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[Descontinuado] App NOS Telefone - Como utilizar o telefone fixo em qualquer lugar



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Utilizo o aplicativo Nos telefone, entretanto o mesmo parou de funcionar. Tentei reinstalar o aplicativo, mas não encontro nem no Google play, nem na app da Nos. O que devo fazer? 

Bom dia, a NOS descontinuou a app NOS telefone, já não está disponível.

Bom dia José Rodrigues. Muito obrigada pela informação. Sabes se existe algum outro aplicativo que tenha a mesma função? 

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Bom dia José Rodrigues. Muito obrigada pela informação. Sabes se existe algum outro aplicativo que tenha a mesma função? 

Não conheço, mas, outros utilizadores poderão ter conhecimento e poderem informá-la. 

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Olá @DonLeoNogas,

O @Guimas deu uma boa ajuda.

Movemos o seu tópico para aqui, assim encontra mais informações sobre a descontinuação da App NOS Telefone e garantimos uma melhor organização do Fórum NOS.

Obrigada

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Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @rosimar rezende gouveia.

@Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda. :slight_smile:

Movemos os vossos comentários para organização do Fórum.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

É impressão minha ou a NOS faz muita publicidade das APP’s e depois não funcionam e são retiradas.

Acontece o mesmo com o Nos comando TV …

 

Incrivel.

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Olá @Ismael Duarte,

A APP NOS Comando TV vai voltar.

Olá @Ismael Duarte,

A APP NOS Comando TV vai voltar.

Obrigado pela resposta. Talvez volte, mas fica a sensação que é mais a desaparecer ...

Boa tarde sabem dizer se a apps Nos Telefone fixo deixou de existir nos telemóveis? E que tinha e deixou de funcionar, desinstalei  e queria voltar a instalar mas ja nao encontro essa apps para o fazer. 

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Sim já não está disponivel.

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Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @FMGT. O @Guimas prestou uma boa ajuda.

Movemos os vossos comentários para organização do Fórum.

Obrigado

Boa tarde.

Estou no estrangeiro e de cada vez que tento usar a aplicação recebo a mensagem:

“App NOS telefone is not Online”.

 

Já verifiquei na minha área de cliente que a app está activada.

Que se passa? Alguém sabe ?

 

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A app nos telefone foi descontinuada, pode desinstalar

Obrigado 

Mas foi descontinuada porquê se funcionava perfeitamente? Foi aliás uma das razões que me levou a optar pela Nos

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Olá @Nuno C. Godinho,

Movemos o seu tópico para aqui, onde encontra vários comentários relacionados com a sua questão.

O @Guimas deu uma boa ajuda.

Obrigada

Já percebi que o serviço foi retirado sem aviso prévio.

Alguém sabe o motivo?

O contracto pode ser rescindido com justa causa devido a este “apagão” sem noticia?

 

 

 

É tudo belo e amarelo, é tudo a bombar, só não dizem é que descontinuaram o serviço da "APP telefone fixo" porque......... Sim.......e deixaram os clientes literalmente pendurados.…que se...... Vão pregar para outra freguesia. Ok pessoal nós quando pudermos, ou seja, no dia certo vamos dar a mesma resposta que nos estão a dar, vão pregar a outra freguesia. Beijos.

 

 

Foi descontinuado apenas para as novas adesões.

 

Não é verdade! Eu sou cliente há muistos anos, sem alterações de contrato há muito mais de 2 anos e tamb+em fiquei sem acesso à app.

Boa noite @Luis Silva Pereira,

Lamentamos o transtorno. Vamos esclarecer.

Por limitações técnicas, não nos é possível manter esta funcionalidade com a qualidade desejada, pelo que a App NOS Telefone será descontinuada a 1 de agosto de 2021. Pode continuar a usufruir das condições do serviço de voz fixa contratado nas mesmas condições (chamadas incluídas para redes fixas nacionais e para 50 destinos internacionais), não estando aqui em causa nenhuma alteração ao serviço de telefone contratado.

Agradecemos a compreensão

Limitações técnicas é uma tenda que dá para cobrir o Atlântico e o Pacífico ao mesmo tempo mas não esclarece nada.

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É tudo belo e amarelo, é tudo a bombar, só não dizem é que descontinuaram o serviço da "APP telefone fixo" porque......... Sim.......e deixaram os clientes literalmente pendurados.…que se...... Vão pregar para outra freguesia. Ok pessoal nós quando pudermos, ou seja, no dia certo vamos dar a mesma resposta que nos estão a dar, vão pregar a outra freguesia. Beijos.

 

 

Foi descontinuado apenas para as novas adesões.

 

Não é verdade! Eu sou cliente há muistos anos, sem alterações de contrato há muito mais de 2 anos e tamb+em fiquei sem acesso à app.

Bom dia, a app NOS TV foi descontinuada no inicio apenas para as novas adesões, tendo vindo seguidamente a sê-lo também para as mais antigas, eliminando definitivamente esse serviço. 

Já percebi que o serviço foi retirado sem aviso prévio.

Alguém sabe o motivo?

O contracto pode ser rescindido com justa causa devido a este “apagão” sem noticia?

 

 

 

Em alguns clientes mais antigos o serviço constava do contrato assinado (que normalmente se recebe por email), portanto nessa situação a resposta é inequivocamente afirmativa. Noutros casos distintos tem de ser analisado.

 

Convém no entanto acertar essa situação primeiro com o departamento de reclamações da NOS, a provedoria, ou com a segunda linha do apoio que também pode retirar a fidelização, quando consideram que o cliente tem razão.

Bom dia 

Até cerca de 1 mês sempre consegui utilizar a APP NOS Telefone. Subitamente deixou de funcionar. Há cerca de 15 dias na área de cliente ainda aparecia como estando ativa. Fiz reset do código mas continua sem funcionar. Hoje tentei novamente e desapareceu da minha área de cliente. no telefone aparece sempre a mensagem para me ligar internet quando eu nem estou com os dados ligados “Não conseguiu conectar-se ao serviço através de dados moveis.Conecte-se a uma rede wi-fi”. Se tento ligar com os dados manda-me ver a minha conexão à rede “Verifique ligação de rede”

Esta aplicação foi descontinuada? A APP já não aparece em lado nenhum.

Obrigada pelo vosso suporte

Ondina

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Olá @Ondina Esperança,

Sim, foi descontinuada.

Olá @Ondina Esperança,

Sim, foi descontinuada.

Obrigada. É pena, usei bastante pois trabalho fora de Portugal e era bastante útil.

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Olá @Ondina Esperança,

O @Diogo S. deu uma boa ajuda.

Se surgirem novidades, divulgaremos aqui no Fórum NOS. 

Obrigada

Boa noite,

 

Gostaria que alguém da NOS me confirmasse se a App Nos Telefone foi descontinuada.

Acho um abuso muito grande e uma falta de respeito pelo cliente muito grande, descontinuarem a app sem dizerem nada. Se realmente a App foi descontinuada (e sem aviso), informo que ja esta na hora de anular o contrato com a NOS. Passam a vida a ligar-me a fazer promoções e tretas, mas de mansinho descontinuam serviços e não informam o cliente, ora nesse caso não vou continuar a sustentar essa palhaçada de serviço que a Nos se tornou. Sou cliente vosso a muitos anos e não merecia isto.

Obrigado.

Aguardo resposta.

Oscar

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