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Dúvida


Boa noite . 

 

Aderi recentemente ao pacote NOS 3 com a box UMA e internet de 500 megas.

Após a  instalação  dos aparelhos ( meteram um novo router ) tenho feito testes á velocidade por wi-fi e os valores não passam dos 330 megas , parece que está limitado a essa velocidade ( na rede 5G ) . 

Já falei com a operadora e dizem que é normal , mas acho estranho porque vejo gente que consegue apanhar quase às velocidades contratadas por wi-fi. 

Gostava de saber o que posso fazer . 

Obrigado . 

 

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Melhor resposta por Inês B. 10 May 2021, 17:07

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5 Comentários

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330 está excelente .. depende do aparelho normalmente. Não se chateie com isso.

É por um Samsung s7 edge , já fiz testes com ele numa outra operadora com um pacote também de 500 megas e apanhei 483 megas . 

 

Por isso a minha dúvida . 

Mas sei que 330 megas já é muito bom . 

Obrigado pela ajuda 👍

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Olá @Fábio F,

Lamentamos a demora na resposta.

O @Guimas deu uma boa ajuda.

Já tentou fazer um teste por cabo de rede, num PC?

Pode fazê-lo aqui, para confirmar a velocidade.

Obrigada

Olá se eu comunicar para o estrangeiro atravez do WhatsApp pago chamada

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Olá @RUI ANTONIO BARBOSA PINHEIRO,

O WhatsApp utiliza a Internet para comunicações.

Se está a usar os dados móveis enquanto faz a chamada pelo WhatsApp gasta apenas dados móveis.

Pode sempre utilizar o Wi-Fi, para comunicar através da aplicação, sem gastar dados.

Obrigada

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