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Chromecast 3 com perda de ligação constante


Boa noite.

Há pouco tempo comprei um dispositivo Chromecast 3 para transmitir conteúdos do telemóvel/tablet para a Tv.

Na configuração tudo ok, mas quando transmito da Netflix ou outros perde diversas vezes a ligação a internet. 

Por vezes bloqueia uns segundos e consigo ver depois sem problemas (tirando uns segundos que bloqueia), em outras alturas é constante e noutras nem consigo iniciar a transmissão. 

Será que alguém me consegue ajudar nesta situação?

Obrigada.

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Melhor resposta por Mário P. 21 Junho 2020, 16:45

Bem-vinda ao Fórum NOS @Angel_:slight_smile:

Diga-nos, por favor, essas falhas no acesso à internet só acontece com esse dispositivo, certo?

Já experimentou esquecer a rede e voltar novamente aceder?

Muito obrigado, 
Miguel 

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3 Comentários

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Olá @Angel_

Agradecemos o seu feedback. Pedimos que nos indique qual é o seu Router, por favor. 

Obrigada 

Bem-vinda ao Fórum NOS @Angel_:slight_smile:

Diga-nos, por favor, essas falhas no acesso à internet só acontece com esse dispositivo, certo?

Já experimentou esquecer a rede e voltar novamente aceder?

Muito obrigado, 
Miguel 

Sim só acontece com esse dispositivo. Telemóveis e tablets funcionam bem.

Já fiz esquecer rede e configurei o dispositivo várias vezes.

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Bem-vinda ao Fórum NOS @Angel_:slight_smile:

Diga-nos, por favor, essas falhas no acesso à internet só acontece com esse dispositivo, certo?

Já experimentou esquecer a rede e voltar novamente aceder?

Muito obrigado, 
Miguel 

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