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aditivos app


Os aditivos App funcionam muito mal, fico sem internet e não consigo usar o saldo que tenho para as app, acho q é só para enganar, umas vezes desconta desse saldo outras vezes nao

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Melhor resposta por oTonyStark 27 Junho 2020, 00:12

Olá, consultou essa informação na sua área de cliente?

 

 

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Olá @Bruno Palhau
Para o podermos ajudar e compreender o que se passa, pedimos que nos detalhe a sua questão, por favor. 
Muito obrigado.

Então é assim eu tenho tarifário com 3 digas de net e ativei app social e app música so q a maioria das vezes o desconto quando ouço música ou quando vou a uma rede social é feito no saldo do cartao e não nos extras que tenho ativos 

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Olá @Bruno Palhau
Qual é o tarifário que tem?
Obrigado

Like 3G

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@Bruno Palhau
Quando utiliza, por exemplo, o Spotify ou iTunes o tráfego utilizado é o geral, é isso? 

Muito obrigado

Isso mesm

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