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Sintonização Canais Digitais na Televisão sem box


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Queremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV sem box. Assim, passa a poder ter acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD, sendo apenas necessário realizar a sintonia digital de canais. :tv: :blush:

 

Veja mais canais e com melhor qualidade. Consulte a lista de canais sem box que passa a ter acesso. Saiba como proceder:

 

Como sintonizar canais em televisão sem box?

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Após a sintonização da nova grelha de canais digitais, a sua televisão passa a disponibilizar mais de 100 canais sintonizados.

 

É necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C. Verifique no manual da TV ou fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C integrada ou mais detalhes de como sintonizar.

 

Caso o televisor não seja compatível com a tecnologia necessita de um sintonizador digital (DTA), disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS, ou de uma box NOS para ter acesso aos mais de 100 canais digitais.

Saiba como fazer a autoinstalação do descodificador digital (DTA) em:

 

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais de TV sem box? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. Todas as televisões sem box precisam de descodificador?

    Não. Algumas televisões sem box estão equipadas com um descodificador digital (DVB-C) que permite o acesso à grelha digital da NOS. Se for o caso da sua televisão, já pode ver os mais de 100 canais sem pagar mais por isso.

  1. Como posso saber se a minha televisão sem box precisa de descodificador?

    Se a televisão conseguir sintonizar os mais de 100 canais, não precisa de descodificador. Para saber se a televisão sintoniza todos os canais, pode seguir o manual de instruções para pesquisar novos canais ou confirmar se a televisão tem as opções de sintonia digital (DVB-C).

  1. Como posso ter o descodificador para a minha televisão sem box?

    Pode alugar ou comprar o descodificador que permite ver os mais de 100 canais, disponível numa loja NOS. A instalação é gratuita por autoinstalação, ou com custos acrescidos caso seja necessário a deslocação de um técnico.
    Se necessitar de ajuda, por favor, fale connosco aqui no Fórum. Estamos sempre disponíveis par ajudar. :blush:

  1. Preciso de fazer alguma coisa à minha televisão com box?

    O seu serviço de televisão com box não terá qualquer alteração, pelo que não precisa de fazer mais nada.

 

Caso tenha alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😉


824 Comentários

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Boa tarde @Dinora Soares Batista Nunes e @Jose Rodrigues
Movemos os vossos comentários para o artigo indicado, e bem, pelo @Jose Rodrigues

Deste modo, também, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

@Dinora Soares Batista Nunes, não. Apenas é necessário adquirir uma box ou descodificador caso a sua televisão não tenha a norma DVB-C. 

Verifique se a sua televisão tem ou não esta norma.

Obrigado.

Bom Dia

 

Fiz o que foi explicado, mas não está a aparecer o canal 42 (panda), fiz em duas televisões, e passa do 40 para o 43. Será que fiz alguma coisa errada.

 

Podem ajudar,  neste momento o canal 42 é importante cá me casa.

Muito obrigada

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Bom dia @Lsgc
Vamos ajudar. 

Não temos conhecimento de que existam dificuldades. Diga-nos, por favor, em que zona se encontra. 
Obrigado 

Bom dia @Lsgc
Vamos ajudar. 

Não temos conhecimento de que existam dificuldades. Diga-nos, por favor, em que zona se encontra. 
Obrigado 

Boa Tarde

 

Zona de Sintra

 

Obrigada

Dada o anunciado final do serviço analógico de TV qual a solução que propõem aos vossos clientes com televisões que não suportam a sintonização do sinal digital?  

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Descodificadores/boxs.

16990 / 931699000 opção 3,  para ver as condições quando isso acontecer na sua zona.

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Bom dia @PAO

Movemos o seu comentário para o artigo 

Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

Caso a sua televisão não seja compatível com norma DVB-C, para realizar uma sintonia digital, é necessário, querendo, adquirir um descodificador de sinal ou, em alternativa, uma box. 

Obrigado

a minha tv sem box não sintoniza os canais digitais, só os analógicos. vou ficar sem ver tv?

o custo do adaptador referido no eMail enviado é suportado pelo cliente???

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a minha tv sem box não sintoniza os canais digitais, só os analógicos. vou ficar sem ver tv?

o custo do adaptador referido no eMail enviado é suportado pelo cliente???

Se se quizer refidelizar por norma eles oferecem o equipamento. Agora o custo da fidelização é bastante superior ao valor do equipamento, o que faz da fidelização em causa uma oferta ilegal, mas a NOS não liga muito a isso.

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Boa tarde @Rita Macedo,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

C************

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Boa tarde @Rita Macedo,

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

Para enviar uma mensagem privada para o perfil @Fórum, selecione aqui.

Obrigado

 

Bom dia. Tenho uma tv samsung modelo le26b350f1w compatível com DVB-C, e ao fazer a sintonia digital não é encontrado nenhum canal. Não sendo uma tv muito antiga isto devia acontecer? Vi a lista de países configurados na tv e Portugal não aparece. Pode ser o motivo?

Zona: Barreiro

Obrigada

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Boa tarde @pasilvestre,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

Confirme, por favor, que o cabo de sinal se encontra corretamente ligado e sem folga na ligação. 

Sugerimos que teste efetuar nova sintonia automática selecionando outro país (ex.França/ Espanha)

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado 

Boa tarde.

O cabo está correctamente liagado, os canais digitais estão a ser emitidos.

Tentei com espanha, frança e italia. Não encontra nenhum canal. Inicia e termina a sintonização digital, termina com 0 canais encontrados.

Obrigada

Paula

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Boa tarde @pasilvestre,

Agradecemos o seu testemunho.

Consegue, portanto, captar alguns canais? 

Nessa ligação de sinal, anteriormente, captava todos os canais?

Obrigado

Apenas tenho configurados os analogicos. Ja estavam configurados. Sao esses que a partir de dia 20 deixam de estar disponkveis, certo?

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Boa tarde @pasilvestre,

Agradecemos a sua mensagem.

Pode consultar aqui a lista de canais digitais a que deve ter acesso.

Obrigado

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Boa noite. está a aparecer MSG sobre sintonia canais digitais. É verdade?

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Boa noite @Prrc , se se trata do serviço tv sem box significa que o sinal analógico vai ser desligado e que necessita de uma tv com sintonizador DVB-C ou um descodificador com este sintonizador incluído para continuar a ver

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Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Prrc.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

O @atcrs prestou uma boa ajuda a esclarecer sobre este tema. Detalhe-nos, por favor, se tiver alguma questão.

Obrigado 

Obrigada, mas não ficou resolvido. 

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@pasilvestre boa tarde. Se não consegue sintonizar os canais digitais, ou tem um problema no cabo ou nas tomadas, ou o televisor não tem um sintonizador DBV-C. Consegue ver no manual do equipamento?

O cabo funciona ligando à box, a tomada funciona ligando à box, portanto não vejo porque teria um problema apenas na ligação à tv. A TV é compativel com DBV-C, confirmado no manual, conforme referido no inicio desta conversa. Aparece a opção de sintonia de canais digital no menu da tv. Só que nenhum canal é encontrado. Na mesma tomada e noutra tv já foi feita a atualização e correu bem.

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Experimente mudar de cabo, se tiver essa facilidade, ou experimente o cabo na outra tv para ver se funciona, vá testando e eliminar, passo a passo, cada possibilidade de problema.

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