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Telefone fixo NOS

Como usar e configurar o telefone NOS

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417 Tópicos

H
Helena PereiraBit
perguntado em Telefone fixo NOS

Alteraram-me o numero do telefone fixo, que tambem ja era NOS.

Quando alterei o contrato NOS do meu pai para o meu também NOS e alteraram-me o número de telefone fixo que já era da NOS, nao sei porquê. Aquele numero estava na nossa família há 60 anos.  Já pedi portabilidade e disseram que iam tratar rapidamente e até hoje … nada … 

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Mário P.
6 meses atrás
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PaulaRByte
perguntado em Telefone fixo NOS

Devolução de um telefone fixo

Boa tarde. Gostaria de saber de que modo se processa a devolução de um telefone fixo comprada há menos de 1 semana?Para onde o devo enviar?Correio normal ou azul?Devo anexar algum documento com o aparelho?De que forma é feita a devolução do dinheiro? Atentamente,Paula Rbeiro

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João H.
2 meses atrás
R
Raul CordeiroKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Telefone FIXo

Há algum problema em desligar o Telefone Fixo? Já não tem uso algum.

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Mário P.
7 meses atrás
N
NJMGigabyte
perguntado em Telefone fixo NOS

telefone fixo - voice mail - reencaminhamento para o e-mail

Boa noite: Sou cliente UMA e queria saber o seguinte sobre o telefone fixo: 1 - o voice mail no telefone fixo está a funcionar por defeito?2 - é possível que as mensagens de voice mail sejam reencaminhadas para o e-mail?3- se tal for possível consegue-se ver o número de quem deixou a mensagem? Obrigado 

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João H.
2 meses atrás
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famisilBit
perguntado em Telefone fixo NOS

Bizarro.

Já era cliente NOS num serviço de televisão (satélite) telefone fixo e internet distrito de Santarém casa dos meus pais. Vivo em Sintra e mudei em 14 de Julho para a NOS também- UMA + 3 telemóveis(era Vodafone). Assinei todos os documentos de portabilidade e conferi todos os números. Bizarro : fizeram a portabilidade do telefone da conta de Santarém 243 … para o meu número de Lisboa 21 … Como é possível!!! Se ligo do telefone em Santarém diz que tenho de ir para a área de residência (21) para usar o telefone, que o mesmo não deve sair de “casa”! E o número que tinha 243 … pelos vistos desapareceu, não está atribuído!

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Mário P.
1 mês atrás
C
CRISTINA VILARBit
perguntado em Telefone fixo NOS

chamadas para numeros especiais

Todos os meses aparecem na minha fatura despesas com chamadas para números especiais a partir do telefone fixo. Ora acontece que eu nem tenho telefone fixo em casa, pelo que é impossível fazer chamadas. Já contatei ao apoio ao cliente e não sabem explicar nem arranjar uma solução para isto acabar. Alguém pode ajudar? 

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João H.
8 meses atrás
R
Rodrigo CândidoBit
perguntado em Telefone fixo NOS

telefone fixo

Boa noite,Aderi ao pacote UMA, foram instalar o serviço, mas não levaram o telefone fixo. Quando perguntei sobre o mesmo, a resposta foi "terá de ir buscar à loja". Este procedimento é normal? Eu pagar por um serviço completo e ainda ter de me deslocar a uma loja para levantar um equipamento?Obrigado!

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João H.
8 meses atrás
J
JorgeHCAKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS

impossibilidade de receber chamadas operador Vonage, Canadá

Alguém consegue esclarecer porque razão não consigo receber chamadas do operador de voip, vonage?,  com origem no Canadá. O chamador recebe a mensagem de número existente, enquanto eu, em Portugal, consigo efectuar chamadas para esse mesmo número!

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Inês B.
1 ano atrás
B
BealmeidaBit
perguntado em Telefone fixo NOS

expotar detalhes comunicacoes

Boa noite.Existe alguma forma de exportar para Excel ou PDF, o detalhe de comunicações efectuadas do telefone fixo, de um período de 10 dias (do último mês), sem ter os números mascarados?Não será exequível fazer printscreen do detalhe de comunicações através da APP NOS, pois teria que realizar cerca de 1440 printscreens. Muito obrigada.  

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Mário P.
10 meses atrás
T
TigKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS

fatura Outubro 2022

Boa tarde,Agora é que reparei que cobraram a chamada que realizei telefone fixo para telemóvel. No pacote antigo que tinha podia fazer chamadas para rede fixa ou móvel. Envio em anexo a imagem.Aguardo esclarecimentos sobre esta situação.

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João H.
9 meses atrás
A
ANA PIMENTELByte
postado em Telefone fixo NOS

Quero o meu número de volta

Quero saber o meu número era este 255xxx76 e porquê que alteraram sem meu consentimento para este número 255xx397 quero o meu número de volta 

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Mário P.
11 meses atrás
B
Bárbara_AlvesBit
perguntado em Telefone fixo NOS

Telefone fixo sem rede

Meu telefone fixo está sem rede ,já desliguei e não resolveu. Não sei o que fazer pois meu telemóvel É de outra operadora e se ligar será um gasto absurdo.Péssimo serviço de internet tambem, já há semanas que está com um sinal péssimo,não se consegue nem ver um vídeo...

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João H.
1 ano atrás
estevao
estevaoTerabyte
perguntado em Telefone fixo NOS

telefones fixos

Boa tardeBom ano novo agradecia sabercomo se pode bloquear dos telefones fixos para telemóveisObrigadoJoao Estêvão

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Inês B.
1 ano atrás
J
JESSICA ANDREIA COSTA PINHEIROBit
postado em Telefone fixo NOS

RECLAMAÇÃO

Ex.mos Senhores,Boa tarde,Serve o presente para manifestar a minha profunda insatisfação com o serviço e apoio técnico da NOS, que se deve ao seguinte:Tenho o serviço de Telefone Fixo e internet no meu escritório, onde presto essencialmente serviços de atendimento ao público, muitos deles que implicam procedimentos online em site oficiais. No passado dia 03/05, por voltas das 15h, devido a avaria no router, fiquei sem acesso à Internet e sem conseguir fazer ou receber chamadas no telefone fixo. Após contactar a NOS e insistir por diversas vezes na urgência na resolução da situação, foi-me informado, primeiro que tinham acionado um técnico de emergência para o próprio dia, que nunca apareceu, e depois que só no dia seguinte da parte da tarde conseguiam mandar um técnico para resolver o problema. Após voltar a insistir na urgência da questão no dia 04/05, logo de manhã, conseguirem antecipar a deslocação do técnico para o final dessa manhã. O técnico conseguiu restabelecer o acesso à Int

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João H.
4 meses atrás
D
DuxPharmaBit
perguntado em Telefone fixo NOS

Telefone Fixo sem serviço

Bom dia, Estamos sem serviço de telefone fixo em Telheiras.Pretendemos reportar esta ocorrência p. f. Obrigada,DUX PHARMA

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João H.
4 meses atrás
H
helena sáKilobyte
postado em Telefone fixo NOS

60km para trocar tlf fixo

Boa tarde, Estive quase 1 hora ao tlf com a NOS a queixar- me que o tlf fixo deixou de funcionar. Mandaram ir à loja mais próxima que fica a 30km para ver o que se passa com o equipamento.  Acho absurdo mandarem um idoso de 82 anos fazer 60km para ver o que tem o telefone,  quando vem em breve a casa um estafeta entregar um descodificador. Por que não entrega ele também o telefone? Por que é preciso fazer 60km para ver o telefone? Não é gozar com os clientes mais idosos? Agradeço que vejam isso o quanto antes, por favor! CumprimentosHelena Sá 

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Guimas
Super User
1 mês atrás
A
Antonieta PiresBit
perguntado em Telefone fixo NOS

telefone fixo nos

Estou sem telefone à mais de uma semana. Contido os restantes serviços estão a funcionar de forma normal...

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João H.
8 meses atrás
L
LeticiaVieiraBit
perguntado em Telefone fixo NOS

Telefone fixo no telemóvel

Existe actualmente, Outubro 2022, a possibilidade de utilizar o telefone fixo no telemóvel?Obrigada

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Mário P.
10 meses atrás
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Adao Soares Ferreira da rochaBit
perguntado em Telefone fixo NOS

oferta de vouche de 100€ para compra de telemovel

Como encontrar codigo da promoção onten fui a  uma loja para realizar uma compra de um um telemóvel  e descontar  o voucher e informaram que so atraves do portal da nos e que posso fazer isso .Me poderam ajudar 

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Mário P.
10 meses atrás
M
MARIO RUI RAMOS NASCIMENTOBit
perguntado em Telefone fixo NOS

mudar para outro numero de telefone

Como mudar para um numero expecifico 

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João H.
11 meses atrás
A
AstarothBit
perguntado em Telefone fixo NOS

Devolução do telefone ZON phone Call telefone sem fios

Em virtude do telefone citado estar avariado e ter já adquirido um novo, como posso devolvê-lo à NOS? Obrigado.

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Inês B.
1 ano atrás
F
FILOMENA MASCARENHASByte
perguntado em Telefone fixo NOS

cobrança de chamadas fixo

Bom dia.Na fatura deste mês ( relativo ao mês passado ) vem descriminado 0.40€ de custos extra nas chamadas do telefone fixo. Acontece que eu nem tenho o telefone fixo ligado. Não é por ser o valor que é , é apenas por uma questão de Princípios, se não consumo não tenho não faz sentido estar a ser cobrado.O meu número de telemovel não está associado à nos ( para o caso de ter havido engano ) .

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Inês B.
1 ano atrás
M
Monica ArvelaBit
perguntado em Telefone fixo NOS

telefone fixo

Boa tarde, não consigo usar o meu número fixo, já liguei 3 telefones diferentes e não consigo usar a linha telefónica.Como resolver?

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João H.
9 meses atrás
A
Amaral - Policlínica Unip Lda
perguntado em Telefone fixo NOS

Desativar reencaminhamento de chamadas

Boa tarde, Gostaria de saber como é que posso desativar o reencaminhamento de chamadas do telefone fixo (panasonic kx-tgb210sp). Já tentei a sequência - Tecla verde (atender/ligar) e de seguida #21# - mas não funciona e, também, já tentei alterar as definições no móvel que recebe mas continua igual. Agradeço desde já Cumprimentos

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João H.
11 meses atrás
A
abiliopinhoKilobyte
perguntado em Telefone fixo NOS

Sinal do telefone fixo quando levanto o auscultador

Telefone ligado ao router zon. Ao levantar o auscultador não dá qualquer sinal/som. É normal? Não se devia ouvir um som?

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M
6 anos atrás

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