Como consultar e acompanhar o estado da encomenda na my NOS

 Dia 18 de junho de 2022 encomendei via telefone (16990) o descodificador digital para a minha televisão sem Box. Disseram-me na altura que a data prevista de entrega por estafeta na minha morada era de 3 a 5 dias úteis. O descodificador não chegou até hoje (4 de julho de 2022). Amanhã ficarei sem sinal na TV sem box porque não tenho o descodificador que comprei e que a NOS não me enviou, pois a nos anuncia que vai acabar com o sinal analógico para televisões sem box passando o sinal a ser exclusivamente digital também para as televisões sem box como é caso da minha. Já fiz cerca de 6 chamadas telefónicas para a NOS sem que me tenha sido enviado o referido descodificador. Escrevi, refererindo a falta de entrega do descodificador, também no formulário online de apoio ao cliete da NOS e não me foi dada resposta. Pretendo que me seja enviado o descodificador urgentemente e que me seja dado um crédito correspondente ao valor de cada dia que fique sem sinal na televisão sem box, a partir do dia 5 de julho de 2020, inclusivé.

Fiz uma encomenda mas não consigo ver a encomenda em lado nenhum na app nos

Se fez uma compra de telemóvel, acessório ou outro equipamento na Loja Online ou loja NOS e quer acompanhar o processo de entrega da encomenda até à sua morada pode fazê-lo na App NOS. Saiba como o fazer neste artigo :