Pergunta

App telefone

  • 13 December 2020
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Boa tarde,

Tenho a app telefone instalada no telemóvel. O serviço está ativo e pedi novo código de acesso já que não me lembrava do mesmo. 

Quando coloco o código de acesso surge a mensagem de que a APP não está ativa. Já desinstalei a app e voltei a intalar,  cancelei o servico e voltei a ativar e já pedi novamente novo código de acesso mas,

sem sucesso. Surge sempre a mesma mensagem de que o serviço não está ativo. Podem ajudar me pf? 

 


1 Comentário

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Maria2020,

Bem vinda ao Fórum NOS.

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

A configuração tem que ser feita por Wi-Fi. Está a fazer com os dados móveis?

Obrigada

Comentário