Outras Apps

Boa tarde,Estou a tentar fazer a portablidade de um número de outra operadora para a WTF através da app mas na app não me permite tirar foto ao cartão de cidadão o que me impede de fazer a portabilidade, entretanto o cartão já está carregado e já se encontra associado à minha conta da NOS. O que faço? Obrigado.

Bom dia, Não consigo fazer login na app WTF. Tentei iniciar sessão com o número, dá o erro, "Página indisponível. Esta página não se encontra disponível neste momento, por favor, tenta novamente mais tarde).Tentei iniciar sessão com o email, mas a app redireciona para a página web login.nos.pt, mas antes de conseguir fazer login sou reencaminhada de novo para a app e surge o mesmo erro descrito acima.Solicito a resolução do problema. Diana Pinheira 

Fizz o pedido de um cartão WTF com o seguinte tarifário 50Gb/15€, fiz a ativação do número com sucesso entretanto ao tentar fazer o pagamento por multibanco deu erro.  Na app aparece apenas a opção de trocar de tarifário nem sequer consigo pagar. Ao tentar mudar o tarifário mesmo de anterior dá erro. Se puderem me ajudar agradeceria imenso

Eu aderi ao tarifário de 30gb e cumpri todos os passos de ativação do cartão, só que quando fiz a portabilidade do meu numero a app Wtf deixou de funcionar e diz que o meu número não é da wtf.Gostaria de saber como resolver esta situação?

Bom dia, Vivo na suiça, subscrevi a BTV a algum tempo e a aplicacao funcionava sem problemas. So que a 2 dias para cà, é impossivel para mim usufruir da minha subscriçao tanto na aplicacao como ne versao web. Quando abro a aplicacao e carrego no entrar, em vez de pedir os meus dados, a aplicacao diz-me "Para usfruir da melhor experiencia aceda a web.btv.nos.pt atraves do seu PC". So que tenho o mesmo problema, a mesma frase pouco importa que seja atraves da aplicacao, da versao web ou usando o meu comptador ou tablet ou telemovel. Ainda consegui ontem apos muitas manobras ver a BTV no meu comptador (nunca funcionou com Google Chrome mas sim com Microsoft Edge) mas é inadmissivel nao poder usufruir da aplicacao atraves sobretudo do meu telemovel Samsung Galaxy S23+ ou comptador que é uma das razoes por ter subscrito.

Olá,Sou cliente da NOS e aderi ao serviço da BTV online, visto que vivo no estrangeiro e gostaria de assistir a esse canal.Consegui crear a conta e aderir ao serviço, com alguns problemas mas no final tudo funcionava.No final deste mês, Novembro, o serviço deixou de funcionar e cada vez que tento abrir a app da BTV diz que não tenho o serviço activado e que tenho que associar outro serviço.Já contactei a BTV online, várias vezes, mas ainda não me deram nenhuma solução….. Alguma ideia por aí?Cumprimentos,Nuno

Boa tarde.Tenho duas Box Iris e usava com alguma regularidade a APP Accuweather.No entanto, de há uns dias para cá, a mesma deixou de estar atualizada.Será que me podem dar uma ajuda?Obrigado.

Desde que comecei a usar um smartphone com Android 14, os cartões da wallet começaram a aparecer-me em duplicado (cinema NOS) ou até em triplicado (uber eats). Para além de que agora não os consigo visualizar todos.Curiosamente se eu clicar na aba Mais, os cartões aparecem, mas depois não posso clicar neles.Agradecia que corrigissem o bug assim que pudessem.

Boa noiteRecebi um cartão iot de oferta à uns meses atrás, a NÓS disse que poderia usar sem custo num tablet, gps, etc… entretanto comprei um gps para um carro e n consigo configurar… conseguem ajudar, já aconteceu a mesma situação a alguém.obrigado a quem puder ajudar!cumprimentos, Ricardo 

Boa tarde , dirigi me a vossa loja no aqua de Portimão pelo ontem pelas 21h30 onde fui atendida por a vossa funcionária Jeanne Carvalho onde coloquei a questão se poderia hoje ainda fazer a campanha do cartão hot spot a 21€ pelo qual ela me disse que sim , no qual chego a loja hoje e ela disse que não poderia fazer porque a campanha tinha terminado ontem a noite. Não mostrou interesse em resolver a situação só mostrou interesse em que comprasse um valor mais alto. Então em que ficamos ? Vamos adquirir um serviço no qual me disseram que sim e chegamos hoje lá e não tivemos direito a nada. Aguardo uma resposta a solução. Obrigado

Alguns dias atrás tentei acessar o wtf.Mas quando inicio o aplicativo, vejo o logotipo aparecer acima da seção de login, por isso não consigo fazer login.Desinstalei e reinstalei, limpei o cache e tentei forçal o fechamento mas ainda não funciona, então poderiam me ajudar a resolver meu problema?

Boa noite,Há alguns dias que a minha app WTF deixou de funcionar no meu telemóvel.Ao iniciar a app a opção de Iniciar Sessão fica em segundo plano ao logo e, como tal inacessível. Já tentei limpar cache, limpar dados e reinstalar a app mas infelizmente o problema persiste. O meu telemóvel é um Xiaomi Mi A1 com Android 9. O meu único browser é o Google Chrome.Junto imagem ilustrativa do problema. Fico a aguardar o vosso feedback.Obrigado    

Fiz a encomenda do cartão WTF, mas o código postal deu erro e gostaria de saber se tem como mudar ?

Boa tarde,Faço  login na app, diz que não tem nenhum numero associado a conta até ai tudo certo porém quando vou registar o meu numero a conta funciona tudo certinho, insiro o numero recebo o código insiro o código e registo, porém no final do registo em vez de   de ir para um “dashbord” da app fica infinitamente na página de registar o numero faça o processo quantas vezes fizer. Alguem me consegue ajudar?Estou a utilizar um iphone 11.

O site de subscrição da BTV parece estar em baixo:https://btvonline.nos.ptHTTP 503

Olá! Eu apercebi-me de um bug no site do https://wtf.pt que acontece em dispositivos moveis (No meu caso o iOS) No safari ao clicar na opção de Ver site no computador ele redireciona para o https://dev.wtf.pt e depois mostra uma mensagem de Sorry you have been blocked da CloudflareNão sei se era suposto iso esta a acontecer então vim reportar para o conhecimento da NOS

Hello. I requested WTF card for 12 EUR 20 GB promo on 2/8/2023. I received the card on 5/8/2023. Then I put the simcard to my phone and tried tp register it on the app just yesterday (11/8/2023). But when the app registering and validating my card, there was an error message tell that the offer is not for me because it's not compatible with my current tariff. I put the screenshot here.I cannot use or do anything with the card now. I tried to restart the phone, reinstall the app, but didn't work. Please help me with a solution as soon as possible. Or maybe the solution is just visit the NOS or WTF shop to get the new card? I don't have any idea so please help me. Thank you in advance.

Tenho aquele campanha da internet móvel na wallet mas apenas aparece imagem e nao aparece para redimir os prémios ou qualquer outra coisa. Nem sequer nos “saucey” aparece. Como consigo redimir estes dados movei/?

Uma vez que o serviço relativo à NOS TV+ não funciona em qualquer Box Android em qualquer operador, em qualquer lado, o que é incompreensível, como faço para cancelar este serviço, tendo em conta que esta advertência de funcionamento nem sequer apareceu!JM

Boa tarde. Sou cliente WTF e gostaria de comprar bilhetes online na app cinemas nos, no entanto, é necessário o código Token.A app WTF não funciona e por isso não consigo obter um código.Já desinstalei e instalei a app várias vezes e continua a não funcionar. Sabem como resolver?Obrigada 

Na App WFT, ao ativar a oferta de 5GB "Bronze à WTF", foi-me pedido a introdução de um código. Recebi a mensagem  "Code 686608 Insira o codigo para confirmar este contacto telefonico." do número 667. Não só o código não ativou os 5GB, como a minha mulher que fez o mesmo ao meu lado, ativou os 5GB sem necessidade de código nenhum.Sabem-me dizer porque é que esta mensagem apareceu? Terá havido uma atualização da App que obrigou a uma nova validação do meu número de telefone na App?No mínimo, agradecia que me confirmassem que o número 667 é normal da WTF (não tenho nenhum histórico de mensagens deste número) e que não é de nenhuma publicidade ou serviço em que possa ter clicado inadvertidamente.Obriigado,

Boa noite, uso um gos traker da Winner em uma viatura da minha empresa. Actualmente sei que ela está fora do território nacional, e apesar de saber onde está por sms, não consigo acompanhar o seguimento da viatura na aplicação (tempo real). Será que me podia ajudar/explicar como resolver este problema.  A operadora que está a usar no estrangeiro é a Orange espanha. Grato

Tenho uma assinatura na Disney+ pelo site da Disney e não percebo como aceder pela box UMA, visto que me pede sempre para fazer uma assinatura, o que não pretendo.Como ultrapassar isto?

Boa tarde,  Pedi cartão da WTF na promoção de 30 gigas por 14 euros. No entanto, agora que estava a ativar o cartão, a NOS enviou um documento onde diz que o tarifário é de 5 gigas. Como faço para alterar para o tarifário dos 30 gigas, mantendo o valor promocional?  Por outro lado, fiz já um carregamento, mas não aparece nada na aplicação. É normal?

Após fazer login na app wtf a app entra em loop e não funciona, nunca abre. Meu sistema é iOS, já desinstalei a app várias vezes e reinstalei, tentei acesso com o número e pelo email, acontece sempre o mesmo erro.