Internet lenta

É uma vergonha. Há meses que a velocidade da internet é incrivelmente lenta. Já contactei a Nós algumas vezes sem resolução á vista. E dizem que o departamento técnico liga de volta e nada! Velocidades abaixo de 3 Mbps constantemente chegando ao cúmulo de 0.08Mbps. Estamos no século XXI! Quanto tempo isto tem que durar até ser possível rescindir o contrato sem pagar uma fortuna? O que preciso para fazer além dos screenshots que já tenho para rescindir contrato com justa causa? Vou contactar a DECO,  escrever no livro de reclamações online e ver no que dá.