Tive que alterar a senha para entrar na aérea de cliente, e nessa senha tive que por um ponto final, entretanto a senha não dá para a app nos telefone por ter esse ponto, só dá letras e números, mas para criar a senha pede um carácter especial senão não dá.
Melhor resposta por Guimas
a app nos telefone pede as credenciais da área de cliente é isso? mas se pedir mete o ponto na mesma.
Percebido. Obrigado
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Pensei que fosse apenas para as novas adesões.
Havendo a necessidade de ativar, uma vez que não é possível, mesmo os antigos utilizadores deixam de poder aceder ao serviço.
Pensei que fosse apenas para as novas adesões.
Obrigado pela informação.
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Boa tarde, troquei de telefone e a app da nos telefone deixou de funcionar pedindo novas credenciais, entro na minha área de cliente e no telefone não aparece a app nos telefone para poder pedir nova credencial.
Boa tarde, há um comunicado da moderação do Fórum informando que esse serviço foi descontinuado. Já não é possível aceder.
Boa tarde, troquei de telefone e a app da nos telefone deixou de funcionar pedindo novas credenciais, entro na minha área de cliente e no telefone não aparece a app nos telefone para poder pedir nova credencial.
gostaria de saber a razão das suspensões e se vão voltar a ter disponível pois é uma app que muita utilidade pois estou no estrangeiro e a uso com alguma frequência.
Bem-vinda ao Fórum NOS
Pedimos desculpa pela situação. 
No dia 06 de janeiro de 2021 foram suspensas todas as novas adesões à App NOS Telefone.
Obrigado
Qual é a razão? É que estou no estrangeiro e é uma aplicação que me dá muito jeito.
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Bem-vinda ao Fórum NOS
Pedimos desculpa pela situação.
No dia 06 de janeiro de 2021 foram suspensas todas as novas adesões à App NOS Telefone.
Obrigado
Boa tarde, troquei de plano e a app da nos telefone deixou de funcionar pedindo novas credenciais, entro na minha área de cliente e no telefone não aparece a app nos telefone para poder pedir nova credencial.
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Olá
Ainda bem que a situação ficou resolvida. O
Agradecemos o seu feedback.
Ok já está resolvido
Obrigado
Entrei no browser entro em telefone e não tem nada, embora NOS diga que o nr está associado, o problema é que não sei aonde peço o código
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Já entrei e não tem lugar para pedir o SMS
tem que ser em 1 browser e não na app. Tem que ter o serviço de TV registado corretamente. Então entre em telefone e tem a opção para enviar o código
Já entrei e não tem lugar para pedir o SMS
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Esse nº é enviado por sms para o seu telemovel. Não é para meter a password da área de cliente.
Tem que entrar na área de cliente, ir a telefone, ir a nos telefone e enviar o código. Recebe o código por sms.
Pede o nr mais o código de acesso que é a password e essa pass tem um ponto , se quiser alterar tenho sempre que por um carácter especial
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a app nos telefone pede as credenciais da área de cliente é isso? mas se pedir mete o ponto na mesma.
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