Costumo ver TV pela APP nos TV e hoje não consigo ver nada, apenas aparece a grelha de programação, mas não dá qualquer transmissão. Têm algum problema na APP?  A transmissão pela APP já vem a ter pequenos cortes à alguns dias. Hoje é que deixou de transmitir.

O apoio diz que não têm situação comum para já mas isto é geral de certeza. Estou com o mesmo problema.

Faça o mesmo, ligue 16990 apoio técnico opção 3.

ligue para o apoio técnico para saber o que se passa 16990 opção 3 chamada grátis da rede NOS

De facto, parou. Também me acontece o mesmo. Deve ser geral

A aplicação da Nos TV parou esta tudo negro... o que faço.?

Já normalizou, mas de manhã era impossivel aceder.

Olá @Ana P. 

Não testei pelo browser. Se existe a app porquê utilizar o browser?

Atenciosamente

Olá@Paulo B, 

Tem também dificuldade quando tenta aceder pelo browser? 
 

Gostaria de saber quando é que esta APP funciona correctamente.

Seja wireless seja cabo a app teima em não ligar ao canal desejado. Mesmo quando liga, muitas vezes a qualidade de imagem é sofrível e algumas vezes faz freeze.

Será só de noite? Não, neste momento não consigo visualizar nenhum canal. (Win10)

Olá @dxnog, 

De momento, continua com a mesma dificuldade? Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

A NOS TV hoje está muito mal, não é possivel ver canais em direto, não há  imagem nenhuma. aparece mensagem de erro ID11

Só gravações dá para ver.

Nem PC, nem tablet, nem telemóveis…

Que se passa?

Olá @jmf1111,

O @Guimas deu uma boa ajuda. A dificuldade mantem-se? 

Tenta reinstalar de novo. Se calhar desisntalar, fazer limpeza ao telemovel ( agora não me estou a lembrar de nenhuma app em especifico) e instalar.

Tive de atualizar a app nos no meu telemóvel sistema android versão 6.0.1 e a partir desse momento a app não abre e após premir entrar no ecrã inicial  " a carregar" 2 mais nada acontece.

No PC tudo funciona normalmente.

Solicito ajuda.