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App NOS TV não funciona em Huawei P40 lite



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41 Comentários

Bom dia
A App Nos Tv não funciona num telemovel Huawei P40 lite comprado o mês passado.
Consigo instalar a aplicação, ela arranca, faço o login, mas depois ao clicar em play, não acontece nada.
Alguma solução?
Obrigado

Já andei a ver, e o problema tem haver com o sistema EMUI versão 10.1.0.226, que deve ter algum conflito com a NOSTV. temos de aguardar alguma actualização da NOSTV ou do sistema EMUI da huawei

Eu resolvi o problema com a instalação da virtual machine vmos pro, depois dentro deste sistema android 7.1 instalas a google play e de seguida a nostv e depois rola normalmente.

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Bem-vida ao Fórum NOS, @Jesafonso.

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Boa noite

Estou com o mesmo problema, comprei ontem um novo Huawei P40 Lite 128Gb /6Gb ram e instalei app  NOS TV através da ap huawei e depois de abrir ao carregar na imagem em cima do play não faz nada fica na mesma.

 

Já há alguma solução?

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@BabaYaga,

Os modelos Huawei Mate 30, Mate 30 Pro, P40 e P40 Lite deixaram de ter acesso ao Google Play e desta forma não é possível ter acesso ás apps NOS.

Logo que surjam novidades divulgamos.

Obrigada

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Olá @Afonso87

Movemos o seu comentário para este tópico pois, o mesmo tema foi abordado. Desta forma, permitimos uma melhor organização do Fórum NOS. 

Obrigada 

Boa tarde, para ter acesso a aplicação Nos Tv no Hawei p40 lite, siga os procedimentos abaixo:

Instalar a aplicação Apdoide. 

Procure a aplicação Nos Tv

Lado direito tem ( outras versões) 

Instale versão 9.4.4

Espero ter ajudado os clientes como os técnicos da NOS. ;) 

 

 

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Olá @Inês Correia Dias,

Bem vinda ao Fórum NOS.

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

Qual é a versão de software Android que tem?

Obrigada

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Bom dia @jose carreira 

A App NOS e a APP NOS TV estão disponíveis na Huawei AppGallery, a loja oficial dos equipamentos Huawei. 

Saiba mais aqui.

Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
Obrigado

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Olá @JoseCunha79

Vamos ajudar! Tal como o moderador @Mário P. solicitou anteriormente, já acedeu às definições do seu equipamento e verificou o fuso horário? Já colocou em “automático”?
Ficamos aguardar o seu feedback. :blush:

Obrigada

Sim, esteve sempre em automático. O problema está somente neste huawei p40 lite

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@JoseCunha79

Agradecemos o seu feedback. 
Para que nos seja possível ajudar da melhor forma, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Sugiro sff que informem a parte técnica da NOS e que instalem a app Nostv no huawei p40 lite recente e verifiquem esta situação. Informo que a app instala e abre sem problemas, mas ao carregar play não faz nada, é se formos ao nosplay e carregar num trailer a app salta fora

Acontece a mim o mesmo erro com o mesmo telefone

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Olá @roger medeiros,  :grinning:

Para podermos ajudar, pedimos que aceda às definições do seu equipamento e que, por favor, verifique o fuso horário e se possível coloque em automático. 
Obrigado

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@JoseCunha79

Queremos mesmo ajudar e perceber melhor o que se passa. Para isso, precisamos mesmo que nos envie os seus dados por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

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Olá @jose carreira

Lamentamos todo o transtorno causado. :sweat:

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

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