De momento estou com problemas ao tentar ver programas que já tenham sido emitidos, clico em ver e aparece a carregar video, mas depois não inicia a reprodução.
Anteriormente já consegui ver, no entanto surgia um problema em que o video parava e voltava ao inicio sem que o programa tivesse terminado.
PS: a emissão live normal funciona e consigo puxar atrás
Olá, a todos.
Agradecemos o vosso alerta. De momento, temos um erro nas gravações do serviços NOS TV e já estamos a tratar. Assim, que estiver resolvido, informamos.
Agradecemos o vosso alerta. De momento, temos um erro nas gravações do serviços NOS TV e já estamos a tratar. Assim, que estiver resolvido, informamos.
Olá Henrique24,
Faltam alguns dados para melhor ver o que se passa: browser ou app, box do pacote contratado, dentro ou fora de casa
No entanto se já viu programas nesse computador com as mesmas condições poderá ser problema relacionado com o browser .
Llimpar a cache do mesmo ou experimentar outro podem dar uma ideia sobre a existência real de problemas.
No entanto os sinais são parecidos com os que existiam por causa da incompatibilidade do NOSTV com a versão 58 e seguintes do Chrome.
Pode haver limitações derivadas do pacote contratado - por exemplo com a UMA pode ver tudo dentro e fora de casa enquanto a IRIS só permite visualização das últimas duas horas de emissão fora de casa.
Faltam alguns dados para melhor ver o que se passa: browser ou app, box do pacote contratado, dentro ou fora de casa
No entanto se já viu programas nesse computador com as mesmas condições poderá ser problema relacionado com o browser .
Llimpar a cache do mesmo ou experimentar outro podem dar uma ideia sobre a existência real de problemas.
No entanto os sinais são parecidos com os que existiam por causa da incompatibilidade do NOSTV com a versão 58 e seguintes do Chrome.
Pode haver limitações derivadas do pacote contratado - por exemplo com a UMA pode ver tudo dentro e fora de casa enquanto a IRIS só permite visualização das últimas duas horas de emissão fora de casa.
Olá Henrique24
Embora não tenha tido problemas a visualizar programas na NOSTV em Chrome e derivados desde que descobri que estava reposto também não tenho insistido e só tenho visto sem muita atenção.
Curiosamente agora fui procurar verificar e consegui ver a emissão após um pequeno percalço mas a mensagem que surge é idêntica. Anotei a versão para certificar que não é um derivado ou antiga.
È possível que ainda haja código não completamente revisto a causar problemas...
Embora não tenha tido problemas a visualizar programas na NOSTV em Chrome e derivados desde que descobri que estava reposto também não tenho insistido e só tenho visto sem muita atenção.
Curiosamente agora fui procurar verificar e consegui ver a emissão após um pequeno percalço mas a mensagem que surge é idêntica. Anotei a versão para certificar que não é um derivado ou antiga.
È possível que ainda haja código não completamente revisto a causar problemas...
Olá Tânia Pryce
Aqui tem a informação que nos deram sobre o que denunciamos
Olá, a todos.
Agradecemos o vosso alerta. De momento, temos um erro nas gravações do serviços NOS TV e já estamos a tratar. Assim, que estiver resolvido, informamos.
Aqui tem a informação que nos deram sobre o que denunciamos
Agradecemos o vosso alerta. De momento, temos um erro nas gravações do serviços NOS TV e já estamos a tratar. Assim, que estiver resolvido, informamos.
Olá Tânia Pryce. Bem-vinda ao Fórum! 🙂
O Vaz deu uma boa ajuda. :)
Aproveitámos para juntar este tópico à conversa onde o tema já está a ser debatido. Assim a consulta de informação fica mais fácil. 🙂
O Vaz deu uma boa ajuda. :)
Aproveitámos para juntar este tópico à conversa onde o tema já está a ser debatido. Assim a consulta de informação fica mais fácil. 🙂
Voltamos ao mesmo. Nada do que não for direto .. para além das duas horas atrás nada se vê...
Pelo menos é o que reparei... em pc e android
Desde ontem que ando para ver um programa e começou por ser limitado a esse. Agora não há nada para ninguém
Estamos de fim de semana e não há funcionário para ir ligar a ficha...
E o Edge apesar de estar menos bloqueado acaba por cair
Mas que NOS fica mal na fotografia fica. Longa novela ...
Pelo menos é o que reparei... em pc e android
Desde ontem que ando para ver um programa e começou por ser limitado a esse. Agora não há nada para ninguém
Estamos de fim de semana e não há funcionário para ir ligar a ficha...
E o Edge apesar de estar menos bloqueado acaba por cair
Mas que NOS fica mal na fotografia fica. Longa novela ...
Infelizmente está para aí nas regras.
É mais para nos ajudarmos e assim os ajudarmos a eles sem grande interação para além de um ou outro "barulho" que para aqui surja...
É mais para nos ajudarmos e assim os ajudarmos a eles sem grande interação para além de um ou outro "barulho" que para aqui surja...
Problema de rede na aplicação já mencionado noutros tópicos. A NOSTV já funcionou melhor...
Entretanto, já vi programas que carregam o video e consegue-se ver, no entanto há instantes em que bloqueia, é preciso avançar manualmente, isto acontece recorrentemente durante um programa...
Continua o problema...
Algum moderador poderia dignar-se a responder ao tópico?
Já seria uma boa ajuda saber que estão ocorrentes de que há pessoas com problemas...
Algum moderador poderia dignar-se a responder ao tópico?
Já seria uma boa ajuda saber que estão ocorrentes de que há pessoas com problemas...
Já liguei para o apoio a reportar a situação.
Foi-me dito que ainda não tinham registo deste problema e registaram.
Pelos vistos este forum serve de pouco para reportar e ajudar a solucionar problemas por parte da própria nos...
Foi-me dito que ainda não tinham registo deste problema e registaram.
Pelos vistos este forum serve de pouco para reportar e ajudar a solucionar problemas por parte da própria nos...
Aqui tenho um problema diferente.
Quando coloco em algum canal em direto, funciona normalmente. Mas quando ponho algum programa já gravado, a tela fica preta e não muda nada.
Tenho a última versão do Chrome a 58.0.3029.110-1, não percebo o porquê disto me estar a acontecer.
Quando coloco em algum canal em direto, funciona normalmente. Mas quando ponho algum programa já gravado, a tela fica preta e não muda nada.
Tenho a última versão do Chrome a 58.0.3029.110-1, não percebo o porquê disto me estar a acontecer.
Olá a todos, consigo ver as gravações NOS TV na app mas no PC as gravações não carregam, ideias?
Estou a tentar continuar ver um filme que comecei a ver va televisao, mas não funciona.
Abri um browser google e entrei no NOS tv perguntou logo se queria continuar a ver o filme disse que sim, mas nada acontece, vejo só o play e na carrega nada, fica ecran preto como se tivesse a tentar carregar o filme e nada acontece.
conseguem ajudar?
Obrigado
Abri um browser google e entrei no NOS tv perguntou logo se queria continuar a ver o filme disse que sim, mas nada acontece, vejo só o play e na carrega nada, fica ecran preto como se tivesse a tentar carregar o filme e nada acontece.
conseguem ajudar?
Obrigado
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