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Como barrar chamadas para numeros 760/707?


Boa tarde,

Alguém sabe como bloquear as chamadas de custo acrescido (acho que é assim como se chamam), nomeadamentes as que começam por 707, 760 ... no telefone fixo de casa?

Obrigado,
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Melhor resposta por Rui Borges 30 December 2016, 17:21

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22 Comentários

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Se contactar o apoio ao cliente ou se for a uma loja sei que eles podem fazer isso, não tenho a certeza se pode faze-lo online
Antigamente dava para bloquear através da area de cliente, mas agora é necessário telefonar para o apoio ao cliente.

Telefone gratuitamente para o 16990>apoio técnico>telefone, e peça para bloquear esses numeros.


Bloqueio de chamadas

Já teve surpresas desagradáveis na sua conta do telefone? Barre as chamadas para telemóveis, destinos internacionais e números especiais iniciados por 76.

Quer continuar a ter a possibilidade de ligar para alguns desses números? Não há problema. Pode definir até 10 números de exceção para os quais poderá continuar a ligar.

Como configurar ou ativar?

Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente (16990)



Leia mais aqui:
https://www.nos.pt/particulares/telefone/Paginas/telefone-pacotes-fibra.aspx#tab3
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Podes ver se na área de cliente tens alguma opção parecida no separador pedidos.

Também podes tratar disso numa loja.
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Boa tarde @aderito ferreira,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

O pedido para desbloquear o barramento de chamadas de valor acrescentado é apresentado por escrito. 

Para o fazer dirija-se à Loja NOS mais perto de si. 

Caso surja alguma questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Boa tarde como posso  bloquear as chamadas com nº começados por 760 e 761

obrigado

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Boa tarde @aderito ferreira,

Agradecemos o seu testemunho.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Boa tarde, queria ativar as chamadas para 760 como faço sem ser a ligar?

Boa tarde, ativar ou desativar ? no telefone fixo ou móvel ?

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Olá, frankikos. Ficamos contentes por se ter juntado à comunidade. :)

O conentário do Rui Borges é uma excelente sugestão. Se nos contactar podemos configurar esse barramento de chamadas. Para saber qual a melhor maneira de falar connosco, clique aqui.
Olá, frankikos. Ficamos contentes por se ter juntado à comunidade. :)

O conentário do Rui Borges é uma excelente sugestão. Se nos contactar podemos configurar esse barramento de chamadas. Para saber qual a melhor maneira de falar connosco, clique aqui.


Boa tarde,

Qual o número de tfno para ligar? a chamada é gratuita?
Obrigado.
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Bem-vindo ao Fórum NOS, @Robin. 🙂

O @HASPT deu a resposta correta. Como já existe um tópico onde este tema está a ser debatido, movemos a sua publicação. Desta forma a consulta de informação torna-se mais fácil para toda a comunidade. 🙂
Bom dia, gostaria de bloquear o acesso aos números 760 do meu telefone fixo, como poderei fazê-lo sem gastar dinheiro a ligar para uma linha de apoio ao cliente que nos cobra?
Como bloquear as chamadas de valor acrescentado no telefone fixo? Ex:760xxxxxxx

Boa tarde João H.,

Obrigado pela informação.

No entretanto, já liguei para o Apoio Técnico que me resolveu a questão colocada.

Só falta testar para verificar se está operacional.

Cumprimentos,

Adérito Ferreira

 

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Olá @estevao,

Vamos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

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Olá @ninuhmiguel,

O @Jose Rodrigues deu uma boa sugestão.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e número de telemóvel em questão para o perfil @Fórum.

Obrigada

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Olá @Diana Sobreira

Lamentamos a demora. 

A chamada é gratuita no caso de contactar com um serviço de voz móvel ou fixo da rede NOS. 

Obrigada 

Olá, frankikos. Ficamos contentes por se ter juntado à comunidade. :)

O conentário do Rui Borges é uma excelente sugestão. Se nos contactar podemos configurar esse barramento de chamadas. Para saber qual a melhor maneira de falar connosco, clique aqui.

 


Boa tarde,

Qual o número de tfno para ligar? a chamada é gratuita?
Obrigado.

 

se nao me engano 16990 e linha de apoio gratuita se ligarem apenas com o telefone fixo da operadora

Boa tarde, queria ativar as chamadas para 760 como faço sem ser a ligar?

queria ativar para o movel

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queria ativar para o movel

Não dá para ativar no seu telemóvel ? Peça ajuda à moderação remetendo por mensagem privada o seu numero de cliente NOS e o numero de telemóvel para o perfil @Fórum 

https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/servicos/Pages/servico-760.aspx

Bom dia,

Queria ativar as chamadas para o 760 no telefone fixo.

É possível efectuar online (minha página) e como?

É também possível estabelecer um tecto máximo (euros)?

Agradeço a vossa ajuda.

Cumprimentos,

Adérito Ferreira

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Olá, frankikos.

Pode ligar para o número 16103, todos os dias, das 9h00 às 22h00.
Em relação aos custos da chamada, clique aqui para saber.

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