Pergunta

Nova Box UMA 2


Sendo cliente UMA que posso fazer para fazer o UPGRADE para a Box UMA 2.0 com Netflix incorporada.

 

Obrigado


11 Comentários

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Olá @Raul Cordeiro,

Deve falar com a retenção pelo 16990 opções 4, 4, 1.

Mesmo sendo cliente empresa?

 

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Crachá

@Raul Cordeiro,

Para clientes Empresa tem o 16100.

 

Vou ver. Pediram-me 40 Euros de instalação e comprar o Comando à parte.

Estou a achar estranho.

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Vou ver. Pediram-me 40 Euros de instalação e comprar o Comando à parte.

Estou a achar estranho.

Boa noite passe numa loja oficial e compra o novo comando por apenas 15€.

A box é a mesma muda e o comando

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Crachá

Olá @Misadu,

Eu creio que o @Raul Cordeiro tem a box UMA v1, daí pretender a troca pela v2. 

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Olá @Misadu,

Eu creio que o @Raul Cordeiro tem a box UMA v1, daí pretender a troca pela v2. 

Tem razão li mal a mensagem

@Raul Cordeiro

Faça a renovação do seu serviço onde inclua a troca da box para a v2 

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Não há troca entre versões da box UMA. A netflix está disponivel na v1 também.

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@Guimas,

Renegociando sim. 

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Olá @Raul Cordeiro,

Vamos analisar a situação. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

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