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Comentários colocados por falido

6 Comentários

falido
falidoMegabyte
perguntado em Gerir produtos e serviços

entrega equipamentos

voltou a falhar a recolha , hoje 5-2-2021 das 10 as 13 era para serem recolhidos equipamentos de acordo com o pedido PVM Oa12dt33R, mais uma vez estive a seca espera dos senhores, como nao vieram e o periodo para entrega  termina a 7-2, e pela terceira tentativa falhada informo nao tentar  mais a entrega, combinem la com a funcionaria ou gerente da loja de Mafra (para que ela nao recuse receber) uma data pois eu nao irei ligar nem esforçar-me mais para a entrega. Luis Manuel Capote Falido  ex-cliente xxxxxx.

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Ana P.
2 anos atrás
falido
falidoMegabyte
perguntado em Televisão NOS

box pace oui 00d037 nr s faaaaev5397e0144

@falido,  Agradecemos o seu feedback.  Para que nos seja possível verificar o estado do equipamento, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor.  Obrigada  cxxxxxxxxx  

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Ana P.
2 anos atrás
falido
falidoMegabyte
perguntado em Televisão NOS

box pace oui 00d037 nr s faaaaev5397e0144

sou o cliente C244456901, desde a semana passada 5/a e 6/a feira que a box falha, desliga-se de5 em 5  minutos, no fim de semana e feriado funcionou bem, hoje voltou a mesma, ja  verifiquei cabos e tudo, ja forcei atualizaçao de softwer . nada resulta. a box tem gravador . solicito informaçao ou substituiçao da mesma visto que ja anteriormente tinha dado problemas com o canal 100. informem se na loja de Mafra me a substituem porque a manter-se assim perfiro encerrar o serviço. obrigado.   luis mc falido   Boa noite, já contactou o apoio técnico 16990 apoio técnico opção 3 chamada grátis da rede NOS para que possam ser efetuados despistes que possam detetar a anomalia e poder ser reparada e ou, procederem à troca da box se for caso disso ? A box parece ser a Iris, entretanto experimente desligar diretamente da corrente aguardar 10 segundos e voltar a ligar. se não melhorar o desempenho, experimente fazer uma reposição dos parametros de fábrica    a minha box eh diferente, todavia

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Ana P.
2 anos atrás
falido
falidoMegabyte
perguntado em Televisão NOS

box pace oui 00d037 nr s faaaaev5397e0144

ja fiz nao deu nada. pretendo trocar a  box , posso dirigir me a loja de Mafra

7
Ana P.
2 anos atrás
M
MNMMegabyte
perguntado em Televisão NOS

Box desliga-se sozinha - Como resolver?

Ou seja, não fazem a mínima ideia de qual o erro e deitam-se a adivinhar...ou então sabem e pior, mas não conseguem resolver e andam a enganar os clientes. Cá para mim deve-se a alguma atualização de software que tem algum bug. Já mudei até as tomadas da corrente eléctrica e o problema continua. Pelos comentários e pelo que li na net, o problema é mesmo da box.. Vou insistir com o apoio técnico. Há-de haver uma box que não faz isso. Se há clientes com o serviço a funcionar... Não deixa de ser curioso que ninguém da NOS dê uma resposta ou faça um comentário... Mais uma vez obrigado. concordo que o problema deve ser das actualizaçoes  visto que no fim de semana e feriado a box esteve bem 

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falido
2 anos atrás
falido
falidoMegabyte
perguntado em Televisão NOS

canal Discovery 100

ja funciona o canal 100  obrigado 

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Mário P.
2 anos atrás

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