Bom dia, alguém me pode dizer se o nos kids permite whatsapp?
Melhor resposta por Mário P.
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24 September 2023
Boa tarde
Muito obrigado pelo seu testemunho. 😊
Se tiver alguma questão, por favor, partilhe com a comunidade. Temos todo o gosto em ajudar.
Desejamos-lhe uma boa semana
Caro
Cp.
Bom dia, eu adicionei este número na primeira lista de 20 números autorizados e funcionou, obrigado, JM
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7 July 2023
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
O tarifário NOS Kids é um tarifário que permite um ambiente seguro para a criança que o utiliza, uma vez que são os titulares que definem os números que a criança pode comunicar e receber comunicações.
Nesse sentido a utilização da App Whatsapp vai contra o pressuposto de segurança do tarifário.
Ainda assim, como mencionado, a alternativa para esta situação é alterar o tarifário para receber o SMS de confirmação e alterar novamente para o NOS Kids.
Obrigado
Passado 6 meses desde o ultimo post, já há alguma solução??
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29 December 2022
Boa tarde
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. O tarifário NOS Kids é um tarifário que permite um ambiente seguro para a criança que o utiliza, uma vez que são os titulares que definem os números que a criança pode comunicar e receber comunicações.
A alternativa para esta situação é alterar o tarifário para receber o SMS de confirmação e alterar novamente para o NOS Kids.
Obrigado
Boa tarde, o meu filho tem o tarifário nos Kids e pretendemos instalar o whatsapp, e, tal como vem indicado no site da Nos, devia ser possível. Visto o cartão ser bloqueado de forma segura, não recebe a SMS de confirmação. Dirigi-me hoje a uma loja e quem me atendeu percebia menos que eu. Peço então ajuda para resolver esta situação. Obrigada
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28 October 2022
Não,
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Como posso mudar para alterar o tarifário para instalar o WhatsApp e depois voltar ao NOS KIDS?
Tem custos associados? Essa alteração é "rápida" de fazer e depois "rapida" p voltar ao NOS KIDS?
Obrigada
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28 October 2022
Bom dia
Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado e esclarecido.
Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS.
A alternativa para esta situação é alterar o tarifário para receber o SMS de confirmação e alterar novamente para o NOS Kids.
Obrigado
No telemóvel do meu filho que também é nos kids consegui instalar o WhatsApp e ele só fala com quem na lista de contatos.
Não entendo o porquê de não conseguir fazer o mesmo no da minha filha...
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27 October 2022
isso quebra um bocado o conceito do tarifário…
é suposto controlar que números é que eles podem comunicar através do tarifário… se instalar o whatsapp eles passam a poder ligar para qualquer pessoa através da app…
um bem haja
Boa noite
Tenho um telemóvel com o tarifário NOS KIDS e já tentei instalar o WhatsApp e consegui mas depois pede-me para colocar o numero para receber o código por sms e nunca consigo receber?
As crianças não podem ter WhatsApp com o tarifário NOS KIDS????
Há alguma maneira de resolver esta situação?
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26 October 2022
Bom dia
Estamos aqui para ajudar e disponíveis para ultrapassar esta situação.
Assim, querendo, e para o conseguirmos fazer, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente e número NOS Kids para o perfil
De outra forma, infelizmente não vamos conseguir ajudar.
Obrigado
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8 October 2022
Obrigado nós pelo vosso feedback,
Vamos confirmar junto da equipa esta vossa experiência para verificar se efetivamente este tema já se encontra ultrapassado.
Muito obrigado
Boa tarde. Consegui instalar o WhatsApp sem dificuldade. A Nós deve ter alterado alguma permissão. Problema resolvido. Obrigado.
Bom dia.
Alguma alteração já houve. Quando fui buscar o meu filho ontem à escola foi só finalizar a instalação do WhatsApp (ele nem colocou o código que recebeu por sms), mas a verdade é que o WhatsApp está a funcionar.
No entanto, penso que devem ter alterado o tarifário, porque quando se inicia uma conversa esse contacto não existe (quando já eram contactos que estavam na lista nos 20 números). Mas eu não fui contactada para nada... estranho. Na aplicação NOS surge na mesma como sendo tarifário NOSKIDS.
Fico a aguardar para que me comuniquem o que foi realizado e se realmente mantenho o tarifário que escolhi.
cumprimentos,
Verónica Gomes
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8 October 2022
Compreendemos,
Porque a loja não procede à reversão e alteração do tarifário.
Vamos responder à sua mensagem privada o mais rápido que nos for possível.
Agradecemos a compreensão.
Obrigado
Por cá continuamos à espera. Porque é que numa loja NOS não nos resolvem este problema que deveria ser uma coisa simples e rápida?
obrigada,
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6 October 2022
Boa tarde
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado e igualmente esclarecido. Assim, garantimos a boa organização da informação.
Obrigado
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6 October 2022
Compreendemos,
Vamos ajudar. Mas recordamos que a confirmação por SMS é minimamente recente, e como indicámos o tarifário NOS Kids prevê proporcionar um ambiente controlado para a criança que o utilizar.
Respondermos o mais rápido possível.
Obrigado
Boa tarde.
Queria instalar o WhatsApp no tele móvel do meu filho com o tarifário Nos Kid. Não recebe a sms, nem a chamada par confirmar o número e avançar na instalação. O apoio a cliente diz que o tarifário não permite Roaming e como tal, tenho eu, que encontrar uma solução de instalação. Sugestão do operador, incluir o número do WhatsApp na lista de números autorizados, mas essa inclusão não é possível pois não aceita números internacionais. O mais curioso é que a própria Nos publicita esta App para ser usada neste tarifário.
Retirado do site da Nos
É possível realizar chamadas em roaming/chamadas internacionais?
Não, o Tarifário NOS Kids não inclui roaming nem chamadas internacionais, mas poderá utilizar as Apps de messaging (por exemplo, o WhatsApp) para o efeito.
Mais uma vez, publicidade enganosa e o cliente que se desenrasque.
Alguém encontrou forma de contornar esta situação..
Cumprimentos
Telmo António
Agradeço. Se não vou fazer uma reclamação por escrito e exigir que me devolvam o dinheiro (uma vez que já paguei este tarifário para 1 ano).
Sempre foi este o tarifário que o meu filho teve. Da primeira vez instalei o whatsapp sem qualquer problema, e agora que tive de desinstalar para instalar com a nova atualização já não recebo a sms… Simplesmente, estranho!
Cumprimentos,
Verónica Gomes
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6 October 2022
Sim,
Confirmamos a recepção da sua mensagem.
Muito obrigado. Vamos responder o mais rápido que nos for possível.
Obrigado
Mário P. recebeu a minha mensagem que pediu para enviar mensagem privada?
Obrigada.
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Comentário
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