App NOS TV – Nova atualização (Abril 2020)

@Tiago Noutel, 

Pode enviar mensagem para mim, moderadora, ou para os moderadores @Tiago C. e @Mário P.. Para isso, basta selecionar o nome do moderador e, de seguida, pressionar a opção “enviar mensagem”. 

Obrigada 

@Azul, 

Tal como solicitamos anteriormente, por mensagem privada, pedimos que nos indique o seu contacto e o melhor horário para falarmos consigo. 

Obrigada 

Olá @Azul, 

A app NOS Comando está disponível para os nossos clientes . Sente alguma dificuldade no acesso à mesma? 

Muito boa tarde eu sempre que vejo um filme ou serie em qualquer canal e que queira ver a informaçao do elenco e até dos próximos horários eu não consigo pk essa opção não me aparece,e eu pergunto é normal? 

Para quando uma app na Apple TV?

Isso sim é que era uma fantástica actualização, apesar de já ir a correr atrás do prejuízo pois já existem outras operadores com essas apps!

“Mais fácil ver o que quer. Os canais na App NOS TV estão organizados por temáticas, como Desporto, Infantil, Filmes e Séries. Além disso, já pode pesquisar pelo canal usando a barra de pesquisa.”

Boa tarde,

Eu como subscritor da Eleven Sports, os canais 1, 2 e 3 estão separados do 4, 5 e 6.

Esta é a posição deles:
37 - Eleven Sports 1

38 - Eleven Sports 2

39 - Eleven Sports 3

138 - Eleven Sports 4

139 - Eleven Sports 5

140 - Eleven Sports 6

Os canais Eleven Sports 1, 2 e 3 que estavam nas posições 135, 136 e 137 respectivamente, desapareceram.

Por favor, podem os adicionar nas posições onde estavam?

Cumprimentos e obrigado.

Boa tarde estou descontente com a aplicação nos TV , pois a partir do dia 1 do corrente mês tenho tido enorme dificuldade em visualizar conteúdos quando não estou na minha casa principalmente os que necessitam de gravação com um dia ou mais , gostaria de uma resposta com a maior brevidade possível obrigado 

Fiz hoje uma queixa à ANACOM pelo defeito dos Vossos Serviços. A mesma ficou ali registada com o número º ROR00000000000842812.

Como posso encaminhar cópia da mesma para os vossos serviços, para conhecimento?

Boa noite

Gostaria de saber o que se passa com a SIC_HD na app (windows10). A imagem não é fluída, faz um freeze de alguns milisegundos. Será por ser HD, não, pois SICN_HD não faz, TVI_HD não faz…

Até breve

Com o devido respeito, não tenho qualquer problema lema no acasso à SIC. O que tenho é com o acasso à sport tv multiscreen, e já lá vão 10 dias para simplesmenre me ligarem o serviço, mesmo com 2 participações à anacom. 

Sou assinante sport tv há mais de 15 anos. Sempre pagamento em dia. Quando quis fazer um upgrade para aa sport tv multiscreen, aí os problemas começaram. Ou seja, o consumidor quer pagar mais e, mesmo assim, nada. Telefonemas? 4. O primeiro com 1 hora ao telefone. Is resover-se. Nada. Passados 3 dias, insistencia. Disseram que sim, mas mais 3 dias. Nada. Mais um telefonema. Aqui, disseram que os anteriores não fizeram o que deviam. Agora, mais 4 dias. Ao 3° dia, nda. Nova insistencia. Resposta: devia esperar. Acabei por pôr a questão à ANACOM. Ainda vou fazer uma 3° exposição.  É o que se passa.

Exmos senhores, irei concerteza dar-vos o meu nif, sem problema. Mas, sinceramente, um forum não é forma de comunicação,  antes parece um muro de lamentações de muita gente, sem qualquer personalização.  Percorro o vosso site e não encontro um mail para me dirigir, só um forum. Não quer dizer que não seja útil, num dado enquadramento, mas não substitui a comunicação directa. O telefone é útil como alternativa mas as horas que ali permanecemos à espera que nos ate dam é massacrante. E quando atendem, o nível de competência é muito diferente. A primeira teve paciência mas nada resolveu. O segundo despachou-me e 3 minutos,  disse que ia resolver mas o terceiro criticou-o por não ter feito nada. As horas que perdi à espera, porque me disseram que ia ser contactado pelos serviços técnicos -logo, tinha de estar à beira do computador- e as horas em que ninguém nada me dizia. Quase 10 dias. As chamadas estão gravadas. O homem foi à lua, em 1969, os computadores evoluiram muito, e vocês não conseguem resolver um simples up grade. Disseram-me que irei pagar cada telefonema, e que talvez pague o up grade desde o dia que o pedi e não o dia em que me acabaram por ligar, hoje, quinta à noite, mesmo no limite dos 10 dias que me disseram que poderia obter ligação ( 3 dias +3 dias+4dias, fora o primeiro telefonema].

TENTAREI UMA 3° EXPOSIÇÃO À ANACOM, PARA PREVENIR UMA MELHOR COMUNICAÇÃO FUTURA, porque a que existe prejudica notoriamente o consumidor.

O meu nif é o 1xxxxxxxxxx

Ob.