Melhor resposta por Mário P.
Ver pergunta inicialErro ID 133
Desde ontem tenho tido dificuldade de assistir o canal 24Kitchen pelo app NosTV, tanto pelo telemóvel quanto pelo portátil. Transmite por alguns minutos e logo aparece a mensagem de erro ID 133. O que este erro significa? Como posso voltar a assistir o canal normalmente? Obrigada.
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4 August 2019
Olá @Zélia Santos ,
Queremos ajudá-la ☺️. Detalhe-nos melhor a situação, por favor, para que possamos compreende a sua dificuldade.
Obrigada
Queremos ajudá-la ☺️. Detalhe-nos melhor a situação, por favor, para que possamos compreende a sua dificuldade.
Obrigada
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17 November 2019
Olá
Verifica as dificuldades apenas através do browser? Acontece o mesmo na app NOSTV?
Quase não uso a APP NOS TV…
Pelos browsers (e num pc ligado POR CABO) é constantemente… a NOS TV nunca funcionou bem.
Aderi à versão beta mas o problema continua. Não consigo ver muitas das gravações, erro 133
Boa noite
Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos diga se está a tentar aceder através do Browser ou pela app, por favor.
Obrigado
O erro 133 continua. Mudar password não resolve coisa nenhuma, é um problema que ocorre quase diariamente. É extremamente irritante estar a ver um programa e depois deixa de funcionar de repente e só passado uma hora ou duas é que funciona novamente. É para isto que se paga um serviço?
Como insistem em não resolver o problema vou começar a procurar um novo fornecedor .
Como insistem em não resolver o problema vou começar a procurar um novo fornecedor .
Limpei a cache e mudei de browser. Agora no outro browser aparece-me o erro NTV11. O que é que eu faço?
Por aqui o mesmo erro há varios e vários dias. Estou farto disto e quando mudo para o telemovel surge o erro id 11. Tal como os restantes, no momento em que isto acontece, sou o único a utilizar a aplicação seja no pc ou noutro dispositivo.
não é novidade, mas hoje é geral. não consigo ver nada mais do que 10-15 segundos. obrigado NOS, grande experiência!
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17 November 2019
Utiliza o browser Chrome para aceder ao NOS TV, pelo PC?
Caros, continuo com o mesmo problema
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Verifiquei que também tenho o mesmo problema do Erro ID 133 na NOS TV no PC e o Erro ID 11 na NOS TV no telemóvel !!!!
Boa noite.
Infelizmente já ando nesta situação à + de 1 semana, já mudei password 2 vezes, sou o único utilizador
e aparece o ID,133 em quase todos os canais, uns é logo, e outros passa uns segundos do programa
que estiver a dar e logo dá o erro de novo.
Ando a reclamar o problema faz 8 dias, 1º dia não havia sistema,, dias depois disseram que seria
contactado em 24h,, mas não aconteceu nem o problema foi passado ao departamento certo.
E hoje, disseram que seria contactado até próxima 5 Feira,, o que não faz sentido tanto tempo,
e é certo que não vão devolver o dinheiro pelos dias que não houve uso da NosTv.
Por acaso hoje ainda dá para ver gravações, mas a imagem é ruim porque é como se fosse
o ínicio de cada filme onde a APP tenta "carregar" a cache e só depois passa à definição normal,,
mas neste caso nunca passa à definição normal.
E está sempre com pequenas pausas,, é um filme aos "soluços" que até irrita.
E pelo que se pode ver não é um problema isolado, é sim um erro de sistema que afeta diversos
clientes, ao ponto de até a Box na semana passada não conseguia ver gravações.
Infelizmente já ando nesta situação à + de 1 semana, já mudei password 2 vezes, sou o único utilizador
e aparece o ID,133 em quase todos os canais, uns é logo, e outros passa uns segundos do programa
que estiver a dar e logo dá o erro de novo.
Ando a reclamar o problema faz 8 dias, 1º dia não havia sistema,, dias depois disseram que seria
contactado em 24h,, mas não aconteceu nem o problema foi passado ao departamento certo.
E hoje, disseram que seria contactado até próxima 5 Feira,, o que não faz sentido tanto tempo,
e é certo que não vão devolver o dinheiro pelos dias que não houve uso da NosTv.
Por acaso hoje ainda dá para ver gravações, mas a imagem é ruim porque é como se fosse
o ínicio de cada filme onde a APP tenta "carregar" a cache e só depois passa à definição normal,,
mas neste caso nunca passa à definição normal.
E está sempre com pequenas pausas,, é um filme aos "soluços" que até irrita.
E pelo que se pode ver não é um problema isolado, é sim um erro de sistema que afeta diversos
clientes, ao ponto de até a Box na semana passada não conseguia ver gravações.
Infelizmente também me acontece o mesmo sem estar em simultâneo em mais nenhum dispositivo. Isto é claramente um problema que deveriam resolver o quanto antes.
Ambos
pois, é como eu... deixa de dar no pc, erro 133!!
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2 December 2020
Olá
Só acontece quando acede através do browser?
Quando acede através de smartphone ou tablet, também bloqueia?
Obrigada
Estou também com o erro ID133 desde há cerca de 15 dias . Curiosamente de dia funciona bem só começa a dar o erro por volta das 11 da noite
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8 August 2019
Olá @fernandogomes ☺️,
Para que nos seja possível verificar a sua situação pedimos que, por favor, nos envie o número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular, por mensagem privada.
Ficamos a aguardar a sua mensagem.
Obrigada
Para que nos seja possível verificar a sua situação pedimos que, por favor, nos envie o número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular, por mensagem privada.
Ficamos a aguardar a sua mensagem.
Obrigada
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30 July 2019
Olá @JoaoB ,
Movemos o seu comentário para um tópico já existente no Fórum que aborda o mesmo tema. Desta forma, possibilitamos uma maior rapidez na resposta à sua questão, como também uma maior organização.
Obrigada 🙂
Movemos o seu comentário para um tópico já existente no Fórum que aborda o mesmo tema. Desta forma, possibilitamos uma maior rapidez na resposta à sua questão, como também uma maior organização.
Obrigada 🙂
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Olá @Ana P.
Penso que o problema está na aplicação/servidor! Estou a ver Sic Notícias na aplicação, em laptop, e umas vez consigo ver meia hora e outras nem um segundo.
Será que poderá dar uma resposta mais centrada no problema 133!?
Atenciosamente
Penso que o problema está na aplicação/servidor! Estou a ver Sic Notícias na aplicação, em laptop, e umas vez consigo ver meia hora e outras nem um segundo.
Será que poderá dar uma resposta mais centrada no problema 133!?
Atenciosamente
É escusado. Esta aplicação é simplesmente horrível. Arranja sempre algum tipo de erro para nos impedir de ver o que quer que seja, e se forem canais premium então é quase impossível. O erro id 133 é um clássico. Ainda faz menos sentido quando começamos a ver e passado um minuto interrompe com esse erro - que quer dizer que excedemos o número de sessões, ou algo assim. Sou o único que está a aceder à aplicação. Ninguém mais tem a minha password.
Mesmo acedendo via PC, com ligação física à rede, a emissão tem interrupções constantes, lag, e erros variados - isto quando não fica simplesmente 'A carregar vídeo' permanentemente. A ideia que dá é que a aplicação foi desenhada especificamente para impedir os utilizadores de ver televisão nela.
Mesmo acedendo via PC, com ligação física à rede, a emissão tem interrupções constantes, lag, e erros variados - isto quando não fica simplesmente 'A carregar vídeo' permanentemente. A ideia que dá é que a aplicação foi desenhada especificamente para impedir os utilizadores de ver televisão nela.
Boa noite,
Mudei de box devido a avaria e desde então não consigo ver TV através da aplicação nostv. Aparece erro NTV133.
Como resolver?
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17 November 2019
Utiliza o browser Chrome para aceder ao NOS TV, pelo PC?
CHROME, e FIREFOX (versões mais recentes)
COOKIES já foram limpos muitas vezes.
CACHE já foi limpa muitas vezes.
Computador WINDOWS 10 Ligado por CABO (ligação 1Gbit) ao ROUTER 4.
Acesso a programas em DIFERIDO falha constantemente. É um desespero ver um programa até ao fim.
Caros,
de há uns dias a esta parte e ao ver a NOSTV no PC, de um momento para o outro deixo de ver qualquer canal onde aparece a indicação de erro ID.133.
se for possivel quero saber qual o motivo desse erro e se vai continuar a aparecer
obrigado
de há uns dias a esta parte e ao ver a NOSTV no PC, de um momento para o outro deixo de ver qualquer canal onde aparece a indicação de erro ID.133.
se for possivel quero saber qual o motivo desse erro e se vai continuar a aparecer
obrigado
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15 August 2020
Olá a todos, 
Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção. 
Antes de mais, gostaríamos de dar as boas-vindas à
Ficamos a aguardar o vosso feedback.
Muito obrigado
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Comentário
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