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Destaque

App NOS TV - Nova Versão

Carolina V.
Reputação 7
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Hoje lançámos uma nova atualização da App NOS TV para Android e iOS, onde reorganizámos os menus, ficando estes mais semelhantes à UMA. 🙂 Na nova área "A MINHA TV" tem acesso a várias funcionalidades.

• continuar a ver, conteúdos que começou a ver e deixou a meio


• ver mais tarde, conteúdos que marcou para ver mais tarde


• gravações, gravações que fez, organizadas por temáticas


• alugueres e compras, efetuados no Videoclube


• packs de conteúdos, packs do Videoclube que tenha subscritos


• com as pessoas que segue, conteúdos disponíveis na TV dos seus atores e realizadores preferidos


• séries que sigo, séries que tenha marcado para seguir


• downloads, conteúdos que tenha descarregado no equipamento


No menu "Explorar" tem ainda acesso a conteúdos para todas as ocasiões, organizados por categorias e que podem ser vistos de imediato. Tem também conteúdos para todos os gostos, organizados por temáticas e que também podem ser vistos de imediato. 🙂

Alterámos também as opções disponíveis na opção "Definições". Agora, pode:

• consultar o email com que fez login na App
• mudar de perfil
• editar o perfil
• aceder ao NOS ID
• consultar os termos e condições
• ver as aplicações disponíveis para este perfil

Para ajudar os utilizadores da App NOS TV e NOS Play, colocámos também a explicação para algumas mensagens de erro, na área de ajuda.

Pode ainda usar a sua Chromecast ou Airplay para ver confortavelmente a NOS TV quando e onde quiser, saiba como o fazer aqui.

Já experimentou a nova versão? Partilhe connosco a sua opinião. ☺️
1 Anexo
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102 Comentários

Inês B.
Reputação 6
Crachá +2

Olá @Luis_Correia_,

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

Confirme, por favor, se nas definições do seu equipamento, se em “Fornecedor TV” tem selecionada a opção “NOS TV”.

Obrigada

Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
L

Alguém me pode ajudar? Aderi esta semana à NOS e ainda ninguém conseguiu solucionar o problema de login em qq dispositivo iOS ou iPadOS independentemente da versão de SO que tenham. Dá sempre erro de login no fornecedor de tv FTV05

Guimas
Reputação 7
Crachá +2

A app já nem sequer aparece na iOS App Store dinamarquesa. Como não conseguiram resolver a asneira que fizeram ao mudarem o método de autenticação, desistiram dos utilizadores que estão no estrangeiro.

Bela maneira de tratarem os vossos clientes. 👎

Que tal experimentar a concorrência? É o que vou fazer a partir do próximo mês. Chega de tão pouca qualidade. 

 

Para ser igual .. ou não chegam a mudar que é o habitual

B

A app já nem sequer aparece na iOS App Store dinamarquesa. Como não conseguiram resolver a asneira que fizeram ao mudarem o método de autenticação, desistiram dos utilizadores que estão no estrangeiro.

Bela maneira de tratarem os vossos clientes. 👎

Que tal experimentar a concorrência? É o que vou fazer a partir do próximo mês. Chega de tão pouca qualidade. 

B

Não me serve de nada.

Não consigo entrar.

Mensagem de erro para “instalar navegador Google Chrome”. Não uso outro. O resultado é o mesmo

 

 

Inês B.
Reputação 6
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Olá @Nmoms,

Lamentamos, mas para ter acesso é mesmo necessário fazer essa configuração da região.

Teremos em consideração a sua sugestão.

Obrigada

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N

Olá @Nmoms,

No seu telemóvel tem que ter a região definida como Portugal, para que possa ter acesso.

Tente, por favor, fazer essa alteração nas definições do seu telemóvel.

Obrigada

Eu vivo no estrangeiro, se mudar a região do telefone perco funcionalidades nas outras apps, para não falar nos settings do telefone que passam a ser portugueses.

A seguir irá dizer-me que sente muito mas não tem uma solução para mim, ao que eu responderei que isso é porque implementaram uma solução desastrosa e, essencialmente, estão a marimbar-se para os vossos utilizadores fora do país. Sabendo tudo isto, acho verdadeiramente surpreendente como gastaram recursos em supostas melhorias nesta nova versão sabendo que uma parte significativa dos vossos utilizadores não consegue sequer aceder (e agora instalar) à app.

Francamente mau. 👎 

Inês B.
Reputação 6
Crachá +2

Olá @Nmoms,

No seu telemóvel tem que ter a região definida como Portugal, para que possa ter acesso.

Tente, por favor, fazer essa alteração nas definições do seu telemóvel.

Obrigada

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N

A app já nem sequer aparece na iOS App Store dinamarquesa. Como não conseguiram resolver a asneira que fizeram ao mudarem o método de autenticação, desistiram dos utilizadores que estão no estrangeiro.

Bela maneira de tratarem os vossos clientes. 👎

R

Olá, está a falar de um chromecast já integrado na tv? 

Olá,

Estava a referir-me ao novo dispositivo Chromecast lançado recentemente.

https://store.google.com/product/chromecast_google_tv

 

A app NosTv não se encontra disponível

oTonyStark
Reputação 6
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Olá, está a falar de um chromecast já integrado na tv? 

R

Ainda sem novidades para uma versão compatível com o Chromecast com Google Tv ?

Mário P.
Reputação 7
Crachá +5

Olá @JOAO NUNES, 

A politica de segurança e encriptação tem que ver com o fornecedor do conteúdo, ou seja, o próprio canal.

Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 

Obrigado

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J

Olá @L M e @Carget,

Reforçamos que estão em causa políticas de segurança e encriptação definidas pelos fornecedores de conteúdos com as quais os dispositivos que referem não são compatíveis.

 

 


Pode-se saber quais são essas políticas de segurança, ou onde se podem consultar?
E já agora, como saber antecipadamente se determinado dispositivo é compatível ou não? Era bom saber para não estar a gastar dinheiro em dispositivos que depois não são compatíveis.

Obrigado.

 

 

Fica mais barato mudar de operador Ao que se sabe os outros dois não têm estes problemas 

Mário P.
Reputação 7
Crachá +5

Olá @M_Vieira7, 
Já respondemos à sua questão aqui. 

Obrigado

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M

Tenho o serviço IRIS TV da Nos e até à pouco tempo utilizava em uma box android e TV android as APPs NOS TV e NOS Play sem problemas.

Já sei que a APP da NOS Play desapareceu e uniu-se à APP NOS TV.

No entanto, a APP NOS TV deixou de funcionar corretamente. deixa selecionar e ver os canais de televisão, mas agora não deixa selecionar a barra onde tem A MINHA TV / EXPLORAR / VIDEOCLUBE / NOS PLAY. E antigamente funcionava bem.

Foi alguma atualização? Vão resolver breve este problema?

Pois assim fico com um serviço que não consigo usufruir do serviço na totalidade que negociei.

Ana P.
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Olá @DELFINO FARIA, 

Para que nos seja possível ajudar da melhor forma, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular para o @Fórum, por favor.

Obrigada 

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D

Desisto não resolve nada

Ana P.
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@DELFINO FARIA, 

Sugerimos que consulte este tópico, no qual mostramos-lhe os passos a seguir. 
Diga-nos se conseguiu. :blush:

Obrigada 

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L
Reputação 1
Crachá

Boa tarde,

 

para quando uma versão para Android TV?

 

Obrigado


Isso está difícil para o lado da NOS, mesmo que todas as operadoras já o tenham feito. Um dos concorrentes directos lançou hoje a primeira box Android TV...

D

Mal abro a app faço entrar abre logo uma caixa conforme a foto

Ana P.
Reputação 7
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 @DELFINO FARIA, 

Ao efetuar o novo login (iOS) definiu o fornecedor TV?

Obrigada  

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D

Boa tarde  

Quando tento aceder manda me para definições ou link ajuda NTV201

Ana P.
Reputação 7
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Olá @DELFINO FARIA e @pinhead,

Agradecemos o seu feedback. :blush:
Seria possível confirmar-nos a mensagem de erro que lhe surge quando tenta aceder, por favor? É a mesma em ambos os equipamentos? 

@pinhead, ainda não temos novidades sobre o tema, no entanto, logo que surgirem partilharemos com toda a comunidade através dos canais habituais. 

Obrigada 

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P

Boa tarde,

 

para quando uma versão para Android TV?

 

Obrigado

Comentário


Recebeu uma mensagem de erro na App NOS TV?

Veja aqui o que pode fazer