Como aderir ou cancelar a subscrição do Power Wi-Fi+

bom dia.

esqueceram-se de dizer que essas funcionalidades so estao gratuitas ate 14 de fevereiro.

no meu caso nao me me avisarao de nada.hoje ao consultar e que vi que e preciso fazer um upgrade que custa 3 euros mes.mais uma vez lamentavel pois quando fiz a adesao ao plume nao foi alertado por parte da NOS.

Agradecia um esclarecimento por quem de direito.

Partilho da mesma situação, tenho 3 em casa, e em altura nenhuma me informaram que tinha funcionalidades experimentais.

Aguardo esclarecimento.

Feito

Boa tarde,

Aderi recentemente ao Plume Power-Wifi mas “falhou-me” a parte em que as condições mencionam funcionalidades gratuitas na App até 14 de Fevereiro. Entendi que quem aderisse até essa data beneficiaria para sempre dessas funcionalidades. Não faz qualquer sentido ter que pagar para voltar a ter as funcionalidades iniciais, ainda por cima quando para utilizar o serviço Plume Power-Wifi é necessário desligar as funcionalidades que já tinha através do Router.

Infelizmente as quebras de ligação aumentaram e a lentidão instalou-se.

Ainda que a Plume seja uma entidade externa à NOS e não sei até que ponto acedem e recolhem os meus dados.

Neste momento apenas pretendo devolver os 3 aparelhos Plume que tenho, necessito saber como e condições. Obg.

Boa noite tenho uma questao eu mandei vir Wi-Fi plume consegui instalar no 1° dia tudo ok,soque no dia a seguir a minha filha de 4 anos tirou da ficha desde entao nao consegui conectar novamente ha alguma forma de fazer o reset ou outra coisa parecida?

Se poderem ajudar agradeço. 

Nao ja tentei varias vezes e fica a piscar intermitente muito acelarado e na app diz que esta offline nao consigo nem remover so da para alterar o nome .

Agradeço a resposta

Estou muto desiludido com o serviço da NOS Comunicações SA. por ter de pagar mais três euros para desbloquear home pass plume, disseram que me enviaram via sms ou email a alteração do serviço em causa, irei devolver os três plumes no balcão da NOS, tenho um período de fidelização até 22/10/2022, ao fim desse tempo irei mudar de operadora. Irei dizer nas redes sociais maldizer o péssimo serviço prestado 

Problema resolvido tive que ir a loja trocar ks equipamentos e ate agora tudo ok .agradeço aqueles que me tentaram ajudar.

Cumprimentos 

Ines Silva 

Confirmo tudo o que foi escrito acima. Pedi dois pois as solucoes anteriores da NOS nao funcionavam. Como o sinal, mesmo assim , nao funcionava devidamente, adquiri um terceiro. Em momento algum me foi transmitido que era experimental  e que havia uma data de 14/2 apartir do qual se pagaria. Uma vergonha. Alias, como off topic, desde Dezembro que os assuntos com a NOS tem sido trapalhada atras de trapalhada, comecando na loja do CCColombo e acabando na do Vaso da Gama. Enganaram me nas condicoes da feitura de um novo contrato para a minha mãe. Erros, omissoes, enfim , a NOS no seu melhor. Que fique registado que ainda nao mudei de operadora porque na minha zona e infelizmente, nao ha mais nenhuma operadora com fibra. Nao vivo em Portugal e hoje fui informado pela minha filha que a rede do pluma estava inactiva...fui a aplicacao...mais 3 euros? Chulos, ladroes e nao admito que tratem assim clientes antigos ainda dos tempos iniciais da TV cabo. Repito. Nunca fui informado pelos colaboradores da NOS que istoe era experimental.

Pelos vistos ninguém sabia que era preciso pagar os 3 euros,eu também não , não me avisaram a quando da Adesão.a funcionalidade que se tem que pagar dava muito jeito,pois dava para ver se tudo está a funcionar bem, como teste de velocidade etc.assim nem sabemos se está tudo a funcionar corretamente com os plume.a NOS deveria continuar com essa opção gratuita,não há lógica pagar duas vezes por um serviço.