Boa tarde,
Instalei a APP nos comando TV, mas não funciona.
Já desinstalei e voltei a instalar mas continua a não dar, tenho um smartphone com Android 10.
ERRO: 20002
O que devo fazer?
Obrigado
Melhor resposta por Guimas
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19 June 2022
A solução NOS TV + é uma alternativa a aquisição de equipamentos acessórios para utilizar o serviço de TV da NOS com equipamentos seus, por exemplo, Apple TV ou Android TV.
Tem a possibilidade de utilizar a App NOS TV em mobilidade através de um smartphone, tablet ou PC e ainda transmitir a emissão através do chromecast e Airplay. A App NOS TV em mobilidade é gratuita.
Obrigado
Bem Sr Mario
Pois eu era utilizador da app nos remote e por ter feito uma subscrição adicional ( tenho serviço em 2 casas )
Sou penalizado.
só podem querer ajudar a concorrência,
ate porque a app NOS TV+ a que funciona dentro de casa é paga o que não acontece na concorrência.
o vosso serviço dito de “apoio” também não soube explicar. tendo aberto um ticket por nao saberem a razão.
ou seja o serviço de atendimento e também horrível.
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19 June 2022
Lamentamos que as nossas decisões não vão de encontro com as suas espectativas,
A App NOS Comando foi removida da STORE para que até resolveremos dificuldades que existiam não existam mais utilizadores.
Assim que terminarmos, voltaremos a disponibilizar a App.
Obrigado
Pois mas somos avisados
no meu iPhone funcionou ate ao principio deste mes Jun 2022,
a NOS acaba com tudo o que é bom, ate parece ser gerida pela concorrência, pois só faz coisas mal
acabou com a ZON FON
acabou com a NOS telefone
vai de mal e pior
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19 June 2022
Bom dia
A App foi descontinuada para novas instalações a 20-07-2021.
Obrigado
Pois a NOS vai de mal e pior
a app NOS comando foi descontinuada, e estupidamente não somos avisados.
Um pessimo serviço ao cliente
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13 June 2022
Bem-vinda ao Fórum NOS
Agradecemos a sua intervenção.
A App NOS Comando TV foi descontinuada para novas adesões para a conseguirmos corrigir. Fique atenta ao Fórum NOS.
Qualquer questão fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado
Boa tarde, ainda hoje, a moderadora
Fez saber que a app NOS comando TV foi descontinuada.
Hoje foi a primeira vez que participei aqui no fórum pelo que não estou muito familiarizada com ele e assim sendo agradeço pela resposta e pela atenção dispensada.
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12 June 2022
Boa tarde, ainda hoje, a moderadora
Fez saber que a app NOS comando TV foi descontinuada.
Boa Tarde,
Venho por este meio pedir algumas satisfações acerca da App Nos Comando TV.
Até ontem, a App funcionava perfeitamente no meu telemóvel iPhone e ontem quando precisei de a utilizar não aparecia nenhuma box conectada e dizia-me para ligar à internet de casa que já estava ligada.
Como o problema continuou hoje, resolvi desinstalar a app e tornar a instalá-la e qual não foi o meu espanto quando pesquisei por ela e simplesmente não apareceu nada na AppStore.
Podiam dar-me alguma resposta acerca deste meu problema? Existe algum erro com a App?
Aguardo resposta célere.
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12 June 2022
Olá
A App NOS Comando TV foi descontinuada.
O
Consulte as lojas mais perto de si, aqui.
Obrigada
Embora gostasse de ter o comando no telemóvel, era muito prático, parece-me que acabou. Assim, de facto vou arranjar um comando. Só não percebo porque acabou e ninguém confirma. Obrigada pela ajuda.
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12 June 2022
A última informação já tem muito tempo. Vamos deixar de ter o comando no telemóvel? Não tenho outro comando, sem ele não consigo aceder a nada. Só consigo mudar o canal e manualmente,que é só o que a box permite.
Mas não há nenhuma razão para não estar de posse de um comando, deve dirigir-se a uma loja NOS, identificar-se e ser-lhe-á entregue um comando sem qualquer custo para si.
A última informação já tem muito tempo. Vamos deixar de ter o comando no telemóvel? Não tenho outro comando, sem ele não consigo aceder a nada. Só consigo mudar o canal e manualmente,que é só o que a box permite.
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12 June 2022
Bom dia. Já fiz o que está mencionado no tópico, na realidade penso que já tentei todas as hipóteses e continua a não funcionar. A NOS está a resolver o problema?
A última informação cohecida sobre a app NOS comando, foi divulgada aqui no Fórum pelo moderador
“estamos a trabalhar para voltar a disponibilizar a App NOS Comando. Quando surjam novidades partilharemos com todos, aqui, no Fórum.”
Deve aguardar portanto que a app volte a ser disponibilizada a funcionar devidamente.
Bom dia. Já fiz o que está mencionado no tópico, na realidade penso que já tentei todas as hipóteses e continua a não funcionar. A NOS está a resolver o problema?
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12 June 2022
A vários dias que não tenho o comando na app a funcionar. O erro é c06 mas estou ligada. Já voltei a ligar, desliguei a box durante algum tempo e continuo a não conseguir usar a app. É algum problema na NOS?
Bom dia, tem havido de facto um problema com a app NOS comando, no entanto, tente a solução sugerida para resolver o erro c06 neste Tópico:
A vários dias que não tenho o comando na app a funcionar. O erro é c06 mas estou ligada. Já voltei a ligar, desliguei a box durante algum tempo e continuo a não conseguir usar a app. É algum problema na NOS?
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26 January 2021
Olá
Pedimos desculpa pela demora na resposta.
Já conseguiu aceder?
Caso a situação se mantenha, confirme se a aplicação Google está instalada no seu smartphone, ativa e com permissões atribuídas, de forma a garantir o correto funcionamento de todas as funções da App.
Para que a App NOS Comando TV funcione não deverá estar a usar VPN nem ter proxy configurada.
Obrigada
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23 January 2021
Boa tarde
https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/televisao/Pages/app-nos-comando-tv.aspx
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