Melhor resposta por Oscar7
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4 May 2021
Boa noite não consigo entrar na nos TV no telemóvel, estava a dar bem e de repente deu erro deixou de dar, fechei e voltei a abrir e continuou igual. Desinstalei e voltei a instalar e agora não consigo entrar diz que não tenho autorização, alguém me sabe dizer como resolvo este problema, atenciosamente
Confirmar que na área de cliente aparece os serviços registados.
Boa noite não consigo entrar na nos TV no telemóvel, estava a dar bem e de repente deu erro deixou de dar, fechei e voltei a abrir e continuou igual. Desinstalei e voltei a instalar e agora não consigo entrar diz que não tenho autorização, alguém me sabe dizer como resolvo este problema, atenciosamente
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4 May 2021
Olá
Confirma-nos que tem os seus serviços associados à Área de Cliente?
O seu equipamento é Android ou iOS? Qual é a versão do software?
Obrigada
Sim esta associado é android
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4 May 2021
Nas definições do equipamento, procure a aplicação e limpe a cache.
Já experimentou aceder através da web, no browser Chrome? Surge o mesmo erro?
Obrigada
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Sabes qual é a sport tv que tens ativa? Para ver no nos tv tens de ter o multiscreen.
Obrigado
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30 August 2019
Bem-vinda ao Fórum NOS, @Debora Rocha .
O@Oscar7 deu uma boa ajuda.
Para ver SPORT TV na App NOS TV, é necessário ter a SPORT TV Premium HD Multiscreen ativa.
O
Para ver SPORT TV na App NOS TV, é necessário ter a SPORT TV Premium HD Multiscreen ativa.
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31 July 2021
Olá
Pedimos desculpa pela demora na resposta.
A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
Boa noite,
Não se mantém. Já fiz a aplicação e aceitou.
Obrigado
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1 August 2021
Agradecemos o seu feedback.
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.
Obrigada
Boa noite,
Tenho um tablet Acer modelo A1-840FHD com a versão androide 4.4.2 e o aplicativo nos tv funcionava na perfeição.
Agora com a nova versão deixou de funcionar e tentei instalar de novo e dá mensagem que está pendente e não consegue instalar
O que se passa?
Obrigado
Boa noite,
Este assunto foi resolvido, penso que a nos tratou de atualizar o software respectivo.
Quanto ao outro assunto que tenho pendente para resolver sobre o comando da TV Samsung deixar de controlar a box iris e que tenho debatido no fórum sobre este problema, o mesmo ainda continua a aguardar resposta da nos.
Obrigado
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