Bom dia,
Estou a tentar comprar o pack da PS5 na loja online e diz-me que não sou elegível para compra especial NOS. Já validei em loja NOS e estou elegível. Já mandei 2 mensagens privadas para o Forúm NOS e não recebi nenhuma resposta.
O que preciso para me ajudarem antes que o pacote esgote ?
Obrigado,
Filipe Alberto
+5
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.
Contamos ser breves na resposta.
Obrigado
Passa-se exatamente a mesma situação comigo , desde a 3 dias que estou à espera que resolvam e nunca mais , se uma pessoa não pagar cortam o serviço e nem querem saber e depois perante estas situações é só aguardar e nada mais , já fui à loja tentar fazer a compra também não dá, agora é tudo online , enfim ...
O produtor da consola está, e vai estar, a cumprir as encomendas feitas ainda nos inícios. A penúria de chips , com o Covid, atrasou tudo, e com a forte procura, provocada pelos carros elétricos, só veio piorar a situação.
Continuo à espera de resposta , e ninguém me sabe responder , acho que vou desistir
Vou ter que cancelar o contrato está visto 💪
+2
Olá
Vamos verificar a situação.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigada
A mim acontece o mesmo. E ninguém faz nada e não sabe de nada..
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Boa tarde a todos,
A compra do Pack PS5 apenas está disponível para clientes com a campanha especial cliente NOS, pelo que, para avançar no processo de compra, tem de preencher os requisitos para a finalizar.
Saiba mais sobre a oferta Especial Cliente NOS.
Diga-nos, por favor, se preenche os requisitos
Obrigado
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Consegue, por favor, mostrar-nos qual a mensagem de erro que surge,
Vamos ajudá-lo.
Obrigado
Quando meto dois produtos e seleciono 1 vou até ao fim e depois da erro. E se meter só um produto fica carregando e não sai dali
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Boa tarde
Eliminámos a primeira imagem que nos enviou por conter uma morada. Deste modo, garantimos a proteção da informação.
Sugerimos que remova aquele conteúdo que não pretende comprar já (elimine-no no carrinho de compra) e experimente novamente. Caso se mantenha, teste através do navegador privado.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
Foi o que fiz na segunda imagem. Navegador privado ?
Bom dia,
Estou exactamente com o mesmo problema, já experimentei navegação privada e tudo. Continua a dar exactamente o mesmo erro, não me parece que haja stock e daí dar este erro. Frustrante...
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Bom dia
Refere-se ao Pack PS5 + Auscultador Pulse 3D + FIFA 23 + HFW + RC?
Obrigado
Bom dia Mário,
Exactamente, esse bundle sim.
Obrigado
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Obrigado pelo feedback.
Diga-nos, por favor, se a compra está a ser realizada com o desconto Especial Cliente NOS,
Obrigado pela atenção,
Sim, está sim
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Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente como, também, o email associado à Área de Cliente para o perfil
Vamos ajudá-lo.
Obrigado
Acontece me o mesmo,já enviei mensagem para
Como posso resolver com brevidade?
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Bom dia
Detalhe-nos, por favor, a sua questão. Diga-nos, por favor, qual a mensagem de erro que surge.
A compra está a ser feita com a modalidade pagamento a prestações ou a pronto?
Obrigado
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