Eu tenho um tarifário NOS Kids para o telemóvel da minha filha. Este tarifário foi subscrito há mais de 2 anos. Nunca utilizei a app Safe Net, da qual supostamente tenho 5 licenças.
Agora queria ativar essa app, mas não encontro forma de o fazer na área de cliente.
Como posso ativar a app?
Obrigado.
Melhor resposta por Mauro Macieira
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Eu tenho um tarifário NOS Kids para o telemóvel da minha filha. Este tarifário foi subscrito há mais de 2 anos. Nunca utilizei a app Safe Net, da qual supostamente tenho 5 licenças.
Agora queria ativar essa app, mas não encontro forma de o fazer na área de cliente.
Como posso ativar a app?
Obrigado.
Boa noite, para ativar o serviço de segurança NOS safe NET proceda como sugerido no site:
https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/servicos/Paginas/safenet.aspx
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Olá
O
Conseguiu fazer a ativação?
Obrigada
Boa tarde,
Ja contactei varias vezes o apoio ao cliente sobre o serviço Nos Safe Net, ja se passou praticamente uma semana e ate a data de hoje sem resolução possível.
Adquiri dois cartões Nos Kids nos quais vem incluido o serviço Nos Safe Net. Recebi dois links para configuração dos serviços dos dois respetivos números para fazer a configuração inicial dos 20 números, Nos Safe Net e App Nos Kids.
Feita a configuração dos números das 20 pessoas a quem podem ligar, chega a parte da configuração do Nos Safe Net, dou click em configurar, abre a pagina de adesão para inserir o email, insiro o email dou click em próximo e ao fim de um minuto o browser faz refresh e aparece a informação de (subscription expired) nunca tendo eu utilizado este tipo de serviço.
Era importante resolver a situação, uma vez que o serviço está incluído no tarifário e é para protecção das crianças. Fico aguardar uma resposta, obrigado
+2
Olá
Sugerimos que através de outro browser aceda a nos.pt/safenet.
Na seção de subscrição desta página, basta selecionar o número de licenças pretendido e colocar o seu telemóvel NOS.
Diga-nos se já conseguiu.
Obrigada
Boa tarde,
Será que leu bem o que escrevi? Mas bem, resumindo...
Essa opção do browser ja tentei, ate fui mais longe e experimentei no PC.
A mim foram me enviados dois links para a configuração do serviço, quando chega a parte do Nós Safe Net a unica coisa que me aparece é "aderir" após clicar no aderir pede me um email para serem enviadas as licenças e não um número de telemóvel.
Ao fazer o que me está a solitar fazer é adquerir licenças pagas, mas no meu caso em especifico este serviço é gratuito para o tarifário NOS Kids e vem com direito a 5 licenças, segundo consta informação no site e na pequena introdução que vem junto com o cartão.
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Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigada
Boa tarde,
Agradeço a disponibilidade mas o problema ja foi resolvido através do apoio ao cliente da Nos.
Obrigado e um bom ano
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Obrigada pelo seu feedback, 
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Boa noite a todos, 😀
Movemos os vossos comentários para o artigo mais antigo sobre o tema.
Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS.
Saiba tudo sobre o NOS Safe NET em
Muito obrigado
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