Configuração Chromecast

Olá @Tiago C. , acabei de enviar mensagem

Olá @Andreia Cunha,

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Só tenho uma rede e do iPad consigo projectar outras apps como Netflix ou YouTube usando o chromecast, portanto é mesmo só com a Nostv - já actualizei o iOS e apaguei a app para reinstal

Já viste se o iPad também está ligado na mesma rede que o Chromecast?

Aproveitando o tópico, há algum “truque” semelhante para iPad? Também consigo utilizar o chromecast com outras apps como o netflix mas não com a nostv, mas no iPad não vejo opção de partilhar antes de o conteúdo começar a passar porque começa automaticamente quando abro a app. Alguma ideia?
 

@Andreia Cunha, 

Agradecemos o seu feedback e toda a ajuda dos utilizadores. Ficamos contentes que tenha conseguido ultrapassar a dificuldade e, obviamente, que tenha partilhado a solução com a comunidade . 

Obrigada @ruimgp , agora sim consegui através desse ponto de fazer o casting através da aba canais. 
Realmente seria boa ideia poder escolher o programa e utilizar o chromecast depois, principalmente se o símbolo está lá, mas pelo menos desta forma já se resolve 

Olá @Andreia Cunha e @ruimgp, 

o @ruimgp deu uma boa ajuda  ! @Andreia Cunha diga-nos se conseguiu. 

Obrigada 

Sugestão: mostrar o símbolo chromecast em todas as abas da aplicação.

Boa tarde,

Obrigada pela ajuda, mas já desinstalei a app e voltei a instalar e continua igual:

E tenho este problema apenas com a app NosTV, consigo utilizar o chromecast com outras apps.

e está tudo ligado na mesma rede? Por exemplo, tenho várias redes Wi-Fi em casa e por vezes o telemóvel não está na mesma rede do chromecast. Se estiver a usar VPN também não aparece o símbolo da chromecast. 
comigo resultou. 
 

outra coisa… só aparece o símbolo chromecast na ABA CANAIS. Primeiro tem de se ir aí, selecionar chromecast e só depois se escolhe o filme nas outras abas.  Não dá para escolher o filme e selecionar o chromecast. 

Boa tarde,

Obrigada pela ajuda, mas já desinstalei a app e voltei a instalar e continua igual:

E tenho este problema apenas com a app NosTV, consigo utilizar o chromecast com outras apps.

Bem-vindo ao Fórum NOS, @ruimgp.

Ficamos contentes que tenha conseguido ultrapassar a dificuldade e agradecemos que tenha partilhado a solução com a comunidade.

Resolvido

É necessário desinstalar a app NOS TV e voltar a instalar. Assim já surge a opção Chromecast.

Estou na mesma situação.

Tenho tudo atualizado e na app ios não aparece a opção chromecast. Já na app android surge como descrito nas instruções do forum.

Em resumo, ios não aparece e no android aparece.

Boa tarde,

Estou com o mesmo problema, tenho chrome cast, a versão mais actualizada do IOS e quando uso a app da Nostv não aparece a opção chrome cast - no entanto consigo funcionar perfeitamente com outras apps como o YouTube.

obrigada 

Olá @Franlemos,

Respondemos-lhe aqui. 

Bom dia.

Mesmo problema,  iOS v13.2.2, tudo atualizado. Não funciona.

@J.oli, 
 

Agradecemos o seu feedback .

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

Acabei de fazer update para iOS v13.2.2 e a situação resolveu-se. 
 

obrigado 

@J.oli, 

Agradecemos o seu feedback. Pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. Desta forma, iremos verificar o que se passa. 

Obrigada 

A situação mantém-se.

obrigado

@J.oli, 

Continua sem aparecer a opção? Sugerimos que desinstale e volte a instalar novamente a app. De seguida, teste novamente e verifique se a situação se mantém, por favor.

Obrigada 

Consigo, mas não era essa a minha questão; Não quero usar a Apple TV (televisor diferente) quero usar o Chromecast :-)

Se selecionares “Apple tv” não consegues aceder?

Olá@J.oli, 

Após selecionar play no conteúdo que está a ver, no lado direito inferior selecione o ícone de Chromecast: 
 

 

Diga-nos se conseguiu .
 

Boa noite,

Não, nesse ícone só aparecem os dispositivos para AirPlay, não aparece nenhum dispositivo para chrome cast :-)