Boa tarde,
Gostaria de ajuda da comunidade para configurar a minha Chromecast, uma vez que estou a ter dificuldades em confugurar a mesma.
Migrei recentemente de MEO para NOS, na rede MEO estava a funcionar perfeitamente, agora na NOS não consigo configurar a mesma.
Possuo uma Chromecast de primeira geração, e um Power Router da NOS.
Estive a ler sobre o assunto e devido ao facto do Power Router emitir em duas frequências 2,4 GHz e 5 GHz, e a Chromecast apenas funcionar na frequência de 2,4 GHz torna a configuração mais difícil, não tendo ainda encontrado solução.
Alguém por aqui pode ajudar?
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Olá
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18 December 2019
Olá
Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
Só tenho uma rede e do iPad consigo projectar outras apps como Netflix ou YouTube usando o chromecast, portanto é mesmo só com a Nostv - já actualizei o iOS e apaguei a app para reinstal
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Já viste se o iPad também está ligado na mesma rede que o Chromecast?
Aproveitando o tópico, há algum “truque” semelhante para iPad? Também consigo utilizar o chromecast com outras apps como o netflix mas não com a nostv, mas no iPad não vejo opção de partilhar antes de o conteúdo começar a passar porque começa automaticamente quando abro a app. Alguma ideia?
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17 December 2019
Agradecemos o seu feedback e toda a ajuda dos utilizadores. Ficamos contentes que tenha conseguido ultrapassar a dificuldade e, obviamente, que tenha partilhado a solução com a comunidade 
.
Obrigada
Realmente seria boa ideia poder escolher o programa e utilizar o chromecast depois, principalmente se o símbolo está lá, mas pelo menos desta forma já se resolve
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17 December 2019
Olá
o 
!
Obrigada
Sugestão: mostrar o símbolo chromecast em todas as abas da aplicação.
Boa tarde,
Obrigada pela ajuda, mas já desinstalei a app e voltei a instalar e continua igual:
E tenho este problema apenas com a app NosTV, consigo utilizar o chromecast com outras apps.
e está tudo ligado na mesma rede? Por exemplo, tenho várias redes Wi-Fi em casa e por vezes o telemóvel não está na mesma rede do chromecast. Se estiver a usar VPN também não aparece o símbolo da chromecast.
comigo resultou.
outra coisa… só aparece o símbolo chromecast na ABA CANAIS. Primeiro tem de se ir aí, selecionar chromecast e só depois se escolhe o filme nas outras abas. Não dá para escolher o filme e selecionar o chromecast.
Boa tarde,
Obrigada pela ajuda, mas já desinstalei a app e voltei a instalar e continua igual:
E tenho este problema apenas com a app NosTV, consigo utilizar o chromecast com outras apps.
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13 December 2019
Bem-vindo ao Fórum NOS,
Ficamos contentes que tenha conseguido ultrapassar a dificuldade e agradecemos que tenha partilhado a solução com a comunidade.
Resolvido
É necessário desinstalar a app NOS TV e voltar a instalar. Assim já surge a opção Chromecast.
Estou na mesma situação.
Tenho tudo atualizado e na app ios não aparece a opção chromecast. Já na app android surge como descrito nas instruções do forum.
Em resumo, ios não aparece e no android aparece.
Boa tarde,
Estou com o mesmo problema, tenho chrome cast, a versão mais actualizada do IOS e quando uso a app da Nostv não aparece a opção chrome cast - no entanto consigo funcionar perfeitamente com outras apps como o YouTube.
obrigada
Bom dia.
Mesmo problema, iOS v13.2.2, tudo atualizado. Não funciona.
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10 November 2019
Agradecemos o seu feedback :).
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.
Obrigada
Agradecemos o seu feedback. Pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. Desta forma, iremos verificar o que se passa.
Obrigada
Acabei de fazer update para iOS v13.2.2 e a situação resolveu-se.
obrigado
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10 November 2019
Agradecemos o seu feedback. Pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. Desta forma, iremos verificar o que se passa.
Obrigada
Continua sem aparecer a opção? Sugerimos que desinstale e volte a instalar novamente a app. De seguida, teste novamente e verifique se a situação se mantém, por favor.
Obrigada
A situação mantém-se.
obrigado
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10 November 2019
Continua sem aparecer a opção? Sugerimos que desinstale e volte a instalar novamente a app. De seguida, teste novamente e verifique se a situação se mantém, por favor.
Obrigada
Se selecionares “Apple tv” não consegues aceder?
Consigo, mas não era essa a minha questão; Não quero usar a Apple TV (televisor diferente) quero usar o Chromecast :-)
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Se selecionares “Apple tv” não consegues aceder?
Olá
Após selecionar play no conteúdo que está a ver, no lado direito inferior selecione o ícone de Chromecast:
Diga-nos se conseguiu 
.
Boa noite,
Não, nesse ícone só aparecem os dispositivos para AirPlay, não aparece nenhum dispositivo para chrome cast :-)
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Comentário
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