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Pergunta

Erro ao pagar a encomenda


Boa noite,

Estava a tentar realizar uma encomenda e, no momento do pagamento (através do PayPal), ocorreu um erro, dizendo que não foi possível. Porém, recebi um e-mail a dizer que a encomenda tinha sido feita com sucesso e que aguardariam o pagamento.

Gostava de saber se a encomenda fica automaticamente cancelada ou se há alguma forma de voltar a realizar o pagamento…

Muito obrigada!


1 Comentário

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vinda ao Fórum NOS @anarafs

Pedimos desculpa pela demora. :sweat:

Para que nos seja possível ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o número da sua encomenda para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

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