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Funcionalidade de download - Apps NOS TV e NOS Play

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61 Comentários

L
Reputação 1

Continua indisponível o download no PC à mais de um ano, mas no site da NOS no NOSPLAY dá a entender que o mesmo é possível, situação que já reportei na linha de apoio à alguns meses, vou apresentar queixa ao regulador por publicidade enganosa.É claro que pode ver no PC, pode ser talvez uma questão de browser, o navegador que está a usar pode não ser compatível. Deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente a um moderador do Fórum @Tiago C. ou @Ana P. para que possam ver o que se passa com essa impossibilidade de ver do pc


O que não funciona é o download
L
Reputação 1
Então corrijam no site da NOS para não enganar os clientes
C
Essa página e outras.... como os SA. Se deixaram de existir, apaguem os vestigios no site.
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
L

Ora boas, a situação é a seguinte tenho basicamente as apps todas da nos (nos TV, nos play, nos cinema e claro a da Nos) tenho conta associada mas não consigo fazer download de nenhum filme para o telemóvel... (utilizando os dados próprios pra gastar nas aplicações da nos) pois eu vivo num lado e a box encontra se na casa da minha avó cerca de 20 km de distância creio que não tem nada a ver, alguém pode dar uma ajuda? (encontra se tudo em meu nome)

Obrigado pela atenção espero consguir 😁

Ana P.
Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS@Leandro silveira, 

Quando tenta fazer o download aparece-lhe alguma mensagem de erro?

 

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L

Bem-vindo ao Fórum NOS@Leandro silveira, 

Quando tenta fazer o download aparece-lhe alguma mensagem de erro?

 

Problema resolvido Ana P. Lamento a demora da minha resposta 

Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6

Olá @Leandro silveira,

Ficamos contentes que tenha conseguido ultrapassar a dificuldade.:grinning:

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J

Olá, no passado mês aluguei 3 filmes do videoclube. Para os 3 fiz o download na app nos tv android. Com o download concluído, em modo offline a visualização do filme apenas mostrou um ecrã preto e o tempo de filme a passar. Apenas num dos filmes acabou por ser possível ver o mesmo em modo offline, depois de várias tentativas de download. Não encontrei padrão para o problema, mas verifiquei o mesmo em diferentes dias e diferentes filmes. Este problema é conhecido? Está a ser tratado?

Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS, @jgal.

Lamentamos a situação que nos conta. :pensive:

Ainda tem os conteúdos disponíveis para visualização? 

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J

Bem-vindo ao Fórum NOS, @jgal.

Lamentamos a situação que nos conta. :pensive:

Ainda tem os conteúdos disponíveis para visualização? 

Olá! Neste momento já não estão disponíveis.

Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6

Olá @jgal,

Lamentamos mais uma vez a situação que nos conta. :pensive:

Caso a dificuldade volte a ocorrer, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS. 

Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.

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