Melhor resposta por Mário P.
Ver pergunta inicialErro ID 133
Desde ontem tenho tido dificuldade de assistir o canal 24Kitchen pelo app NosTV, tanto pelo telemóvel quanto pelo portátil. Transmite por alguns minutos e logo aparece a mensagem de erro ID 133. O que este erro significa? Como posso voltar a assistir o canal normalmente? Obrigada.
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17 November 2019
Utiliza o browser Chrome para aceder ao NOS TV, pelo PC?
CHROME, e FIREFOX (versões mais recentes)
COOKIES já foram limpos muitas vezes.
CACHE já foi limpa muitas vezes.
Computador WINDOWS 10 Ligado por CABO (ligação 1Gbit) ao ROUTER 4.
Acesso a programas em DIFERIDO falha constantemente. É um desespero ver um programa até ao fim.
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17 November 2019
Utiliza o browser Chrome para aceder ao NOS TV, pelo PC?
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17 November 2019
Olá
Verifica as dificuldades apenas através do browser? Acontece o mesmo na app NOSTV?
Quase não uso a APP NOS TV…
Pelos browsers (e num pc ligado POR CABO) é constantemente… a NOS TV nunca funcionou bem.
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17 November 2019
Olá
Verifica as dificuldades apenas através do browser? Acontece o mesmo na app NOSTV?
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17 November 2019
Quando não dá erro, ENCRAVA… e quando não encrava, é esta qualidade maravilhosa…
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16 November 2019
Olá
De momento, a situação ainda se mantém? Se sim, em que canais? Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigada
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16 November 2019
É isto… e os “encravanços”… e ter de refrescar o browser constantemente…
Não não há mais ninguém na rede e usar o NOS TV
Sempre foi isto
Nada de novo aqui.
Quase sempre a ver PROGRAMAS DIFERIDOS. Geralmente não acontece com os directos.
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26 October 2019
Olá 
Sim, a dificuldade que identificámos foi na utilização da App NOS TV.
Obrigado.
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25 October 2019
Olá
Existe uma dificuldade já identificada sobre a situação que refere. O ID:133 surge quando tenta ver conteúdos anterior a 5 de agosto. A situação já está identificada e estamos a trabalhar para que fique brevemente resolvida.
É portanto uma dificuldade que surge na app já que na Box não há erro.
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25 October 2019
Olá
Existe uma dificuldade já identificada sobre a situação que refere. O ID:133 surge quando tenta ver conteúdos anterior a 5 de agosto. A situação já está identificada e estamos a trabalhar para que fique brevemente resolvida.
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25 October 2019
Boas.
Cada vez que tento ver uma série gravada à algum tempo pela nostv aparece-me o erro 133. Como podem resolver?
Sou a unica pessoa a usar a conta da nostv e não tenho sessões iniciadas em mais nenhum lugar, nada do que indicaram anteriormente ajudou.
O que fazer?
Boa tarde, quando refere algum tempo, alude a quanto tempo + ou - ? Porque as gravações depois de 3 meses de permanência, podem ser automaticamente apagadas.
Algumas de Maio, outras de Julho. Mas nesse caso desapareceriam da box, certo? Pergunto mesmo porque não faço ideia.
Até porque tenho andado a ver algumas da mesma altura e funcionam na mesma…
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25 October 2019
Boas.
Cada vez que tento ver uma série gravada à algum tempo pela nostv aparece-me o erro 133. Como podem resolver?
Sou a unica pessoa a usar a conta da nostv e não tenho sessões iniciadas em mais nenhum lugar, nada do que indicaram anteriormente ajudou.
O que fazer?
Boa tarde, quando refere algum tempo, alude a quanto tempo + ou - ? Porque as gravações depois de 3 meses de permanência, podem ser automaticamente apagadas.
Boas.
Cada vez que tento ver uma série gravada à algum tempo pela nostv aparece-me o erro 133. Como podem resolver?
Sou a unica pessoa a usar a conta da nostv e não tenho sessões iniciadas em mais nenhum lugar, nada do que indicaram anteriormente ajudou.
O que fazer?
Olá
Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
Bom dia Tiago. Enviei ontem mesmo para a sua caixa de mensagem.
Enviei também para a Ana P.
Cumprimentos
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21 October 2019
Olá
Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
Sm, na BOX estou a conseguir ver as gravações. Apenas nao consigo na APP e no PC NOS TV, e o mais estranho, são apenas as series e programas que estao gravados por mim.
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20 October 2019
Olá 
,
Consegue ver as gravações da série na box? Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigada
Boa noite,
Desde ontem que não consigo ver a minha serie gravada, no PC e na APP, sendo devolvida a mensagem : Informação
Não foi possível concluir o seu pedido. Por favor tente novamente mais tarde. ID 133.
Acontece que lidas as soluções apresentadas no FORUM, nenhuma deu resposta positiva à questão.
Mudei a pass, fiz logout e login…
Desliguei a box…
Podem por favor dar solução para o assunto.
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3 September 2019
Olá @JorgeM e @JPRodrigues ,
Lamentamos a situação que nos contam. ☹️
Para os conseguirmos ajudar, pedimos que nos enviem por mensagem privada o vosso número de Cliente NOS.
Lamentamos a situação que nos contam. ☹️
Para os conseguirmos ajudar, pedimos que nos enviem por mensagem privada o vosso número de Cliente NOS.
È vergonhosa a forma como a NOS trata os clientes!!! Não queiram fazer as pessoas de parvas!!! Se existe um problema (facil perceber pelo numero de reclamações só neste forum) e a NOS NÃO SABE COMO RESOLVER...informem as pessoas!!! Sempre me ensinaram que não se deve mentir e aquilo que a NOS está a fazer aos clientes em relação a este assunto é MENTIR!!! Resolvam o problema de uma vez por todas ou então assumam a vossa incapacidade para o fazer, mas informem as pesssoas que vos dão de comer!!!
A saga continua assombrosa.
Estou eu descansado, a ver o fecho do mercado de futebol português, e eis que sou presenteado com a prenda do costume.
Peço, por favor, que vejam o video que gravei ao tentar ver alguns canais, e que são de tirar a paciência a qualquer um:
Estou eu descansado, a ver o fecho do mercado de futebol português, e eis que sou presenteado com a prenda do costume.
Peço, por favor, que vejam o video que gravei ao tentar ver alguns canais, e que são de tirar a paciência a qualquer um:
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1 September 2019
Olá @mmrc e @Jose Rodrigues 🙂,
@mmrc , para o podermos ajudar com esta questão pedimos que, por favor, nos indique o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular, por mensagem privada.
Obrigada
Obrigada
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1 September 2019
Lamentamos a situação que nos contam. ☹️
Neste momento, a dificuldade mantém-se?
Hoje o Erro ID 133, foi substituído pelo Erro ID 10.
Códigos estranhos, que o comum dos mortais, não consegue de todo identificar.
Eu a e minha paciencia, aguardamos.
Boa tarde, a NOS dispõe de uma linha de apoio técnico. 16990 opção 3 chamada gratuita da rede NOS fixa ou móvel. Nesta linha de apoio há equipas técnicas capazes de responder às diversas questões que diariamente se colocam aos clientes da NOS e utilizadores do Fórum. Previsivelmente, os usuários do Fórum, assim como os moderadores, não dispõem de capacidades e conhecimentos técnicos para poderem identificar, reconhecer, analisar e diagnosticar este ou aquele problema. Podem ser indicados despistes e dicas que poderão ou não ajudar na resolução. Nesta conformidade, aconselho ligar o 16990 .
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Lamentamos a situação que nos contam. ☹️
Neste momento, a dificuldade mantém-se?
Olá, Boa Tarde.
Hoje o Erro ID 133, foi substituído pelo Erro ID 10.
Códigos estranhos, que o comum dos mortais, não consegue de todo identificar.
Eu a e minha paciencia, aguardamos.
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