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138 Comentários

Jose Rodrigues
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O seu serviço é IRIS? OU UMA ? Na minha Área de Cliente aparece assim e ao por o visto em desativar aparece a data em que efetivamente desativa.

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N
Boa tarde,
Porque não consigo associar os serviços?
Esteve uma semana a dizer 72h e agora pede de novo para associar..
Além disso o numero de cartão do nos cinemas diz que é invalido.

Jose Rodrigues
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@NadiaMagalhaes Boa noite, fez o registo na área de cliente ? mas não consegue associar mais serviços é isso ? Em que data foram instalados os seus serviços ?
N
Foram instalados no dia 16/08..
Na area de cliente não..
Só tentei mesmo associar os serviços como diz na aplicação..
Preciso de ir à area de cliente e fazer primeiro o registo lá?
No entanto apareceu logo a informação do cartão nos como mostrado na imagem.. Mas serviços associados não ficam..
Muito obrigado..
Jose Rodrigues
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Foram instalados no dia 16/08..
Na area de cliente não..
Só tentei mesmo associar os serviços como diz na aplicação..
Preciso de ir à area de cliente e fazer primeiro o registo lá?
No entanto apareceu logo a informação do cartão nos como mostrado na imagem.. Mas serviços associados não ficam..
Muito obrigado..
Sim tem que na Área de cliente registar os seus serviços, veja como fazer aqui: https://www.nos.pt/particulares/ajuda/area-cliente-contactos/Pages/perguntas-frequentes.aspx
N

Ok ja ta e ja aparece na aplicação os serviços mas a aplicação nos tv não funciona em nenhum dispositivo fica sempre a pensar e não avança.. Estão com problemas ou tenho que activar alguma coisa?
1 Anexo
Jose Rodrigues
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@NadiaMagalhaes Bom dia, saiba como instalar a aplicação aqui:
Jose Rodrigues
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@NadiaMagalhaes Bom dia, saiba como instalar a aplicação aqui:
https://www.nos.pt/particulares/televisao/nos-tv/Pages/nos-tv.aspx
Oscar7
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Na área de cliente, se fores a gerir apps, tens lá a nostv?
N
Tenho.. Hoje já funcionou.. Obrigado!
M

Olá! 

Estava a acompanhar a série e reparei que agora estão apenas alguns episódios e temporadas.

 

Foi descontinuada?

Tiago C.
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Bem-vindo ao Fórum NOS, @Mkhehn.

Agradecemos o seu alerta. A situação já está identificada e estamos a trabalhar para que fique rapidamente resolvida. 

Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
M

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Mkhehn.

Agradecemos o seu alerta. A situação já está identificada e estamos a trabalhar para que fique rapidamente resolvida. 

Ok! Favor avisar tão logo esteja tudo!

 

Grato.

L

Olá

Eu tenho Nos Play e estava a seguir a série “Anatomia de Grey” que se encontrava nos mais vistos. 
Hoje à tarde reparei que apenas estavam disponíveis determinados episódios e temporadas e agora a série já não se encontra disponível na plataforma.

A série vai ser descontinuada? Mesmo tendo estado nos mais vistos do Nos play?

Obrigado 

Jose Rodrigues
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Olá

Eu tenho Nos Play e estava a seguir a série “Anatomia de Grey” que se encontrava nos mais vistos. 
Hoje à tarde reparei que apenas estavam disponíveis determinados episódios e temporadas e agora a série já não se encontra disponível na plataforma.

A série vai ser descontinuada? Mesmo tendo estado nos mais vistos do Nos play?

Obrigado 

Como pode ler no comentário feito mais acima pelo moderador @Tiago C. existe um problema já identificado e com resolução para breve.

S

Boa noite,
 

Porque retiraram a série Anatomia de Grey da NOS Play? Vejo todos os dias e qual não é o meu espanto quando vou para ver e já não aparece. E eu ainda ia na temporada 9. É suposto retirarem as séries assim sem mais nem menos? Há hipótese de voltar a estar disponível?

Cumprimentos,

Sara Pereira

 

Sara Pereira
M

A série, em teoria, não foi retirada.

Mas já se vão dois dias sem solução para o problema.

Alguma novidade?

 

Jose Rodrigues
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Em principio, logo que o problema que causou a ausência da série fique resolvido, a transmissão da mesma será reposta. Alguma novidade, a haver, terá que ser comunicada pela moderação.

S

Boa tarde. Já conseguiram resolver o problema? E que gostaria de continuar a assistir a série. Obrigada

S

Boa noite,

 

Ainda sem novidades?

Sara Pereira
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6

Olá a todos,

Infelizmente a série “Anatomia de Grey” foi retirada do NOS Play a 1 de janeiro de 2020. Em alternativa, podem acompanhar os episódios através do canal Fox Life. 

Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
M

Pois é uma lástima.

Vou cancelar o serviço, pois era a única que acompanhava.

 

S

Realmente é triste.

Sim, sendo assim também vou cancelar o NOS Play.

Sara Pereira
A

Boa noite,   Recebi um sms com codigo promocional para aderir ao NOS Play durante um período de 24meses uma vez que quando aderi ao pacote foi me oferecido no contrato a NOS Play mas esta estava a ser debitado na fatura entretanto devolveram me em nota de débito e ofereceram me os 24 meses gratuitos .  Mas apaguei a SMS como posso obter o código novamente?

Jose Rodrigues
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