Comentários colocados por C24XXXX201

2104 Comentários

andre miguel sequeira lameiro Kilobyte

FTTH até minha casa

@andre miguel sequeira lameiro , ta mesmo dificil encontrar um site que explique as diferenças FTTH vs HFC...

Produtos e serviços / Utilizar a Internet Fixa e Móvel

10 horas atrás

Tiago C. Moderador

Como alterar o canal da minha rede Wi-Fi?

Vou repetir-me porque ha quem nao saiba... Quando os routers determinam qual o melhor canal (o mais livre de interferencias) a usar, fazem-no para a sua localizaçao. Dessa forma, o canal escolhido (em auomatico) em cada instante pode nao ser o canal mais livre de interferencias na localizaçao dos e...

Produtos e serviços / Utilizar a Internet Fixa e Móvel

Paulo JNLR Kilobyte

Compra de equipamento a prestações - Péssimo customer care

Pergunta

Péssimos serviços existem em todos os operadores. Ha que definir prioridades e escolher o operador que melhor nos interesse nos serviços a que nós atribuimos prioridade... a partir dai vamos educando-os e contribuindo para que melhorem os aspetos negativos.

A minha conta / Gerir produtos e serviços

liveh Bit

Voucher para compra de TV

Respondido

Se esta dependente da ativaçao do debito direto, como podem dizer taxativamente "21 dias"? Se a ativaçao do debito direto depende de emissao de fatura (que o cliente tem de receber com a antecedencia de pelo menos 10 dias em relaçao a data de liquidaçao) e de boa cobrança da mesma, como podem defini...

Produtos e serviços / Ver televisão em casa

Lopes_77 Byte

Cancelar contrato em período de fidelização

Respondido

"Desemprego, emigração ou alteração de morada: Nestes casos estamos perante uma alteração anormal das circunstâncias que estiveram na base da decisão de contratar, o que nos termos da lei civil poderá dar lugar ao cancelamento do contrato (artigo 437.º, n.º1 do Código Civil). Nestes caos o cliente t...

A minha conta / Gerir produtos e serviços

Lopes_77 Byte

Cancelar contrato em período de fidelização

Respondido

@Lopes_77 , nao coloque tudo no mesmo saco. O falecimento do titular, segundo o codigo civil, origina a caducidade do contrato. Ja as restantes situaçoes carecem de acordo do operador.

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andre miguel sequeira lameiro Kilobyte

FTTH até minha casa

Nao sera assim tao facil... nao basta pagar Insista ligando para... "Para novas adesões, ligue grátis800 103 780 Dias úteis 09h - 24h Fins de semana e feriados 10h - 22h Ou insira o seu número e nós ligamos"

Produtos e serviços / Utilizar a Internet Fixa e Móvel

10 horas atrás

andre miguel sequeira lameiro Kilobyte

FTTH até minha casa

Ja existem na zona PDOs (pontos de distribuição óptico) de algum operador?

Produtos e serviços / Utilizar a Internet Fixa e Móvel

10 horas atrás

NelsonChagas Kilobyte

Como mudar o idioma de som?

@NelsonChagas , a disponibilizaçao do audio alternativo na versao PT é da responsabilidade dos canais e nao do operador de distribuiçao. Pode acontecer que um canal que habitualmente disponibiliza audio alterntivo em PT, transmita determinados programas apenas em EN por nao existir para esse program...

Produtos e serviços / Ver televisão em casa

Luis Mirao Megabyte

UMA light

Respondido

"Caso a sua box não tenha atualizado para o novo menu, aceda ao ícone de Definições > Configuração Técnica > Atualização de Software." UMA 2ª box - Conheça o novo menu da sua segunda televisão

Produtos e serviços / Ver televisão em casa

CarlosmlGuerra Kilobyte

Migrar serviço de particular para empresa

Respondido

Alterando a morada sera um novo contrato! Com o mesmo ou outro titular sera sempre um novo contrato.

A minha conta / Gerir produtos e serviços

pprt757 Kilobyte

Qualidade inaceitável do canal PFC

Respondido

Exatamente 100%. Quem da o que tem a mais nao é obrigado

Produtos e serviços / Ver televisão em casa

ACB

Definição dos Canais VS Informação na Grelha de Canais

Pergunta

Refere-se aos canais da grelha RF Digital (sem box)? É que o link que indicou nao é da Lsta de canais digitais disponíveis sem box. Embora esta lista nao indique se os canais sao SD/HD, basta reparar que os canais indicados estao num multiplexer com modulaçao 64 QAM, com débito máximo útil menor que...

Produtos e serviços / Ver televisão em casa

Rodrigo Ribeiro Byte

Novos Canais?

Respondido

Qualquer cliente tem legitimidade para avaliar os serviços subscritos e tambem opinar sobre o que é a sua percepção sobre os mesmos. Tambem as sugestoes devem ser livres, mesmo que consideradas absurdas por outrem. Os utilizadores deste forum sao livres de investir em açoes deste ou qualquer outro...

Produtos e serviços / Ver televisão em casa

PAULO ANDRÉ Byte

WTF sem dados funcionam apps gratuitas?

Pergunta

WTF - Limite de dados nas Apps "Quais são as apps de tráfego gratuito?No WTF tens tráfego gratuito nas seguintes Apps: Facebook, Instagram, Snapchat, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Facetime, Skype, Blackberry Messenger, iMessage, Spotify, Apple Music e Uber. O tráfego gerado pelas apps gratu...

Produtos e serviços / Usar o telemóvel

Adson Kilobyte

A NOS não cumpre co seus compromissos

Melhor mesmo nao se desgastar mais. Ha mais vida para alem de NOS Quanto a conta empresarial... o seu contrato nunca teve outro titular antes? Por vezes o proprio operador aconselha a alteraçao de titularidade para se evitarem penalizaçoes em caso de cessaçao antecipada... Sera que esse contrato...

Produtos e serviços / Utilizar a Internet Fixa e Móvel

Adson Kilobyte

A NOS não cumpre co seus compromissos

Nem com a gravaçao da chamada vai conseguir algo... Mas ja agora "...Pedi a gravação..." como pediu? Por escrito? Sabe o dia e hora da chamada em causa?

Produtos e serviços / Utilizar a Internet Fixa e Móvel

Carlos_Monteiro Byte

ID: 136 - NOS TV

O problema parece estar relacionado com o elevado numero de utilizadores a fazerem fotos para o Passatempo App NOS TV – Ganhe um iPhone X!

APPs NOS / NOS TV

FFG Kilobyte

Como mudar o nome de utilizador no Fórum NOS?

Respondido

Este é mais um daqueles problemas dificeis de leigos clientes entenderem. Assim sendo o operador nao se quer empenhar no seu esclarecimento publico. So em privado se obteem soluçoes individualizadas para que as massas nao fiquem a perceber da coisa. Portanto, nada melhor que seguir a "melhor respos...

Bem-vindo / Conhecer o Fórum

Carlos_Monteiro Byte

ID: 136 - NOS TV

Este é mais um daqueles problemas dificeis de leigos clientes entenderem. Assim sendo o operador nao se quer empenhar no seu esclarecimento publico. So em privado se obteem soluçoes individualizadas para que as massas nao fiquem a perceber da coisa. Portanto, nada melhor que seguir a "melhor respos...

APPs NOS / NOS TV

FFG Kilobyte

Como mudar o nome de utilizador no Fórum NOS?

Respondido

Qual é mesmo a dificuldade com o nome de utilizador no forum?

Bem-vindo / Conhecer o Fórum

Carlos_Monteiro Byte

ID: 136 - NOS TV

Qual é mesmo a dificuldade com o nome de utilizador no forum?

APPs NOS / NOS TV

Ana nunes lopes Bit

Alteração de morada com serviços diferentes

Operador nenhum tem a obrigaçao de garantir os serviços contratados numa determinada morada em outro local para onde o cliente decidiu unilateralmente mudar-se. O operador podera compreender e aceitar o pedido de sessaçao sem penalizaçoes mas nao existe a obrigaçao de o fazer... qualquer contra-prop...

A minha conta / Gerir produtos e serviços

Rui David Kilobyte

NOS Kids - Configurar lista

Pergunta

Serviço associado na Area de Cliente? Click em Gerir Serviço... Lista de contactos NOS kids

APPs NOS / NOS Kids

Jose Augusto Da Silva Azevedo Bit

Embroglios

Deixem-me adivinhar... nem nunca forneceu o IBAN da conta em causa ao operador!? Devem ter contratado algum Zandinga, nao? Eu sempre questionei as ligaçoes do operador aos negocios do futebol... ja calculava que um dia dariam nisto...

A minha conta / Sou novo na NOS

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Calemos ganhou o crachá Social
dxnog ganhou o crachá Especialista em serviço de Televisão
Ana P. ganhou o crachá Especialista em serviço de Internet
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