Olá bom dia.
Gostaria de saber como funciona a app Amazon Prime Video no box UMA.
Tenho que pagar algo a mais na fatura ou fazer o login normalmente após ter uma conta na app?
Obrigado.
Olá bom dia.
Gostaria de saber como funciona a app Amazon Prime Video no box UMA.
Tenho que pagar algo a mais na fatura ou fazer o login normalmente após ter uma conta na app?
Obrigado.
Mesmo assim, procedi hoje novamente à reposição dos parâmetros originais, sem sucesso e re-iniciei a box, também sem sucesso. O problema mantém-se sem dar códigos de erro. Obrigada.
Boa noite Paula Pinto. A minha situação foi solucionada através do apoio técnico NOS e após muitas medidas de despiste.
O problema está na BOX UMA que não pede a atualização de software especifica quando iniciamos a 1ª vez a app Amazon Prime Video. O que deve fazer é pedir o apoio técnico NOS e solicitar que lhe apaguem o “disco” da Box de modo a esta instalar sequencialmente umas 3 atualizações de software. Quando a app pedir uma atualização especifica para funcionar então significa que o problema foi ultrapassado. Boa sorte!
Boa tarde
Continuo sem conseguir ter acesso ao primevideo. Acontece-me o que acontece aos clientes que aqui relatam o problema. Consigo ter acesso na UMA V2, mas não na UMA V1. Têm alguma solução que funcione?
obrigado
Olá
Envie-nos, por favor, o seu número de cliente por mensagem privada, através do perfil
Obrigada
como faço isso?
Boa noite, carregue aqui:
Olá
Envie-nos, por favor, o seu número de cliente por mensagem privada, através do perfil
Obrigada
como faço isso?
Olá
Envie-nos, por favor, o seu número de cliente por mensagem privada, através do perfil
Obrigada
O cursor não se posiciona no CC das legendas.
Olá a todos,
Obrigada
Boa noite Inês. O erro que dá é conforme imagem abaixo. Mas a minha conta Amaxon Prime Video funciona bem excepto na app da Box UMA v1.
Testem e certamente irão reproduzir o mesmo problema. Atenção que esta Box não tem ip por cabo ethernet mas sim por coaxial apenas.
Obrigado.
Estou com mesmo erro, ainda não há solução?
Não consigo colocar as legendas em PT, quando na aplicação, por exemplo, para telemóvel consigo.
jà têm alguma solução?
Boa noite. A app Amazon Prime Video está disponível na minha Box UMA v1 desde a recente atualização de firmware de Março.
Já registei a Box UMA v1 com a minha conta Amazon Prime Video mas sempre que tento ver um conteúdo a Box apresenta erro e o video não arranca.
Alguem mais tentou ver com a v1?
É problema da app que não está ainda corretamente portada para a v1 ou a Box está mal configurada?
Obrigado.
Tenho o mesmo problema
Olá
Já estamos a verificar a sua situação. Iremos responder-lhe em breve.
Obrigada
Mesmo assim, procedi hoje novamente à reposição dos parâmetros originais, sem sucesso e re-iniciei a box, também sem sucesso. O problema mantém-se sem dar códigos de erro. Obrigada.
Olá
Respondemos à sua mensagem privada.
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Obrigado
Olá
Lamentamos o constrangimento.
Agradecemos também o seu testemunho
Pedimos que testem repor as definições da box, para corrigir qualquer erro de software que possa estar a gerar o constrangimento.
Para tal basta seguir os seguintes passos:
Ficaremos a aguardar o vosso testemunho sobre este tema.
Obrigado
Já fiz isso e reiniciar a Box e não resolve! Obrigado.
A primeira tentativa que fiz: repor parâmetros originais e reiniciar Box na nova opção que foi colocada no último firmware.
Ambos não resolvem!
Resido na zona de Vila Franca de Xira
Zona do Estoril.
Olá
Lamentamos o constrangimento.
Agradecemos também o seu testemunho
Pedimos que testem repor as definições da box, para corrigir qualquer erro de software que possa estar a gerar o constrangimento.
Para tal basta seguir os seguintes passos:
Ficaremos a aguardar o vosso testemunho sobre este tema.
Obrigado
Eu testei na minha V1 e funcionou sem problemas, associei a box à minha conta da amazon e funcionou.
Boa noite Inês. O erro que dá é conforme imagem abaixo. Mas a minha conta Amaxon Prime Video funciona bem excepto na app da Box UMA v1.
Testem e certamente irão reproduzir o mesmo problema. Atenção que esta Box não tem ip por cabo ethernet mas sim por coaxial apenas.
Obrigado.
Precisamente o erro que a minha também dá e que o apoio técnico da Amazon não encontra nem erros nem justificação para o mesmo. O apoio técnico telefónico da NOS “atirou” as culpas para um bloqueio na conta da Amazon que não existe.
Boa noite Inês. O erro que dá é conforme imagem abaixo. Mas a minha conta Amaxon Prime Video funciona bem excepto na app da Box UMA v1.
Testem e certamente irão reproduzir o mesmo problema. Atenção que esta Box não tem ip por cabo ethernet mas sim por coaxial apenas.
Obrigado.
Olá
Detalhe-nos, por favor, qual é o erro que surge quando tenta aceder à Amazon Prime Video.
Obrigada
Boa noite. A app Amazon Prime Video está disponível na minha Box UMA v1 desde a recente atualização de firmware de Março.
Já registei a Box UMA v1 com a minha conta Amazon Prime Video mas sempre que tento ver um conteúdo a Box apresenta erro e o video não arranca.
Alguem mais tentou ver com a v1?
É problema da app que não está ainda corretamente portada para a v1 ou a Box está mal configurada?
Obrigado.
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