
8 meses atrás
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KitoKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Telefone fixo - aplicação...

Bom dia,Mal grado o pedido que fiz estar “resolvido/fechado” a porcaria da aplicação continua sem funcionar ...Os nomes dos artitas nos filme continuam sem aparecer .. os anúncios automáticos também … e pior que isso ´que se estiver a meio de um filme e aparecer um dos malfadados anúncios o filme volta ao início …. Bom trabalho a desmotivar os clientes  .. Menos um no fim do contrato ...

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João H.
2 anos atrás
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Adelino NunesBit
postado em Telefone fixo NOS

portabilidade

Boas já fiz um pedido de portabilidade por 2 vezes numa vossa loja , o pedido está como concluído pelas 2 vezes mas a portabilidade do nr e que não está feita. 

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João H.
9 meses atrás
C
Cláudia RamosBit
perguntado em Telefone fixo NOS

Reclamação

Boa tarde, ligaram-me hoje (19/10) um pouco antes das 18h, para me darem conta de uma nova parceria, a qual eu não estava interessada em ouvir. A questão é que o vosso colaborador (não me recordo se se identificou!) foi extremamente rude e ainda desligou a chamada. Uma empresa como a Nos devia ter colaboradores mais bem formados ou pelo menos mais bem educados!

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João H.
7 meses atrás
L
LILIANA CRUZ90Byte
perguntado em Telefone fixo NOS

Alteração na Transportadora

Bom dia,ando para receber um telefone fixo à já 2 semanas, a transportadora Via Direta, é extremamente incompetente. nas trocas de mails com essa entidade, via se que parecia que gozavam com a cara do cliente. em que se remarca para dias específicos (que é quando estou em casa) e eles marcam para dias que não posso e dizem que não atendo os telefonemas nos dias que falo, quando não tenho chamadas perdidas sequer. Gostaria de saber se posso alevantar o telefone fixo do meu pacote, numa loja, sem ter que pagar os 25 euros por ele. pfv ajudem, já estou a ficar sem Paciência com essa transportadora e preciso do telefone fixo, para poder usufruir dos pacotes NOS.

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João H.
11 meses atrás
F
Fábio André Paiva da SilvaBit
perguntado em Telefone fixo NOS

modo bridge telefone fixo

Boas. Estou a pensar comprar um router novo e colocar o router da nos em modo bridge para ficar ligado ao primeiro. A minha dúvida é se o telefone fixo irá ser afetado por este tipo de ligação, por exemplo deixar de poder fazer ou receber chamadas. E a nível de segurança existe algo que deva ter em conta?

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João H.
11 meses atrás
F
Florbela Lemos Araújo OliveiraBit
postado em Telefone fixo NOS

telefone

boas estou a espera de um telefonema da nós para resolver o que estragaram e ate agora ninguém deu a cara

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Ana P.
1 ano atrás

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