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Erro ao mudar tarifario


Olá! Realizei a aquisição de um cartao  WTF por conta da promo de 50gb por 15€. Ao cadastrar o cartão recebo um tarifário de presente e tenho a opção para mudar pro tarifário da promo ao qual citei. Porém ao clicar em solicitar tarifário aparece  uma mensagem  de erro, e não consigo prosseguir com o pedido de mudança. Alguém pode me ajudar com isso?


3 Comentários

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @António.Magalhaes,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado

É este o erro que me da ao confirmar o tarifario.

 

Reputação 7

Boa noite @António.Magalhaes,

Pode colocar essa questão através do Chat Online WTF, Messenger ou pelas linhas de apoio.

Em alternativa partilhe um screenshot do erro aqui, omitindo dados pessoais.

Obrigado

Comentário