NOS TV - O que precisa saber?

Olá! 
preciso de ajuda no meu serviço de TV, tenho um pacote Voz, net, telefone e dois cartões móveis. Que atualizei há cerca de 1 mês. 
mas tenho problemas técnicos no serviço de tv, o serviço apresenta várias falhas de sinal, a emissão fica com perdas de sinal e volta ao normal, mas isto acomete várias vezes e fico sem emissão durante segundos. 
Já liguei 3 vezes para o apoio técnico da NOS e dizem que não há problema aparente no meu serviço e que só podem ajudar quando estiver a acontecer, mas como as falhas são intermitentes eu não consigo ligar no exato momento em que acontecem. 
neste sentido venho solicitar ajuda e apoio para resolver e detetar este problema. 
Obrigado

Boa tarde, @TIAGOLOPES11 

Lamentamos a situação que descreve. Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

não consigo abrir o nostv no pc apos pedir para iniciar sessão ponho user e pasword tenta abrir e volta para os botoes “iniciar sessão” e “registar” ja fiz nova pasword e esta na mesma.

Boa tarde @fernando ferreira segurado, 
Movemos o seu comentário para o artigo onde o @Ivorobertoo demonstra a mesma dificuldade. 
Testámos o acesso à App NOS TV num smartphone (iOS e Android) como, também, num PC e não detectamos nenhuma dificuldade. Assim, para compreendermos melhor o que se passa, confirmem-nos, por favor, os modelos e versões dos equipamentos em que estão a tentar aceder. 

@Ivorobertoo e @fernando ferreira segurado, ficamos a aguardar o vosso feedback. 
Obrigado

boa noite…

não uso nostv nos telemoveis so no pc e esporadicamente o mes passado Janeiro usei sem problemas hoje tentei usar e acontece o que descrevi fiz o despiste entrando na area de cliente sem problemas so no nostv pede o user e depois a pasword ao inserir mostra intenção de entrar mostrando a primeira imagem

e volta a pagina dos botões a segunda imagem e não passa disto.

@fernando ferreira segurado, experimente, por favor, num outro browser e, de seguida, dê-nos o seu feedback.

Obrigado

Boa tarde,

Porque motivo a app NOS TV não tem disponível o programa "Big Brother - Famosos - Extra"  do dia 04/01/2022 nas gravações automáticas? 

Está disponível mas não tem opção para ver.

Bem-vindo ao Fórum NOS @ARFP, 

Pedimos desculpa pela demora. 

Movemos o seu comentário para o artigo sobre o que precisa de saber sobre a NOS TV. Assim, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

Verificamos que o conteúdo está disponível para rever através da App NOS TV. Experimente novamente o acesso e, por favor, dê-nos o seu feedback.

Obrigado

testado em 3 browsers

firefox 97.0.1 (64-bit)
edge 98.0.1108.62 (64 bits)
chrome 98.0.4758.102 (64 bits)

todos mesma situação

Olá @Maximo,

Para ver os programas que já deram ou que vão dar, no canal que está a assistir, clique em cima do ícone “calendário”.

Obrigada

Pois isso eu sei, agora o triste é terem estragado o que estava bom, eu sempre ouvi dizer que quem não sabe mexer que não estrague.

Como funciona?? Consigo utilizar fora de casa? Como?

Obrigada 

Olá a todos,

Para aceder mais rápido às questões mais frequentes sobre a App NOS TV, adicionámos ao índice o tópico:

• App NOS TV – Perguntas mais frequentes

Obrigada 

o canal da tvi desapareceu da NOSTV, porque?